GW、２～３日一泊で利用させて頂きました。

お部屋はこじんまりとしていましたが綺麗で落ち着きました。
サービスも過剰ではなく最低限でしたが心地よかったですし
オートチェックアウトも密にならず良かったです。

コロナ禍でしかも感染が危機的な大坂ナンバーの車が多く停まっていたので
お風呂は部屋のユニットバスを利用しました。なので評価出来ませんが
アメニティが、他の食べ放題ホテルチェーンに比べると足りない。
ヘアゴムや化粧水やブラシなどあれば有難かったです（シャワーキャップと髭剃り程度）

食事は子供連れや若い人が多いせいでしょうか？コロナ禍だからか？
炭水化物中心で栄養バランスがとても悪かったです。
煮物なども肉じゃが、ポテトのクリーム煮など同じ材料。
あとはお子様ランチに入ってるような内容。
焼きそば、焼きそばの麺のナポリタン、蕎麦、たこ焼きなど・・・
御飯のおかずには辛かったですが、ビール飲み放題だったので
食事は諦めました。

それ以外は宿泊客の子供が煩かった以外は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

お盆に2泊しました。
この時期にかなりお安く泊まれるのでファミリーには心強いと思います。部屋もしっかり清掃されていて、家族４人がゆっくり過ごせる広さもあり良かったと思います。テレビの位置が高すぎるのが残念でした。お風呂も露天風呂まであって満足しました。食事だけは本当に残念…。飲み放題をやめて、あと500円値段をあげてもいいからせめて一品だけでも美味しい料理を用意してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

9月14日に宿泊しました。前回白馬で宿泊し、わりといいかなと思い、白樺湖観光にちょうどいいかもと続けてパイプのけむりでの宿泊と致しました。
部屋はそこそこ広いがベッドが異様に狭い、
やや部屋がかび臭い。
風呂はまずまずと言うところでしょうか、
食事は平日で量を出せない所仕方がないのかもしれないが、味はさほど悪くないのだが、
食事時間のスタートから食べてもあまりにも冷たくてがっかりする。味が悪いわけではないので、保温や時間等要改善という所ですね。
部屋に冷蔵庫がほしい。

スタッフの対応はいいと思うし、
1泊2食バイキングでこの値段なら安いので、食事の冷たさだけでも改善出来ればまた利用してみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

値段が安いので 納得です。
また機会があれば泊まりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
白樺リゾートファミリーランドフリーパス券付！1泊2食バイキングプラン♪
湖側ツイン（禁煙）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

スタッフの接客がとても良くまた行きたいと思いました。露天風呂は少し狭いがお湯の温度も丁度よく４回もはいりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年10月

白樺湖の見えて最高の立地でした。
アサヒのスーパードライの生の注ぎ口が最高です。是非、泊まって確かめて見て下さい。
朝食は、もう少し品数があると最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

お庭の効用がとてもきれいで感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

9月4日　家族で１泊しました。夏休み明けでとてもリーズナブルに泊まれました。お安かったので、食事がついているだけありがたかったと思います。しかもアルコールの飲み放題がついていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

お風呂は非常にノンビリできてよかったです。
夕食のバイキングが揚げ物や焼きそば、たこ焼きと子供が喜びそうなものしか無くて飲み放題がついていても飲めないしとちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

９月２３日、シルバープラン１泊２食飲み放題付きを利用。比較的低料金のため贅沢は言えませんが、次の点が気になりました。
①廊下や隣室の音が気になるほど伝わってくる。子供づれの宿泊客を同一フロアに固めるなど工夫をしては？
②部屋にポットがなく、廊下の給湯設備を利用して自分で湯茶を用意しましたが、給湯設備の温度設定が低温のまま。フロントに電話してお湯が出る様にしてもらいましたが・・・？事前の点検は？
③夕食のバイキングについて、ご飯が柔らかすぎ。メニューはそこそこ豊富。飲み放題は良かった。フルーツ類があれば。朝食のバイキングについては、定番の鮭、卵、豆腐等があればなおよいのですが・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

食事はいろいろな種類があり、満足できました。また、ドリンクをこぼしたときにすぐに対応していただきました。また、お風呂もきれいで、朝一ではのんびりできました。他は普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年11月

コスパはいいです。その割には卓球30分¥500は少々割高。食事は想像していた通り。生ビール等アルコール数種が飲み放題なのはいいです。小学生と幼児の子連れの4人での利用で、幼児を布団ナシ添い寝にしていたのですが、ベッドが4つに。フロントで聞いたところ、ベッドを使用してもOKとの事で、4つ全て使用させていただきました。フロントの方たちの接客はよかったです。お部屋は金庫が無く…大浴場に貴重品ロッカーあります。小さめのテレビがとても高い台に置いてあり、かなり見づらいです。大浴場は温泉ではありませんが、露天があるのがいいですね。ファミリー向けです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

白樺湖ファミリーランドに行く為利用しました。
フリーパス付きでこの金額は大変助かります。
ただ部屋が喫煙フロアだったのでやはり臭いが気になりました。前の部屋の方がドアを開けたまま喫煙していたので尚更です。子供がいたので禁煙フロアを指定すればよかったと後悔しました。
お食事は値段相応。スタッフの方はとても感じがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

梅雨に宿泊したので空いてました。満足度は普通です。
アルコール飲み放題でコスパは最高ですが。
食事は高めのものはありません。夕食で一品でいいから　おいしい！ってものが欲しいです。できたてのカットステーキや十勝豚丼風の焼肉とか。おいしいがないと満足度は普通になります。500円アップしてもおいしいは欲しいです。
朝食は普通のビジネスホテルくらいですが、味噌汁が夕食と全く同じなのは残念でした。
部屋は清潔で広め。ベッドはまずまず。小さいテレビが140cmくらいの棚の上にあり、その下にごみ箱がありました。ゴミを捨てるときに頭をぶつけてたんこぶができました。テレビは壁掛けがよいと思います。
お風呂は露天風呂があり温泉ではなさそうですがまずまずです。
ホテルの規模の割に　エレベーター１台、大浴場は大きくなく、食堂は小さめなので混雑時は大変そうだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

値段の割に良かった方だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

値段の割には　まあまあ　よかったです。　

サ-ビスは　よかったです。　　

せっかく外は涼しいのに、　窓を開けると　エアコン室外機の騒音が　激しかったのが残念でした。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

湖畔沿いで景色は最高 部屋はハンドタオルがなく不敏でした 歯みがき粉も一回分しかなく古いのか中味が固まって最悪でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

くちこみ通りでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

くちこみ通り、スタッフの皆さんは丁寧な対応で関心しました。食事は夏野菜が少ないのでトマトやキュウリは必須かと思います。また食堂は場所によって暑いので空調の風を上手く廻す工夫が有ると良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月