この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

駐車場についてはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。大きな車でお越しの方もいらっしゃるので、日によって、又はお時間によっては駐車しづらい事もございます。満車の場合、もしくは停めづらい場所しか残っていない場合はお近くのコインパーキングをご案内させて頂きますので、何卒、ご理解ご協力の程お願い致します。

このようなお声を頂いたにも関わらず、誠に勝手ではございますが、また近隣に御用の際に当館をご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ＨＯＴＥＬ ＨＯＵＳＥＮ
フロントチーフ　渡辺　幸樹

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

当館は駅から近い立地ですので、様々な店舗が立ち並んでおり、買い物、食事に大変便利でございます。
お客様にもその点を気に入って頂けたようで何よりでございます。

また近隣に御用の際には是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント　アシスタントマネージャー
田川　晃一

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂き、ありがとうございます。

お部屋で快適にお過ごし頂けたようで何よりでございました。
乾燥する季節となって参りましたので備え付けの加湿器でしっかり加湿し、風邪など引かぬようどうぞご自愛下さいませ。

お部屋のユニットバスではご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
男性のお客様には大浴場、女性のお客様には予約制の貸し切りジャグジー風呂の施設がございます。お部屋の風呂よりゆったりとお寛ぎ頂けますので是非、ご活用下さいませ。

受験が良い結果となります様、スタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。


HOTEL HOUSEN
フロントマネージャー　石田 祐規

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

お部屋の清掃の不備でご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
身の縮む思いでご投稿を拝読致しました。
お客様が快適にお過ごし頂けるお部屋作りを今一度考え直し、改善に努めて参りたいと存じます。

誠に勝手ではございますが、これに懲りずまたご来館頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。


HOTEL HOUSEN
フロントマネージャー　石田 祐規

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

度重なるお部屋の不備や案内違いが起こってしまった事、スタッフ一同、深く反省するとともにお客様へ大変ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
コロナ禍において他のお客様の痕跡が残ってしまっていたことはお客様の仰られる通り、大変気分の悪いことであり、危険なことであったと存じます。
客室係へ厳重に注意喚起させて頂き、再発防止に努めて参りたいと存じます。

食事券をチェックイン時、フロントにてお渡し忘れていたことが原因でご不快な思いをさせてしましまして大変申し訳ございませんでした。
2重で確認をしておりましたが、再度、運用方法を見直し、再発防止に努めて参りたいと存じます。

レストランスタッフのご案内の仕方にも改善すべき点があったのではないかと反省しております。
接客を今一度改め、丁寧で分かりやすいご案内を心がけて参りたいと存じます。

お部屋の設備においてもご不便をお掛けしております。すぐに改善させて頂く事は難しいですが、次回改修の際の優先事項とさせて頂きます。
引き続き、ご不便をお掛けしてしまう点もございますが、何卒、ご容赦頂ければ幸いでございます。

ご滞在中になにかお困り事がございましたらどうぞお気軽にフロントスタッフまでご相談下さいませ。出来る限りの善処をさせて頂きたく存じます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、これに懲りずまたご来館頂ければ幸いでございます。


HOTEL HOUSEN
フロントマネージャー　石田 祐規

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

フロントの対応についてお褒めの言葉を賜る事が出来て、大変嬉しく思っております。誠にありがとうございます。
これからもお客様より頂いた良いご評価を裏切ることのないよう、丁寧な対応を心がけて参ります。
また、2階にございます男性用大浴場についても満足して頂けたようで何よりでございます。
またご来館頂く機会がございましたら、その際にも是非、男性用大浴場をご利用下さいませ。

一方で、夜中の騒音でゆっくりお休み頂く事ができなかったようで、申し訳ございませんでした。
夜分あまりにひどいようであれば、フロントまでご相談頂ければ、出来得る限り対応させて頂きます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント　アシスタントマネージャー
田川　晃一

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

価格設定並びに当館客室に満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
アメニティの件につきましては貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。

またお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう当館スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。


HOTEL HOUSEN
フロント　中山　将

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

電子レンジは客室には備え付けておりませんが、ロビーに共用のものを1台置いております。
お手数ではございますが、そちらをご利用下さいませ。

また、設備案内が至らず、大変申し訳ございませんでした。
ウェルカムサービスのバナナ、コーヒーや男性用の大浴場、マッサージチェアのあるリラクゼーションルームなどがございます。
またお越し頂く機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント　アシスタントマネージャー
田川　晃一

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

ご期待に沿う事が出来なかったようで大変申し訳ございませんでした。

もし、ご滞在中にお困り事等ございましたらお気軽にフロントスタッフまでご相談下さいませ。出来る限りの善処をさせて頂ければと存じます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、これに懲りず、また当館へ足をお運び頂ければ幸いでございます。

HOTEL HOUSEN
フロントチーフ　渡辺　幸樹

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館のロビーにございますバナナ、コーヒー、飴などのウェルカムサービスは多くの方に喜ばれているサービスでございます。お客様にも満足して頂けているようで嬉しい限りでございます。24時間いつでもお召し上がり頂けるようにご用意しておりますので、お好きなときにお持ち下さいませ。

お客様にこれからもご利用し続けて頂ける様、サービス向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロントチーフ　渡辺　幸樹

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きまして
ありがとうございます。

立地や価格については満足して頂けたようで嬉しい限りでございます。

駐車場はやや狭い造りとなっております。
停めにくくご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。

従業員の対応をお褒め頂き、ありがとうございます。
気持ちよくお過ごし頂けて何よりでございます。

また機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント　アシスタントマネージャー
田川　晃一

いつもHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

ご予約頂いた部屋タイプが満室の際、アップグレードしてご案内させて頂く事がございます。

草加にお越しの際にはまた是非、当館にお越し下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント　アシスタントマネージャー
田川　晃一

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

客室清掃の不手際でお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、同じことが起こらぬように客室清掃係には指導し、注意深く清掃、点検を行って参ります。

このようなお声を頂いたにも関わらず、勝手ではございますが
また機会がございましたら当館へお越し頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント　アシスタントマネージャー
田川　晃一

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

お客様の仰るように決して新しいホテルというわけではございませんが、お越し頂く皆様が少しでも気持ちよくお過ごし頂けます様、努めております。お部屋は清潔とお褒め頂き何よりでございます。

また、当館のレストランをお褒め頂きありがとう
ございます。レストラン「居食屋　朋泉」はリーズナブルでボリューム満点の朝食を揃えてございます。次回ご来館の際は是非夜の部もご利用下さいませ。

最後に、カミソリに関しましては今年の４月から部屋置きではなく、２階フロントでのお渡しへ変更しております。説明不足でご不便をお掛けし大変申し訳ございません。次回ご宿泊の際は何かご不明点等ございましたらフロントへお気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロントチーフ　渡辺　幸樹

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

当館の男性用大浴場は多くのお客様に気に入って頂いております。
お客様にも喜んで頂けたのであれば、嬉しい限りでございます。

また近隣に御用の際には是非、当館へお越し下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント　アシスタントマネージャー
田川　晃一

この度はHOTEL HOUSENをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋につきましては満足いただけました様で大変嬉しく思います。また気持ちよくお過ごし頂けます様当館スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

大浴場をご利用いただきましてありがとうございます。
当館大浴場は多くのお客様にご好評をいただいております。またご来館される際には是非ご利用下さいませ。

また近隣にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来店をお待ちしております。

HOTEL HOUSEN
フロント　中山　将

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

お客様の仰るように決して最新の設備というわけではございませんが、お越し頂く皆様が少しでも気持ちよくお過ごし頂けます様、努めております。安心してお休み頂けたようで何よりでございます。

フロントの接客対応についても丁寧とお褒めの言葉を頂く事ができ、大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。今後ともお客様が快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参りたいと存じます。

また、男性用大浴場をご利用頂けたようで嬉しい限りでございます。また次回、ご来館頂く機会がございましたら、仕事の疲れを大浴場で癒して頂ければ幸いでございます。

最後に、当館のレストランの朝食弁当をお褒め頂きありがとうございます。レストラン「居食屋　朋泉」はリーズナブルで美味しい料理を多数揃えてございます。次回ご来館の際は是非夜の部もご利用下さいませ。

また近隣に御用の際には是非、当館へお越し下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロントチーフ　渡辺　幸樹

いつもHOTEL HOUSENをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り当館は最寄り駅の草加駅から歩いて数分の立地にある為、飲食店やスーパーを始め様々な店舗が立ち並んでおります。
また、フロントに周辺案相マップをご用意しておりますので是非ご活用下さいませ。

当館ジャグジー風呂をご利用いただきましてありがとうございます。
お子様のお客様には満足いただけました様で当館スタッフ一同大変嬉しく思います。
予約制のジャグジー風呂は多くのお客様からご好評をいただいております。
また当館にお越しの際は是非ジャグジー風呂をご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

HOTEL HOUSEN
フロント　中山 将

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館入口につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お車等で来られた際、掲載されている入口写真とは外観が異なる為、スムーズにご来館いただけなかった事誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。

当館のサービスをお褒めいただき誠に光栄でございます。
これからもお客様に気持ちよくお過ごし頂けます様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

HOTEL HOUSEN
フロント　中山　将

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

客室の清掃、メンテナンスが行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室清掃係に清掃後の点検を注意深く行うように指導致します。

また、ご滞在中に何かお困り事がございましたらフロントまでご相談頂ければ、出来得る限りのご対応をさせて頂いております。

この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント　アシスタントマネージャー
田川　晃一