家族旅行で利用しました。
線路沿いで箱根登山鉄道が見えるので、子供は大喜びでした。
子連れ向けのホテルかと思うのですが、子供アメニティは館内スリッパと有料の浴衣だけ。
可愛くなくていいので、子供サイズの浴衣や歯ブラシがあるとなお良いと思いました。

食事はバイキングなので仕方がないのかもしれませんが、味は特筆することなし。　同じメニューなので連泊は辛いです。　また、夕飯に野菜が少なく感じました。
また、利用者のマナーがイマイチでした。
子連れが多いことは予想していましたが、子供がマスクなし+手袋なしで食べ物の側に行って、保護者と「これが欲しい」など会話している場面を多く見ました。　その事自体も止めて頂きたいのですが、ホテル側に声掛けをしてほしいと思いました。入口ではもちろん声掛けされますが、中に入ったらされません。
「安全」はホテル側に頑張って頂くとして、「安心」は利用者も一緒につくっていくものだと思います。そのためにもマスク＋手袋の声掛けをぜひお願いしたいです。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月