サービス3
投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 23:30:08
-
強羅駅からすぐなのでとても便利でした。
箱根登山鉄道、バス、ロープウェイどの交通機関に乗るのはとても簡単で楽でした。
部屋は古く、アメニティは必要最低限でしたが、箱根の中では安いホテルなのでしょうがないと思います。
食事は、残念ながら私の好みのものが少なく満足できなかったので、素泊まりにして食事は外で食べた方が良かったです。
お風呂は貸し切りを使いました。当日は2人で入りましたので、桶、いす、シャワーが一つしかないのは、
不便な上、当日は気温が低く洗い場に冷たい風が入り込んで寒かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年11月16日 21:26:14
-
この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお客様に不快な思いをさせてしまいまいしたこと大変申し訳ございません。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント係 金子
- ご利用の宿泊プラン
- 【２食付＋彫刻の森前売り券】お子様も遊べる美術館☆パイプのけむりから一番近い美術館♪【飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月19日 08:11:08
-
風呂は8人くらいでいっぱい。滞在中に2回入れればましな方。2回の線路側の部屋は道路とほぼ同じ高さなのでカーテンは開けられないはず。その部屋へ通されたらあきらめるしかないので、祈るしかない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年04月04日 19:16:50
-
この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見として参考にさせていただきます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 金子
- ご利用の宿泊プラン
- 【２食付】ローストビーフ食べ放題40種類のバイキング！【飲み放題付】《駐車場なしプラン》
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 【禁煙】】
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投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月14日 12:10:13
-
立地抜群。食事はまぁ美味しかったが、寿司や天ぷらがないのが残念だが、値段相応ですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年03月01日 20:14:14
-
この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事への感想ご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
一部ご期待に副えず申し訳ありません。
貴重なご意見として参考にさせていただき、前向きに検討させていただきます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 金子
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【２食付】ローストビーフ食べ放題40種類のバイキング【飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【トリプル 【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月13日 20:46:22
-
お部屋の網戸がホコリだらけでした。
貸切風呂も写真では分かりづらく、期待してたのですが少し狭かったです。夫婦のみ、恋人同士なら良さそうです！
ご飯はたくさん選べて子どもたちはアイスクリームに終始ご機嫌でした！
お値段にしてはよかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2022年12月28日 21:20:57
-
この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。
清掃が隅々まで行き届かず不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
ご家族で飲み放題、食べ放題バイキングを楽しんでいただけたご様子で嬉しい限りでございます。
またのご来館をお待ち致しております。
フロント係 金子
- ご利用の宿泊プラン
- ※駐車場付(1台）【２食付】ローストビーフ食べ放題40種類のバイキング！【飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【トリプル 【禁煙】】
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投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月10日 09:12:55
-
朝夕食付きの温泉宿を見つけて予約しました。駅から近くてものすごく立地がよいが露天風呂から線路が丸見えでした。線路を挟んで真向かいの温泉宿は以前利用して微妙だったので、箱根の温泉は枯渇してそうで避けていたが、ここはどうかと心配だったが意外とお湯も良かった。男風呂は町の銭湯レベルの設えなので、風呂の男女入れ替えがあるといいなと思った。早起きして朝風呂に来てガッカリ。チェックイン時のフロントスタッフは入れ替えがある的なことを言っていたのに。とても残念でした。料理はバイキングで美味しかったです。全体的にコスパいいと思います。部屋はビジネスホテルのような感じ。クッションなどはニトリの製品でした。部屋からも線路が丸見え。意外と遅い時間まで箱根登山鉄道は走っています。加湿器や空気清浄機の貸し出しはなし。温泉施設にもっとこだわりがあればリピートしたいなと思ったり思わなかったり。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2022年12月25日 20:46:24
-
この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時に齟齬があったようで誠に申し訳ありませんでした。大浴場の入れ替わりはありません。期待をさせてしまい申し訳ありません。
空気清浄機は貸し出しはありませんが、加湿器の貸し出しはございます。当日ご使用できなかったのであればご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント係 金子
- ご利用の宿泊プラン
- 【２食付】ローストビーフ食べ放題40種類のバイキング！【飲み放題付】《駐車場なしプラン》
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 【禁煙】】
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投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 20:31:33
-
温泉の浴場が思ったより狭く浴槽も小さかったです。ただビールのサーバーが変わっていて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2022年11月14日 15:02:30
-
この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは今年の１０月にトルネードビールサーバーを導入いたしました。ビールが下から湧き上がる珍しい機械でございます。アサヒビールがリリースしたのは１０年ほど前になるのですが設置店が少ないので世間ではあまり知られておりません。一般的な飲食店ではビールは裏方で注がれますので、機械の良さが十分に活かせないのかと思います。当ホテルのようなセルフサービスの飲み放題はトルネードサーバーにとって絶好の場でございます。
今後もお客様にお喜びいただける様々なサービスをご提供できるよう精進してまいります。引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント係 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- ※駐車場付(1台）【２食付】ローストビーフ食べ放題40種類のバイキング！【飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【トリプル 【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月12日 21:34:04
-
11月8日に宿泊しました。
子連れでしたが、特に不便さはありませんでした。お手頃価格で気軽に家族連れで泊まれます。ただ特別感などはなく、さくっとの宿泊におすすめです。お風呂の温度が丁度よく子供もゆっくり入れました。飲み放題で生ビールがすごく良かったです！ただ食事に関してだけは、良い点が見つけられませんでした。どうしても冷凍が多いのかなという印象でした……
ですが値段相応かと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2022年11月14日 14:45:47
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この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント係 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- ※駐車場付(1台）【２食付】ローストビーフ食べ放題40種類のバイキング！【飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 【禁煙】】
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御子神さん1968さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ
- 御子神さん1968さん [50代/男性] 2022年09月22日 01:23:20
-
個人的独自の評価基準で採点します
旅館は部屋、サービス、食事、風呂、衛生この5つそれぞれ御殿満点で評価します
サービス3
部屋3
食事3
風呂2
衛生2
立地は駅近で素晴らしいサービスは荷物を預かってもらえたりチェックイン前に車を置かせてもらったりはできる模様なので柔軟に対応していてよろしい部屋は老朽化を感じる食事はローストビーフだけおいしいが小さい
風呂は民宿に毛が生えたようなもの
衛生風呂場の脱衣所エアコンのフィルターを見てもらえばわかる
体重計が壊れているか電池切れ
清掃は見えないところをちゃんとやるのが肝心 立地が箱根だけに厳しいお客さんも多く訪れるだろうだけにリピーター客を増やしたければまだまだ改善する余地があるお金にならないサービスでも絶対に無駄にはならない努力で後で増客を認めることにつながるはずだ 是非頑張ってもらいたい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【２食付】ローストビーフ食べ放題40種類のバイキング！飲み放題付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月29日 16:29:35
-
7月27日に宿泊しました。駅から近くて立地は抜群に良かったです。
大浴場は思っていたより狭かったです。脱衣所に化粧水が欲しかったです。
食事は飲み放題は嬉しかったですが品数は少なくて残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【２食付】ローストビーフ食べ放題40種類のバイキング！【飲み放題付】《駐車場なしプラン》
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月13日 22:26:19
-
7月6日利用。バイキング、ローストビーフが！と、歌い文言があったので期待して行ったのですが、残念としかいえません。
立地がいい。それたお薦めです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【２食付】ローストビーフ食べ放題40種類のバイキング【飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【トリプル 【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月11日 19:42:55
-
強羅駅からすぐのお宿なので観光するのにとても利便性が良かったです。食事はバイキングで子供から大人まで好きなものを選べてよかったです。お部屋も清潔感がありました。お風呂は露天風呂もありゆっくり疲れを癒すことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【２食付】ローストビーフ食べ放題40種類のバイキング！【飲み放題付】《駐車場なしプラン》
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月20日 09:20:58
-
まあまあ古い施設ですが、ブュッフェの食事を含めて値段並みだと思います。白濁の硫黄くさいお風呂を想像してましたが、塩素臭が若干ある沸かし風呂のような感じだったので、とても残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【２食付】ローストビーフ食べ放題40種類のバイキング！飲み放題付
- ご利用のお部屋
- 【フォース 【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月03日 19:26:37
-
春休み一週間前にも関わらず予約がとれて助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【２食付】ローストビーフ食べ放題40種類のバイキング！飲み放題付
- ご利用のお部屋
- 【フォース 【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月13日 16:55:16
-
リーズナブルで良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ※駐車場付(1台）【２食付】ローストビーフ食べ放題40種類のバイキング！【飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月03日 12:10:08
-
駅の直ぐそばです。
遊べる施設等々近く便利です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ※駐車場付(1台）【２食付】ローストビーフ食べ放題40種類のバイキング！【飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月30日 15:31:40
-
一言でいえば、安かろう悪かろうです。
料理はほぼインスタントと考えてよいでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【神奈川県民限定】地元神奈川応援！ローストビーフ食べ放題バイキング【2食付】※無料駐車場付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 【禁煙】】
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ニャンイチさんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ
- ニャンイチさん [40代/男性] 2021年09月26日 19:12:20
-
9月の3連休中日に宿泊しました。強羅駅の目の前で電車で来る人にとってはアクセスがいいと思います。遅い時間に到着したためホテル内の駐車場が満車になっており、離れた駐車場を案内されました。地図をもらいましたがホテルから結構はなれており、さらに暗いと道がわかりづらく迷ってしまいました。
建物自体はそれほど古い感じはなく、清潔感もありました。部屋も特に気になるところはありませんでした。
食事はバイキングでしたが、事前に写真も見ていますし予想通りの内容でした。コロナ対策はしっかりされているように感じました。ただ、食事時間がたったの70分というのは短すぎます。せめて90分じゃないでしょうか。おそらく70分で出ていけということではなく、70分で料理の補充が終了ということだと思いますが...本来お酒の飲み放題も付いているようなのですが、緊急事態宣言中ということでお酒はありませんでした。その分料金が安くなっているのかはわかりません。
お風呂はそれほど広くありませんが、露天もあります。男女入れ替えがないのでどちらも同じ作りになっているのだと思います。シャンプー・リンス・ボディシャンプーはありますが洗顔フォームはありません。宿泊客のマナーが悪いのか、脱衣所が散らかっていたのが気になりました。
温泉の泉質はよくわかりません。あまり温泉に入っているという気分にはなりませんでした。
全体的に温泉宿というよりビジネスホテル風の宿ですが、温泉宿のおもてなしを楽しむのではなく、ただ休むだけという方にはいいのではないでしょうか。
料金が若干高めに感じましたが連休中なので仕方ないのかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【２食付】ローストビーフ食べ放題バイキング♪《無料駐車場付プラン》
- ご利用のお部屋
- 【トリプル 【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月26日 22:14:49
-
7月24日に宿泊しました。禁煙ルームに宿泊しましたが、部屋に入ってすぐ煙草の臭いが感じられました。網戸には煙草で焦がした穴が空いていました。おそらくマナーのよろしくない方が、以前にこの部屋に宿泊されたのかと思われます。
1階外の喫煙場所にはルールをしっかり守られている方々が喫煙されていました。やれば出来ることなのに、一部のマナーの悪い人がいることに対して、とても残念に思われました。
お風呂は小規模ですが露天風呂もあり、落ち着いて入浴できました。
食事は小学生以下が喜びそうな内容で、年齢層が高い私たちには向いていないように思われました。
強羅駅に隣接しており、朝の散歩のときに、出発前の箱根登山鉄道をバッチリ写真撮影することができました。
夕食にもう少し、特色をもったメニューがあると良いのだが…といった印象をもちました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【２食付】ローストビーフ食べ放題40種類のバイキング！【飲み放題付】《駐車場なしプラン》
- ご利用のお部屋
- 【トリプル 【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月29日 18:35:39
-
よくいえば歴史がある、正直言うと部屋はかなり古い感じでした。
お風呂は十分の大きさで、露天風呂もあってゆったり出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊朝食付】22時までの到着ＯＫ♪のんびり観光＆温泉☆
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ
立地以外は全部普通です。料理は美味しかったけど、食べ放題と言っても種類はちょっと少ないです。入浴用のかごとか、袋とか用意されていないです。
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この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見は参考にさせていただきます。
今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 金子