ただ一つの不満は、部屋の温度調節が出来なかったのが、残念です。
食事は、種類がいっぱいで、よかったです。他のパイプのけむりみたいに、飲み放題ではなかったのが、さみしいなぁ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

お盆休みに家族三人で箱根旅行を楽しみました。パイプのけむりは二度目です。立地条件は最高です。坂の多い強羅はこのような駅近のホテルは最高です。お料理も品数多いですしお味も大変宜しいです。強羅で安価な宿泊施設でこの立地条件はまず他ではないですね。
四季折々の顔をもつ箱根。今度は箱根美術館の紅葉が楽しみです。そしてまた利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

10月29日（日）夫婦で一泊しました。三度目の利用です。食事と従業員のサービスについてはとても良かったと思います。一番問題だったのがお風呂のお湯の温度です。ぬる過ぎです。一緒に入っていた方もずいぶんぬるいなとぼやいていました。私は30分も浸かっていましたが、身体が温まらずに部屋に戻って自室の風呂に入りなおしました。上階部屋に小さな子供がいたのでしょうか、夜十時頃まで足音が響いていました。また、大浴場の脱衣所にある換気扇（エアコン？）が埃まみれでした。過去の口コミを見ましたが、夏ごろに40歳代の方が大浴場のお湯の温度が熱過ぎというクレームが入っていましたね。その結果、下げたのでしょうか？以前からぬるかったと記憶しています。また、脱衣所の換気扇の埃も以前に指摘があり、改善すると答えていましたね。食事と顧客対応が良かっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

昨年も利用し気に入って今年は早くから予約をしたのですが、そのあとでさまざまなお得なプランが提示されたので、ちょっと残念でした。
それはさておき、フロントでバスの時刻や乗り場についてお尋ねしたところ、丁寧に調べてくださったのですが、結果的に教えていただいたバス停の番号が間違っていて、隣のバス停からバスが発車するのを見送るはめになり、時間的にロスしました。交通便利な宿を選んだのに、お粗末な結果となりました。１６日から伊豆箱根バスがダイヤ改正だったようで、もしかしたらバス側の変更があったのかもしれませんが、ホテルもバス停から近いので、ピーク時前にはちょっと確認しておいていただけるとこうした間違いが防げたかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年07月

とても素晴らしく全体的には満足しています。
ただ部屋の窓が閉まりきれなかったり、上下の階の騒音が酷かったりと
防音設備や窓の件等 メンテナンスがしっかりしていれば完璧だったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
優雅に箱根旅♪40種類のスペシャルバイキング☆2食付
ツイン ～３月まで

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年03月

０歳児を連れて1泊しました。
到着後にフロントのスタッフに、全国旅行支援が受けられなかった理由など聞いてみましたがほとんど何も答えてくれず、こちらが困っていても無視するような対応でした。
また、大浴場と家族風呂の両方を利用しましたが、赤ちゃんのためのお風呂やソープは用意されていませんでした。女湯にはベビーベットがありましたが、赤ちゃんは大浴場では利用しにくいと思い、利用していません。
食事会場にも赤ちゃんの椅子やベビーベットがなく、スタッフも特に気にかけてくれることはありませんでした。
小さな子供連れの家族にはあまり優しくないホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

まあまあ古い施設ですが、ブュッフェの食事を含めて値段並みだと思います。白濁の硫黄くさいお風呂を想像してましたが、塩素臭が若干ある沸かし風呂のような感じだったので、とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

駅の直ぐそばです。
遊べる施設等々近く便利です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

9月の3連休中日に宿泊しました。強羅駅の目の前で電車で来る人にとってはアクセスがいいと思います。遅い時間に到着したためホテル内の駐車場が満車になっており、離れた駐車場を案内されました。地図をもらいましたがホテルから結構はなれており、さらに暗いと道がわかりづらく迷ってしまいました。
建物自体はそれほど古い感じはなく、清潔感もありました。部屋も特に気になるところはありませんでした。
食事はバイキングでしたが、事前に写真も見ていますし予想通りの内容でした。コロナ対策はしっかりされているように感じました。ただ、食事時間がたったの70分というのは短すぎます。せめて90分じゃないでしょうか。おそらく70分で出ていけということではなく、70分で料理の補充が終了ということだと思いますが...本来お酒の飲み放題も付いているようなのですが、緊急事態宣言中ということでお酒はありませんでした。その分料金が安くなっているのかはわかりません。
お風呂はそれほど広くありませんが、露天もあります。男女入れ替えがないのでどちらも同じ作りになっているのだと思います。シャンプー・リンス・ボディシャンプーはありますが洗顔フォームはありません。宿泊客のマナーが悪いのか、脱衣所が散らかっていたのが気になりました。
温泉の泉質はよくわかりません。あまり温泉に入っているという気分にはなりませんでした。
全体的に温泉宿というよりビジネスホテル風の宿ですが、温泉宿のおもてなしを楽しむのではなく、ただ休むだけという方にはいいのではないでしょうか。
料金が若干高めに感じましたが連休中なので仕方ないのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

温泉と聞いていましたが、消毒臭くてがっかりです。衛生面での事でしょうが、何か考えたほうが良いのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

HP上のお客様の声でいい評価を受けていたので家族旅行として伺いました。
当日の夕方からは台風接近により雨風がひどく周辺を散策できませんでしたが、立地条件は良かったです。
肝心なお風呂ですが強羅温泉ってことで期待はしておったのですが入ってみて？？？消毒の臭いしかしないではないですか、妻も同意見で残念がってました。
食事ですが、評判通りのローストビーフは大変美味しかったです。HPのように料理人さんが切り分けているかと思いましたが、ある程度品薄になったら店員さんが切り分けていたのが残念でしたが、家族で10皿ぐらいは食べたかと。料理の品数は十分すぎるほどありましたが、ガッツリとした物がなく寂しかった。
部屋も綺麗で広くて満足です、ちょっとテレビが小さいのが。
今度は秋頃にでも再訪問したいと家族は申してました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

2度めの利用です。
前回利用した際、音がうるさくてゆっくり休むことができませんでした。
今回は部屋の位置が線路に面していなかったので期待していたのですが、基本的に壁が薄いのか、お隣のテレビや話し声が聞こえてきたり、廊下で走り回る子供の音が響いてきたりしていました。
部屋も狭く、価格から考えると高く感じました。
食事は種類が多く、とても美味しいです。子供にとってはソフトクリームが食べられるのが嬉しいようです。

元々リーズナブルに泊まれる宿と思っていたのですが、前回利用した時よりも高くなっていて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

初めて利用しました。
駅近くで2食付きで格安でした。
美味しかったです。
部屋は古かったですが まぁ値段から
したら納得です。大風呂が期待ハズレ
でした。もう少しで 常にかけ流しかなぁ…と思ったら 違ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月