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ＨＯＴＥＬ ＨＯＵＳＥＮ ホテル朋泉＜埼玉県＞のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2018-01-01 22:40:38
1.0
投稿日：2017-10-09 16:55:10
4.0
投稿日：2017-09-26 18:02:36
総合4
のじ7976さんの ＨＯＴＥＬ ＨＯＵＳＥＮ ホテル朋泉＜埼玉県＞ のクチコミ
チェックインの際、若い男の人の対応が最悪だった。
ただ単に早くチェックインを終わらせたいのか、業務が雑。早口すぎて何を言っているのかもききとれず、笑顔もなし。
設備が綺麗なのに、フロントの顔がそれじゃもったいないですよー。
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この度はHOTEL HOUSENをご利用頂き、ありがとうございます。
チェックイン時、フロントの対応にてご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。ホテルの顔ともいえるフロントで笑顔もなかったとは恥ずかしい限りでございます。
今後、担当した者も含め、スタッフ一同笑顔でお客様をお迎えし、より快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参りたいと存じます。
これに懲りず、草加近郊に御用の際には、是非またHOTEL HOUSENへお立ち寄り頂ければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
HOTEL HOUSEN
フロント係 係長 石田 祐規