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HOTEL HOUSEN ホテル朋泉<埼玉県> クチコミ・感想・情報

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HOTEL HOUSEN ホテル朋泉<埼玉県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:3633件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.23
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.45
  • 食事4.02

総合3

sakura_f6123さんの HOTEL HOUSEN ホテル朋泉<埼玉県> のクチコミ

sakura_f6123さん [30代/女性] 2024-11-15 11:30:23

禁煙室に宿泊しました。
部屋に入った瞬間に強烈な芳香剤の香り…芳香剤に鼻が慣れてきたら今度はバスルームから下水っぽい臭いが…空気清浄機をフル稼働させましたが消えず。バスルームを開ける度に臭いがするので諦めました。

設備はコンセントの少なさが致命的。ベッドの近くに一つもないので仕方なく延長コードをお借りしました。
サービスには特に不満点はなし。立地も駅近でコンビニやドラッグストアも周辺にあって良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
HOTEL HOUSEN ホテル朋泉<埼玉県> 2024-11-15 12:58:23

この度はHOTEL HOUSENをご利用いただきましてありがとうございました。

この度は客室の臭いの件でお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
確認次第、早急に改善させていただきます。

また、コンセントの数が少なく、お客様にご不便をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

立地に関して、お褒め頂きありがとうございました。

ぜひまた機会がございましたら、
当館をご利用いただけると幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。


HOTEL HOUSEN
フロント 吉野