この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けたでしょうか。また太宰府にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　藤山

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。ご滞在中、お寛ぎ頂けたようで大変うれしく思います。ＧＯＴＯトラベルのキャンペーン期間は、夕食付にしてもお得にご宿泊頂けます。様々な夕食付プランをご準備してますので、是非次回お泊りの際は、夕食も一緒にご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　藤山

この度のご利用、誠に有難うございます。
フロントスタッフの応対について、ご不快な点がありました事謹んでお詫び申し上げます。
常に快くご利用いただける接遇が出来るよう、お客様のお声を周知し見直して参ります。
申し訳ございませんでした。

朝食での調味料の件でございますが、ご不便をお掛け致しました。
この様な時勢でございますので、今回の様なご意見を頂くのも当然かとは存じます。
どのような形でお応えできるか、恐れながら今の時点では即答できかねますが、時代に即した対応が出来るか、検討をさせて頂きます。

貴重なご意見を頂戴し御礼申し上げますと共に、ご不便ご不快な点がありました事重ねてお詫び申し上げます。

マネージャー　柴田

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。GOTOトラベルキャンペーンでのご利用有難うございます。期間中は何度でもご利用いただけますので、是非またご来館下さいませ。
また、当館は非常に入り組んだ造りになっており、ご不便をお掛けしております。
フロントからあまり移動がない、本館にもお部屋がございますので、もしよろしければご検討下さいませ。
またご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　藤山

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。館内大変入り組んでおり、分かり難く大変申し訳ございませんでした。また、お部屋の清掃不備もあり、重ねてお詫び申し上げます。設備の管理徹底に努めて参ります。
少しでも快適にご利用いただけます様、日々邁進して参りますので、また太宰府にお立ち寄りの際は、是非ご来館下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　藤山

この度のご利用、誠にありがとうございます。
ご利用頂いた日は、仰る通り満室に近い状態でしたので、館内施設各所もご利用の集中する時間がございました。
朝食につきましても、ご不便をお掛けしたのではないかと察しますが、幸いすぐにお席ご用意できたとの事で何よりでございました。
お客様皆様に、事前に目安のお時間をご案内しておりましたが、それでもお席をご用意するまでお待たせすることもございました。この様な時勢下で制約のつく事柄も多くございますが、少しでも快適にご利用いただけます様、ご案内方法など日々検討を重ねて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　柴田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ゆっくりご宿泊頂けたようで、うれしく思います。喫煙のお部屋のたばこの臭いでご迷惑お掛けしまして申し訳ございません。当日お部屋に空きがございましたら、お部屋の変更も可能ですので、ご遠慮なくフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　藤山

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。温泉でお寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。今後もGOTOトラベルキャンペーンを利用したお得なプランもご準備してますので、是非またお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　藤山

この度のご利用、誠にありがとうございます。
あいにくの天候が続く中、お寛ぎ頂けましたようで私共にとっては何よりでございます。
朝食バイキングのクロワッサンは、焼き立てのフレッシュな状態をお楽しみいただけるよう、ルートイングループの大半の店舗でその場で焼き上げるサービスを開始いたしました。
ご朝食の時間帯には、レストランの外にもパンの焼けた匂いが漂い、私共も釣られてしまいそうになります。
ぜひまた、温泉と出来立ての朝食をお愉しみにお越しください。お待ち申し上げております。

マネージャー　柴田

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
レストランのメニューの件、大変失礼いたしました。
言い訳になり大変恐縮ですが、コロナウイルス禍の影響でレストランの営業内容を変更しており、一部ご提供できないメニューがございます。
ホームページの掲載内容については、充分な確認が出来ておりませんでした。
ホームページ掲載内容と現在のご提供内容を精査し、修正いたします。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

また何度でもご利用いただけるホテルである様、努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　柴田

この度のご利用、誠に有難うございます。
当ホテルは、太宰府天満宮他周辺の観光地からも至近の距離にございます。、現在はまだ本数を減らしておりますが、太宰府駅へのシャトルバスなどもございますので、観光の拠点として便利にお使いいただけると考えております。
今、世の中が閉塞した状況であると感じますので、勝手ながら少しでも前向きに明るい気持ちになるお手伝いが出来ればと今回のプランを御用意させて頂きました。
また機会ございましたら、太宰府市内唯一の天然温泉をごゆっくりお愉しみ頂ければ幸甚でございます。
心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　柴田

この度のご利用、誠にありがとうございます。
まず、お部屋のトイレにつきまして、ご不快な臭いがあったとの事で、確認が行き届いておらず謹んでお詫び申し上げます。清掃中、また清掃後の確認時には一つでも気になることがあれば、報告・対処するよう、現場スタッフ一同周知徹底してまいります。
お食事につきましてはご満足いただけなかったようで、恐縮でございます。私共も日々改善に取り組んでまいりますが、どのようにすればご満足いただけるか、お客様の視点も大切にしたいと考えます。ご意見あればぜひお伺いできればと存じます。
施設につきましては、現在の建物の位置を抜本的に変えることは困難でございますので、何卒ご理解賜わりたく存じます。
現状から一つでも向上させられるよう努めて参りますので、どうかご理解いただけますと幸いでございます。

マネージャー　柴田

この度のご利用、誠に有難うございます。
御利用期間中の大浴場休止につきまして、大変ご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
今回は、男性大浴場をご利用頂くうえで、必要な補修箇所が見つかったため、急遽工事を行わせて頂きました。
何卒、ご理解賜ります様お願い申し上げます。

またの機会のご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　柴田

この度は当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
仰る通り、大宰府天満宮から近く観光目的で多くのお客様からご利用頂いております。
ご滞在中お楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しく感じております。
レストランに関しましては、コロナウイルスの影響で通常よりメニューの内容を絞って提供させて頂いております。申し訳ございません。
通常メニュー開始はまだ未定でございますが、
その際には当ホテルをご用命頂けますと幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。

ルートイングランティア太宰府
松井

この度のご利用、誠にありがとうございます。
仰る通り、大宰府の市街地から少し山に入るような場所に位置しておりますので、太宰府駅付近からの曲がり角には看板を設置しておりますので、そちらを目印にしていただきたく存じます。
現在、太宰府駅からのシャトルバスを運休しており、公共交通機関をご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしております。近日中に再開できるよう、検討しておりますので、改めてお知らせいたします。

昨今のコロナウイルス禍の折、レストランにつきましても通常とは営業内容を変更しております。しかしながら、運営できる体制をとるために変更しているものであり、その中でお見苦しい点がありましたことは、大変お恥ずかしい限りでございます。誠に申し訳ございません。
刻々と変わる情勢の中、お越しいただくお客様にお寛ぎいただけるよう、サービス、接遇につきまして日々刷新していけるよう努めて参ります。
朝食につきましては、これまで通りのバイキング営業、またお膳出しでのご提供など試行錯誤を続けております。手袋・マスクにつきましては、どうしてもお客様のご好意に甘える部分がございますので、仰る通り小分けしたものをご提供するなどの試行も続けております。
先の見えない状況ではありますが、これまで通りの営業形態に拘ってはいられない情勢が続くことと思われますので、快適に安心してご利用いただける方法を模索してまいります。

最後に館内のWi-Fiについて、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
これにつきましては、社内の担当部署に連絡をとり、改善を図ります。

限られたわずかな時間の間で多大なるご不便ご迷惑をお掛けしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
またお近くへお越しの際に、当ホテルをお選びいただけるよう、出来る事から刷新、改善を図ってまいります。
何卒、ご理解いただけますと幸甚でございます。

マネージャー　柴田

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。数々のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。より一層、お客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。漫画コーナーへの要望も検討致します。
また太宰府にお越しの際は、どうぞ当館にお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　藤山

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。当施設のレストラン和膳なごみをご利用いただき、楽しまれたご様子でとても嬉しく感じております。大宰府にお越しの際は是非、当ホテルをご用命頂けますと幸いでございます。

ルートイングランティア太宰府
フロント　川﨑

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。肌寒い季節も続く為、ご自愛くださいませ。太宰府ヘお越しの際は当ホテルにご宿泊頂けますと幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。


ルートイングランティア太宰府
フロント　松井

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。日頃ご利用頂いているお客様も初めてご利用されるお客様もご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
太宰府へお越しの際は是非、当ホテルをご用命頂けますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア太宰府
フロント　松井

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。お客様により快適にお過ごし頂けるよう、従業員一同、精進して参ります。またのご利用お待ちしております。

ルートイングランティア太宰府
フロント　松井