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ホテルガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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ホテルガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:322件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.80
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.00
  • 食事4.67
宿泊年月
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247件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 20:22:13

受付から感じる雰囲気はこれぞ接客サービスのプロそのもの。部屋も清潔◎空気清浄機完備、コイルベッドは寝心地最高。リピート間違い無しです!(熊谷に行く際は!)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルガーデンパレス 2023年09月09日 22:05:02

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客へのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変喜んでおります。今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード宿泊プラン(素泊り)☆ 無料駐車場完備♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

風呂5

あるときは城好きさんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

あるときは城好きさん [50代/男性] 2023年06月18日 18:00:41

今回もツインを利用しました。ホテル側のサービスはすごくいいです。こちらに来るときは結構利用してます。特に平日泊まるにはいい。週末はやめたほうがいいところです。なにせ毎回親子ずれが廊下でバカ騒ぎします。今回は、隣の部屋だったかな?非常窓を開けてベランダへ出入り。深夜まで異音。23時すぎも廊下でバカ騒ぎ。落ち着いて寝れませんでした。ひょっとして隣の部屋ものぞかれたかも?と思うとほんとやめてほしい。次回は平日のみで利用したいと思います。休日はお勧めできません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルガーデンパレス 2023年06月19日 07:26:13

いつもホテルガーデンパレスをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中は、お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同きめ細かなサービスを心掛けております。
しかしながら、騒音等不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見はスタッフで共有し、お客様が安心してお休み頂けるよう再発防止に努めてまいります。
また、いつも当ホテルをご利用いただいている皆様に、さらに快適にお過ごし頂ける空間を目指してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 棚澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆スタンダード宿泊プラン(素泊り)☆ 無料駐車場完備♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

風呂5

あら還さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

あら還さん [60代/男性] 2023年04月04日 15:39:58

今回初めての利用でした。
深夜チェックインや業務車両の駐車など
希望も受け入れてもらい助かりました。
什器備品など必要な物は
すべて整っており
清潔で明るいところが良かったです。
チェックアウトも11時で
ゆっくり休むことができました。
今後も仕事で利用する予定ですが、
価格が少し安くなれば
とても助かります笑

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルガーデンパレス 2023年04月07日 14:37:00

先日はホテルガーデンパレスをご利用くださいまして誠にりがとうございました。
沢山のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同心より御礼申し上げます。頂きましたお言葉を糧に今後もご利用の皆様に快適お過ごしいただけるよう努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところクチコミ投稿をありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年02月12日 16:34:54

部屋も綺麗でしたが窓の締まりが悪いようで鍵がかかっているのに隙間があってそこから
大きな音がでていていました。
その音で朝、目が覚めてしまうぐらいでした。
それ以外は、とてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルガーデンパレス 2023年02月12日 21:30:45

この度は、ホテルガーデンパレスご利用いただきまして誠にありがとうございます。
熊谷市の数あるホテルから当ホテルを選んでいただいにもかかわらず、お部屋の設備でご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。
お部屋はすぐに設備担当者に連絡し、確認させていただきました。
これからもお客様の声を大事にし、ご安心してお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同より良いホテルを目指して努力してまいります。
お近くにお越しの際には、また当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
次回のお越しをお待ちしております。

宿泊部 棚沢

ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定】 バリュープラン☆(朝食付)【年末年始は旅先で★】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

風呂5

furyosanさんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

furyosanさん [70代/男性] 2023年02月04日 13:21:32

国道サイドのホテルなのでそんなに期待してなかったが、結構本格的でよかった。部屋風呂しかないが、湯船から出て体を洗える風呂なので、これはゆっくり体を洗うことが出来てよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルガーデンパレス 2023年02月04日 15:49:47

この度はホテルガーデンパレスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しいところクチコミ投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
和室のお風呂は洗い場付ですのでお子様連れのお客様にも好評をいただいております。
ごゆっくりおくつろぎいただけた様子で私どもも嬉しく思います。
熊谷方面にお越しの際には是非またのご利用をお待ちしております。
宿泊部 青木

風呂5

てつびん2272さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

てつびん2272さん [70代/男性] 2022年10月31日 12:48:20

最近いつも月末に利用しています。翌日は定期検査のため朝食はとれませんが、フロントの対応などたいへん満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルガーデンパレス 2022年11月01日 09:01:45

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。リピートでご利用いただくことが、ホテルにとってなによりもありがたいことです。次回のご利用をお待ち申し上げます。その際はゆっくりとご朝食を召し上がって下さい。

宿泊部 細野

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 17:40:00

広い部屋にしていただき感謝です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルガーデンパレス 2022年10月31日 14:43:15


先日はホテルガーデンパレスをご利用いただきましてありがとうございます。またお忙しいところお客様の声をご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは駅から少し離れた場所にございまして少しご不便をお掛けすることもあるかと思いますが、その分街中とは違う静けさがございます。
またホテル内には庭園があり四季折々の景色をご覧いただきながらごゆっくりお寛ぎいただけます。
次回もまたホテルガーデンパレスをお選びいただければ幸いでございます。
ご家族様でまたご来館いただけますことをお待ち申し上げております。
宿泊部 青木

風呂5

おばああちゃんさんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

おばああちゃんさん [50代/女性] 2022年07月28日 11:25:55

最高に素晴らしい部屋でした。庭が素敵だし、バルコニーから庭が眺められて、癒されました。また泊まりたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルガーデンパレス 2022年07月28日 12:34:07

先日はホテルガーデンパレスをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
まだまだ暑い日が続きます。どうぞお身体に気を付けてお過ごしくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆ポイント10倍☆レイトチェックアウト12:00(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

風呂5

Norin8822さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

Norin8822さん [60代/男性] 2022年06月18日 19:18:04

駅から遠いけどクルマで行くから問題なし。熊谷では立派なホテルで一人でもツインルームのときが多いです。普通の部屋も十分広くて清潔です。WiFiは無線も有線もあります。バスタブはビジネスホテルの小さいタイプではなくシティホテルのような足を伸ばせるタイプ。食事出来る所やバーなんかもあり、一人でもゆつくり贅沢感ある時間が過ごせます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルガーデンパレス 2022年06月21日 11:05:52

いつもホテルガーデンパレスをお選びいただきありがとうございます。
またたくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは宴会会場や結婚式場も備えており、駐車場は約250台をご用意しております。ご宿泊のお客様にも安心してお車でお越しいただけます。
現在はレストランが休業しておりましてご朝食のみのご用意となっております。皆様にご迷惑をお掛けします事大変申し訳ございません。
今後もご利用の皆様に快適にお過ごしいただける様努力して参ります。
熊谷方面にお越しの際にはまたのご来店をお待ちしております。
宿泊部 青木

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽28】28日前までの予約でおトクに宿泊!!◆
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙)】

風呂5

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年04月27日 17:18:05

フロントの方の対応がとても丁寧で安心して泊まれる。
庭園も綺麗で心地よかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルガーデンパレス 2022年05月02日 22:14:32

この度はホテルガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉まで頂戴し、嬉しい限りでございます。
庭園にある草木や花は四季折々、様々に変化いたしますので、またお近くにお越しの際にはぜひお寄りください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 棚沢

ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

風呂5

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年04月10日 19:18:30

とても良い寛ぎの時間を過ごすことが出来ました。フロントの方々のご対応も親切丁寧で、感謝しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテルガーデンパレス 2022年04月16日 21:48:46

この度は、ホテルガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足いただけたご様子がうかがえまして大変嬉しい限りでございます。
また私共に対し、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のご期待にお応えできますよう、より一層サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 棚沢

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード宿泊プラン(朝食付)☆ 無料駐車場完備♪
ご利用のお部屋
【セミスイートルーム】

風呂5

旅する写真家さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

旅する写真家さん [50代/男性] 2022年04月09日 19:12:12

騒音を気にしてツインルームで宿泊しました。確かに部屋横から来る騒音はなく快適ではありましたが、廊下のドア開け閉めや家族連れの騒ぐ騒音が部屋に筒抜けで嫌でした。バスタブは広く身長185センチの自分でも足を伸ばせたし、かなりリラックスできました。部屋からの眺望も申し分なくいい。立地条件も繁華街から外れているので、道路の騒音も皆無。近くにショッピングセンターもあるので、平日に限ってはかなり快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルガーデンパレス 2022年04月14日 12:06:32

先日はホテルガーデンパレスをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
またお忙しいところクチコミ投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
廊下からの騒音の件では大変申し訳ございませんでした。せっかくのお寛ぎの時間を台無しにしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
当ホテルは最寄りの駅からは少し離れておりますが、その分静かにお過ごしいただけるのではないかと思います。
これから新緑の季節となり、お出かけもし易くなります。
熊谷方面にお越しの際にはぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊部 青木

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽14】 14日前までの予約でおトクに宿泊!!◆
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

風呂5

てつびん2272さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

てつびん2272さん [70代/男性] 2022年03月24日 15:39:53

月一回の健康診断時に前泊しています。当然朝食は抜きの素泊まりで、スーパーDEALを利用しコスパは最高です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルガーデンパレス 2022年03月24日 16:10:00

いつもホテルガーデンパレスをご利用いただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて何よりでございます。
今後も皆様にガーデンパレスを選んでいただけるよう努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 青木

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

風呂5

ニッシ16さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

ニッシ16さん [60代/男性] 2022年03月07日 19:37:44

風呂とトイレが別になっているのが良い。
スタッフの対応も満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年02月
ホテルガーデンパレス 2022年03月07日 20:31:09

この度は、ホテルガーデンパレスにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿にも感謝申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます、これからもお客様に快適で清潔な空間をご提供出来ますよう
スタッフ一同誠心誠意尽くして参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。


宿泊部  清水

風呂5

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年02月07日 17:28:48

結婚式で大変お世話になりました!相談しやすく様々な事に親切丁寧に対応してくださいました!式当日のハプニングでは、スタッフさんの迅速な対応に感謝しかありません!お部屋からは庭園が見えて気持ちが落ち着きます。鯉の餌やり楽しかったです!息子に会いに来た時は必ず利用します!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ホテルガーデンパレス 2022年02月07日 22:10:07

この度はホテルガーデンパレスにご宿泊賜り、誠にありがとうございます、また結婚式に当ホテル
をお選び頂き誠にありがとうございました。
またスタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます、お部屋からの
展望は他のお客様よりもご好評を頂戴しており、
当館の自慢の日本庭園が見下ろす事が出来ます。
これからもお客様により一層、喜んで頂ける場を
目指し、これからも努力を続けて参ります。
是非また息子様にお会いに来た際にはご利用
くださいませ。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に
ありがとうございました。

            宿泊部  清水

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】☆スタンダード宿泊プラン(素泊り)☆ 無料駐車場完備♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

風呂5

てつびん2272さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

てつびん2272さん [70代/男性] 2022年01月31日 17:41:08

何時も毎月の定期検査前日に宿泊するので素泊まりです。スーパーディールを利用してコスパ的にも大変満足しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルガーデンパレス 2022年02月02日 05:32:32

いつもホテルガーデンパレスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
ご予約いただいたプランの他にも様々なプランがありますので、お客様に合った内容、お部屋が見つかると思います。是非ご検討下さいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年01月14日 15:37:32

出張で利用しました。
とてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年12月
ホテルガーデンパレス 2022年01月15日 15:15:23

先日はホテルガーデンパレスをご利用いただきましてありがとうございます。またお忙しいところお客様の声をご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは駅から少し離れた場所にございまして少しご不便をお掛けすることもあるかと思いますが、その分街中とは違う静けさがございます。
またホテル内には庭園があり四季折々の景色をご覧いただきながらごゆっくりお寛ぎいただけます。
次回もまたホテルガーデンパレスをお選びいただければ幸いでございます。
ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。

風呂5

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年01月08日 22:49:26

2022年1月6日に宿泊しました。
6か月の子供がおり、普段布団で寝ているので、和室の部屋を探していました。
宿泊前日に喫煙部屋だということに気づき臭いが気になっていましたが、消臭対応をしていただき、全く気になりませんでした。
ありがとうございました。
お部屋はとても広々としていて、お庭も隣接していてよかったです。
加湿機能付き空気清浄機が設置されていて乾燥を防げました。雪が降り、一晩暖房をつけっぱなしにしたので加湿できてとても良かったです。
お風呂も、子供と入るには十分広く、洗い場があるのがとにかく助かりました。
ベビー用布団と、ベビー用バスチェアの貸し出しがあったなら、次回荷物が減らせてさらに利用しやすいなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ホテルガーデンパレス 2022年01月11日 19:39:49

この度は、ホテルガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋や設備等ご満足していただけたご様子で私共も嬉しい限りでございます。
しかしながら、ベビー用布団とバスチェアの貸し出しはしておらず申し訳ございません。お運びの際は、お手数ですがフロントまでお声掛けいただければお手伝いさせていただきます。
頂戴しましたご意見は、スタッフで共有し今後もサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

風呂5

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年01月02日 06:46:52

熊谷に用事があり、お世話になりました。
立地も分かりやすく、遅い時間にもかかわらず、さまざまな面でご対応いただきフロントの方には感謝しております。
部屋も清潔感があり、くつろぎやすい空間でした。翌朝の朝食は部屋食でしたので少し不安はありましたが、内容も申し分なく、気持ちよく食事ができました。
非常に満足した内容で、また熊谷に立ち寄ったときには利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテルガーデンパレス 2022年01月10日 15:45:56

この度はホテルガーデンパレスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
通常はレストランでのご朝食をご案内していたのですが、現在日によってはお部屋でお召し上がりいただく形をとらせていただいております。ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お気に召していただけたようで私どもも嬉しく思います。
今後も何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】スマートチェックインプラン!(朝食付)無料駐車場完備
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2021年04月24日 17:22:58

良いホテルでした。
従業員さんの対応も、とても良くて、またお世話になりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルガーデンパレス 2021年04月24日 17:53:51

この度はホテルガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中の口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
頂いたお言葉を糧に今後更なる接客サービスの向上に努めて参りたいと思います。
ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 月岡

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

247件中 1~20件表示

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