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ＨＯＴＥＬ ＨＯＵＳＥＮ ホテル朋泉＜埼玉県＞のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2022-07-27 11:46:30
5.0
投稿日：2022-05-01 17:28:25
1.0
投稿日：2022-05-01 17:26:57
総合1
まろ625さんの ＨＯＴＥＬ ＨＯＵＳＥＮ ホテル朋泉＜埼玉県＞ のクチコミ
風呂に入ろうとしたらバスタブに小さなゴキブリが1匹。
熱湯で流しましたが部屋にもいるのでは？と不安でした。
フロントの駐車場案内の態度も大変悪くもう2度と泊まろうと思いませんでした。
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この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きありがとうございます。
お部屋の不備やスタッフの対応で大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当館の駐車場はホテル１階部分が駐車場となっており、満車の場合は近隣のコインパーキングをご利用頂いております。ご利用のご案内に関して分かりやすく丁寧にご案内できたのではないかと反省しております。よりお客様の立場でご案内できる様、心掛けて参りたいと存じます。
誠に勝手ではございますが、これに懲りずまたご来館頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
HOTEL HOUSEN
フロントマネージャー 石田 祐規