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ＨＯＴＥＬ ＨＯＵＳＥＮ ホテル朋泉＜埼玉県＞のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-12-16 12:35:04
5.0
投稿日：2017-11-11 17:09:31
4.0
投稿日：2014-09-02 22:48:00
総合4
goma_1970さんの ＨＯＴＥＬ ＨＯＵＳＥＮ ホテル朋泉＜埼玉県＞ のクチコミ
・今回、初めて利用させて頂きました。ホテル到着時間が遅くなったのにも
関わらず、ホテルスタッフ（フロント）の対応は電話応対にしても、
とても良かったと思います。
特に到着時、フロントの女性は笑顔で対応して頂いたので
初めてお会いしましたが、安心感を感じられました。
申し訳ありませんが、あえて、言わせて頂くと夜間から朝にかけて
隣室の音や歩く音など、とても気になった事。
それと朝食時に、魚を選択できるはずが聞かれる前に準備されてしまった点です。
ちなみに他の顧客には聞いてました。駐車場も、かなり狭いですね。
また機会がありましたら、検討します。ありがとうございました。
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この度はＨＯＴＥＬ ＨＯＵＳＥＮを御利用頂き誠にありがとうございます。
安心感を感じられましたと当館スタッフに対し、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。他のスタッフ共々、お客様へ気持ちの良いご宿泊をして頂けるよう笑顔を絶やさないご対応を心掛けて参りたいと存じます。
当館の設備や朝食のご案内に関しましてはご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。朝食を御利用のお客様には数に限りはございますが、入店時焼き魚の種類をお選び頂いております。今後このような事がないよう丁寧なご案内を心掛けて参りたいと存じます。
また草加近郊に御用の際には是非またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
ＨＯＴＥＬ ＨＯＵＳＥＮ
フロント主任 石田 祐規