風呂場に給水機があると嬉しいです（以前宿泊したときは、あったような気がしてましたが、私の記憶違いでした。「パイプのけむり」さんの他のホテルだったようです）。

朝食のパンや夕食のデザートなど、以前より、種類が減っていましたが、この値上げのご時世なので、仕方ないことだと思います。宿泊料金を考えれば、食事、風呂、サービス、妥当かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

平日と言うこともあり、お客が少なくお風呂はゆっくりできました。
露天風呂から白樺湖が観えれば最高ですが、丸見えになるので仕方ないか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

ツーリングで友人と２名で利用させて頂きました。
夕食のバイキング内容は別として飲み放題は有難かったです。
また利用させて頂きます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年08月

白樺リゾートランドの後、宿泊させて頂きました。
立地もよくとてもよかったです。
お部屋のエアコンの温度調整が出来ないのがちょっと困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

予約も直前でしたが、３連休の中日（９月１６日）に宿泊しました。宿泊金額・食事・サービスを考慮しますと良いと思います。
夕食もバイキングでしたので、子ども連れの客層が多い一方、高齢者夫婦も何組かいました。
夕食内容は宿泊金額に見合っていると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

9月4日　家族で１泊しました。夏休み明けでとてもリーズナブルに泊まれました。お安かったので、食事がついているだけありがたかったと思います。しかもアルコールの飲み放題がついていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

白樺湖ファミリーリゾートから近くて便利でした。４ベッドだったので部屋は狭かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

急な予定変更で前日予約をさせてもらいました。
父が好きだった小説の名前がついたホテルだったので直感のみでの予約でした。
アメニティに物足りなさはあれど、お部屋は清潔でしたし、お風呂も露天があり、くつろいで過ごす事が出来ました。
飲み放題もビールや日本酒、ワインにレモンサワーまであって楽しませてもらいました。
朝ご飯にサラダだとかがあればなお良かったなぁぐらいです。
またそちらに伺う際は利用させてください。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

９月２３日、シルバープラン１泊２食飲み放題付きを利用。比較的低料金のため贅沢は言えませんが、次の点が気になりました。
①廊下や隣室の音が気になるほど伝わってくる。子供づれの宿泊客を同一フロアに固めるなど工夫をしては？
②部屋にポットがなく、廊下の給湯設備を利用して自分で湯茶を用意しましたが、給湯設備の温度設定が低温のまま。フロントに電話してお湯が出る様にしてもらいましたが・・・？事前の点検は？
③夕食のバイキングについて、ご飯が柔らかすぎ。メニューはそこそこ豊富。飲み放題は良かった。フルーツ類があれば。朝食のバイキングについては、定番の鮭、卵、豆腐等があればなおよいのですが・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

お得に利用できました。小さい子供連れには最高のホテルと思います。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

宿泊者少なかったので、夕、朝ゆっくり食べられた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

9月9日に宿泊しました。こども連れが多いです。かなり騒がしいです。部屋のトイレの段差がかなりあるので足が不自由な私は大変でした。足をひっかけてしまいました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2017年09月

コスパはいいです。その割には卓球30分¥500は少々割高。食事は想像していた通り。生ビール等アルコール数種が飲み放題なのはいいです。小学生と幼児の子連れの4人での利用で、幼児を布団ナシ添い寝にしていたのですが、ベッドが4つに。フロントで聞いたところ、ベッドを使用してもOKとの事で、4つ全て使用させていただきました。フロントの方たちの接客はよかったです。お部屋は金庫が無く…大浴場に貴重品ロッカーあります。小さめのテレビがとても高い台に置いてあり、かなり見づらいです。大浴場は温泉ではありませんが、露天があるのがいいですね。ファミリー向けです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

白樺湖ファミリーランドに行く為利用しました。
フリーパス付きでこの金額は大変助かります。
ただ部屋が喫煙フロアだったのでやはり臭いが気になりました。前の部屋の方がドアを開けたまま喫煙していたので尚更です。子供がいたので禁煙フロアを指定すればよかったと後悔しました。
お食事は値段相応。スタッフの方はとても感じがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

値段の割に良かった方だと思います。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2017年04月

値段の割には　まあまあ　よかったです。　

サ-ビスは　よかったです。　　

せっかく外は涼しいのに、　窓を開けると　エアコン室外機の騒音が　激しかったのが残念でした。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

2食付でこの値段なら文句ありませんが
①部屋の空調の設定がH,M,Lの3段階切替で温度設定が出来ない
②1階のロビーでしかwifi受信できないのが残念
③生ビールが冷えてない

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

良かった点

・安い
・夕食でソフトクリームがトッピングして食べ放題

不満な点

・部屋に時計が無い
・歯磨き粉の味が変（なんか変でした・・）
・照明が暗い
・洗面器の下が外れている（壊れていた？直していない）
・バイキングの食事が値段相応（食べたいと思うおかずが無い）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

よく研究されたホテルだと思います。
コストに見合うサービスは何か、その中で利益をいかに確保するか、という事を考えていると思います。
部屋や風呂、バイキングの内容、全てコストと釣り合っているものと感心しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

家族旅行で初めて利用しました。
料金が安い分、大きな不満は無いです。
ただ、チェックイン時に対応された方が機械的で愛想が無かった事が残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月