楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1999件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.13
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.48
  • 食事4.53
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

94件中 21~40件表示

風呂4

テリーシニアさんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ

テリーシニアさん [70代/男性] 2019年07月16日 12:35:58

兎に角最初の部屋への案内が悪かった。質問は無視され、マニュアル通りに上から目線で喋っているだけ。部屋の前で荷物を置いて帰っていった。説明無し。最低の案内だった。若い女性なので、教育の問題だろう。アンケート用紙に沢山書いたが、箱に入れずにフロントで手渡したので握り潰されたかもしれない。(フロントの人は渡したらギョッとしていたし。)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】当館一番人気のご夕食 お勧め創作会津郷土料理/ダイニングでは地酒も豊富にご用意!
ご利用のお部屋
【禁煙室【一番人気】古民家風和室8~12畳 洗面トイレ付 】

風呂4

takueimaruさんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ

takueimaruさん [50代/男性] 2019年06月15日 17:22:53

6/4に宿泊しました。会津市内循環バスの停留所から少し坂道を上るので、大きい荷物がある人は大変だと思いました。
部屋は、暗めで、少しジメジメした感じでした。
お風呂は、何種類かあり、どれも良かったです!
食事は、健康的でヘルシーな感じでしたが、ボリューム的には少ない感じでした。
廊下の音が、夜間など良く聞こえてきました。
川の音は、二重サッシで全く気になりませんでした。
宿とは関係ありませんが、会津の市内の舗装道路はガタガタ道でした…。(笑)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】当館一番人気のご夕食 お勧め創作会津郷土料理/ダイニングでは地酒も豊富にご用意!
ご利用のお部屋
【禁煙室【2013年OPEN☆渓流沿い】和モダンベッドルーム】

風呂4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月16日 21:47:51

夕食が美味しくてお部屋もお風呂もきれいで良かったのですが、一人の若い女性従業員さんの対応がきつくて不満に思いました。ウェルカムドリンクを聞かれた際、一人が受付中なので待ってもらえますかと言うと、少ない量だから今言ってくださいと冷たく言われ、無言で出されました。次の日の朝食でご飯をよそっていたら後ろからいきなりその方が怒ったように部屋を聞いてきて怖かったです。女性にだけ厳しい方なのでしょうか。他のお客さんには笑顔で接客されていてその態度の違いにもショックを受けました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
◆会津名物桜刺し付◆ やわらかく臭みの少ない会津馬刺しは絶品!地酒の共にいかがでしょうか??
ご利用のお部屋
【禁煙室【一番人気】古民家風和室8~12畳 洗面トイレ付 】

風呂4

投稿者さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月29日 20:16:04

部屋の場所によってはかな虫が多い。ホテルの人が対応してくれるけどロッジに泊まる訳じゃないんだからしっかり部屋の準備をしてもらいたい。結果的にホテル側が考慮してグレートアップした部屋に移れましたが...

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
◆会津名物桜刺し付◆ やわらかく臭みの少ない会津馬刺しは絶品!地酒の共にいかがでしょうか??
ご利用のお部屋
【禁煙室【一番人気】古民家風和室8~12畳 洗面トイレ付 】

風呂4

投稿者さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月18日 13:11:54

コースの夕食は種類も豊富で素晴らしかったです。お風呂も混まずに入れました。朝食は母の体調不良で時間が過ぎ食べられませんでした。朝食代が、宿泊費に入っているならば、自己責任ではなく、まだ食事を取っていない顧客が居ることを確認する必要があると思います。支払い時に朝食を取れなかったと事情を話しましたが何もありませんでした。部屋からの道のりを車イスを借りて母を運び、再度荷物を運びなどしましたが、お手伝いしましょうか?など声かけもなく残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】「そうだ!会津に行こう!」郷土料理に地酒に温泉三昧で思い出を作ろう♪
ご利用のお部屋
【禁煙室◎お部屋おまかせ部屋(洋室又は和室※お選びできません)】

風呂4

投稿者さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月07日 08:18:40

朝食はおいしかったです。「和モダンベッドルーム」と聞こえはいいですが、要は和室にベッドを置いただけのような・・・

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】ショートステイでお得☆ビジネスにも◎美味しい朝ご飯と源泉掛け流しを堪能
ご利用のお部屋
【禁煙室【2013年OPEN☆渓流沿い】和モダンベッドルーム】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

rumariu2さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ

rumariu2さん [50代/女性] 2017年03月22日 12:12:18

2月12日から一泊
食事が期待したほどではなかった。せめて朝食はと思いましたがいまいちでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】当館一番人気のご夕食 お勧め創作会津郷土料理/ダイニングでは地酒も豊富にご用意!
ご利用のお部屋
【禁煙室◆和スイート◆(ベッドルーム+和室12畳)バストイレ付】

風呂4

投稿者さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 16:20:15

大晦日に泊まりました
正月なので食事に期待しましたがそれほどではありませんでした
風呂は良かったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】当館一番人気のご夕食 お勧め創作会津郷土料理/ダイニングでは地酒も豊富にご用意!
ご利用のお部屋
【禁煙室【2013年OPEN☆渓流沿い】和モダンベッドルーム】

風呂4

42jiさんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ

42jiさん [40代/男性] 2016年11月05日 14:12:02

仕事上で朝食だけの宿泊でしたので全体的にはよかったですが朝車を自分で取りに行きました
他は車回してもらう方もいましたが
色々泊まりましたが初めてでした
妻が妊娠9ヶ月でしたので橋まで取りに行きました
料金で決まるのかなとがっかりしかも車のマットが汚れてました (仕方ないですが)

色々ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】ショートステイでお得☆ビジネスにも◎美味しい朝ご飯と源泉掛け流しを堪能
ご利用のお部屋
【喫煙可【お部屋おまかせ部屋】 8畳~】

風呂4

投稿者さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月23日 12:26:25

フロントから部屋に行く途中に掃除をしていない様な箇所を見付けてしまい、少し不安になったのですが、部屋や浴場、食事処など宿泊客が過ごす場所は綺麗に清掃されていました。
宿泊費にもよるのでしょうが、夕食の品数が少ない気がしました。あと2品位あると楽しめると思います。
全体的に落ち着いた雰囲気で、ゆっくり寛ぐ事ができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【17時チェックイン】観光の後はゆっくりお食事☆露天風呂など4種の源泉掛流の温泉で癒されよう♪
ご利用のお部屋
【禁煙室【一番人気】古民家風和室8~12畳 洗面トイレ付 】

風呂4

はっちゃん3555さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ

はっちゃん3555さん [50代/女性] 2015年11月08日 22:52:30

お風呂は源泉掛け流しで、3種類の浴室があってたっぷり温泉を満喫しました。とても泉質がよいと思います。特に川の音を聞きながら入る岩風呂が良かったです。建物も部屋もきれいで料金的にかなりリーズナブルな宿だと思います。料理もおいしかったです。
ただ他の口コミにあったとおり、川向こうに倒壊したままの老舗旅館が見えるのは、景観的にマイナスポイントになってしまい気の毒に思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
ショートステイでお得に会津を満喫☆歴史・文化・自然に触れて胸いっぱい!感動の旅を楽しんで♪
ご利用のお部屋
【禁煙室【お部屋おまかせ部屋】8畳~】

風呂4

投稿者さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月20日 20:22:31

家族で利用させていただいた、お盆でありかなり予約には難儀したので部屋はお任せコースにした。2部屋とりましたが、両方とも古民家風との触れ込みでありましたが、部屋自体が暗くてただ広いだけで少々がっかりした。
お盆の為価格もそれなりに高くて昨年新潟の湯沢で泊まったホテルと比較すると内容はかなり落ちる、おまけにトータルで2~3万円高かった。
ただ、近隣で盆踊りの催しがあり見学できてよかった。お風呂もまずまずでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
<室数限定>【お部屋おまかせ】自慢の郷土料理や源泉かけ流しを堪能できるお得なプランです♪
ご利用のお部屋
【喫煙可【お部屋おまかせ部屋】 8畳~】

風呂4

みどいつさんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ

みどいつさん [20代/女性] 2015年06月17日 13:56:45

清掃係の人が大声で怒鳴っていたのか?何か分かりませんが、不愉快でした。近くにスタッフの人もいましたが、
いつもこんな感じなのかな?と思いました。
車も玄関脇にあります。と言われましたが、来ていなかったです。
いま、お持ちしますので少しお待ちください。と言って頂けるとお互いに良かったと思います。

あとはパーフェクトでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 2015年07月12日 16:34:01

この度は、数ある旅館の中から、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
癒しの時間を提供しなければならないところ、見苦しいところ、また、係りの案内不足などご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
みなさまにご満足いただける宿を目指して、日々精進してまいりますので、また、ご利用いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大28%OFF★客室グレードUP★いつもよりワンランク上の会津の旅♪
ご利用のお部屋
【喫煙可◆広々二間の和スイート◆和ベッドルーム+和室8~12畳】

風呂4

しいたけのすけさんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ

しいたけのすけさん [60代/男性] 2015年01月08日 16:22:43

1月6日に宿泊しました。部屋は広くてゆったりできました。廊下が長くて風呂までが大変でした。もう少し良い景色を期待したのですがそれ程でも無かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 2015年01月21日 16:46:50

このたびは、数ある温泉旅館の中から当館をご利用頂きまして、ありがとうございました。
ですが、ご満足いただけず残念です。景色に関しては、時間はかかるかもしれませんが、できることから少しづつ町や行政などに協力いただきながら町づくりを行ってまいりたいと考えております。
また、お気づきの点があれば、皆様の声に耳を傾け精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
会津で過ごす至福の休日
ご利用のお部屋
【【川沿い 別館 数奇屋風和室】14.5畳+広縁+広々踏込】

風呂4

kanzuu1857さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ

kanzuu1857さん [50代/男性] 2014年11月13日 20:12:24

新滝さんは2回目の宿泊になります。東山温泉の宿はいろいろと泊まり歩いています。女性や子供にはちょうどいいかもしれませんが、夕食が少し物足りないと男性には感じられるかもしれません。朝食バイキングは美味しかったです。東山温泉の宿に泊まって一つ不思議なことがあります。どこの宿も大変よろしいのですが、どことなく特に朝食などのコーディネートが似通っているんです。お互いに勉強しあっているのかもしれませんね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 2014年12月17日 14:06:46

このたびは、数ある温泉旅館の中から当館をお選びいただき、また、二度目のご利用とのこと、誠にありがとうございます。
料理の量についてですが、当館では、会津名物の別注料理をご用意しており、手軽な料金でお楽しみいただけます。特に、桜刺し(馬刺し)は人気です。春には山菜の天ぷら、夏は鮎の塩焼きなどが人気メニューです。
朝食は、おっしゃるとおり、改めて見てみるとここ数年で似てきたかもしれません。くつろぎ宿ならでは、を追求してまいりたいと思います。
また違う季節にもぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】当館一番人気のご夕食 お勧め創作会津郷土料理/ダイニングでは地酒も豊富にご用意!
ご利用のお部屋
【【一番人気】古民家風和室8~12畳 洗面トイレ付】

風呂4

投稿者さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月03日 19:15:14

部屋に入った瞬間から鼻を突く臭いが酷かった。カビなのか湿気なのかわかりませんが、どうやらエアコンから発せられていた臭いのようでした。あの臭いに気付かない従業員にとても疑問を感じます。少なくとも部屋の案内係と布団を敷いた従業員があの臭いを感じているはずですが、そこでなにも対処をしようと思わなかったのでしょうか。一晩泊まってみたらいかがでしょうか。耐えられないと思います。建物や設備が古くなるのはしょうがないと思いますが、設備の掃除や管理はできるのではないでしょうか。こんなに気分の悪い経験は初めてです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 2013年11月01日 11:58:37

このたびは、数ある温泉旅館の中から当館をご利用頂きまして、ありがとうございました。

せっかく当館をお選び頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
消臭対応についてですが、建物の構状上の問題など様々な理由があり、みなさまに快適にお過ごしいただけるよう対応して参る次第です。ご指摘のお部屋はこの冬に改装することとなりました。会津の旅の想い出が悪い意味で心に残ってしまったようで、改めてお詫び申しあげます。

これからも皆様にご満足いただけ、また会津のファンになっていただく為にスタッフ全員で意識し、頑張って参りますのでまたご利用いただけましたら幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2012受賞 記念】☆会津創作郷土料理と会津藩主も愛した源泉掛流しを堪能☆
ご利用のお部屋
【【古民家風和室】川沿い和室8~12畳 洗面トイレ付】

風呂4

投稿者さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月28日 06:33:23

8月24日に初めて家族で温泉へ宿泊しました。(初の東山温泉)
部屋自体は趣があり問題ありませんでしたが、景観が最悪でした。
廃業した旅館が震災により廃墟となっておりせっかくの川沿い立地が台無しでした。
宿泊施設から見る景観も旅の醍醐味と考えている私にとっては過去最悪の景観でした。

各温泉施設に常備しているタオルが生乾きで悪臭がしており・・踏んだり蹴ったりです。
とにかく廃墟と化した目の前の旅館等を何とかして欲しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 2013年08月28日 10:59:57

このたびは、数ある温泉旅館の中から当館をご利用頂きまして、ありがとうございました。
源泉かけ流しのお風呂や創作郷土料理はいかがでしたでしょうか。
過去最悪の景観とのことで苦情を頂戴しましたが、私どもも毎日心を痛めております。
実態は、未だに家主が家族で住んでおり、昨年末までお客様をとっていた旅館でございます。所有権が明確で住む意志のある家を、崩れているからと強制撤去や排除する方法は、現憲法、法律の下ではありません。
当館のみならず行政も何度も働きかけていますが、住人本人が「このままがいい」と無視し続けています。
震災や風評を乗り越えて行こうとする気持ち萎えさせる建物や心無い投稿はあるものの、私達は日々頑張っておりますことをご理解下さい。

ご利用の宿泊プラン
夏旅行に♪お子様3000円☆夏休みファミリープラン
ご利用のお部屋
【【古民家風和室】川沿い和室8~12畳 洗面トイレ付】

風呂4

ba2eijiさんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ

ba2eijiさん [40代/男性] 2013年08月26日 04:04:12

8月22日に家族で宿泊しました。到着時から地酒、食前酒にも地酒、夕食時には利き酒セットを注文し会津の郷土料理と共に美味しく頂きました。
容保ゆかりの岩風呂や川沿いの露天風呂など湯治場的な風情ある温泉も良かったです。
近くには射的(セルフでした)があって家族で楽しみました。街中であいさつしてくれた中居さんもいて良かったです。
古き東山温泉を楽しめる宿でした。

気になったのは、対岸の廃屋です。温泉街自体も廃墟的な建物が多くみられ少し怖い感じがします。他の人や、他社のコメントにも見受けられるので、街全体で改善出来たらいいですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2012受賞 記念】☆会津創作郷土料理と会津藩主も愛した源泉掛流しを堪能☆
ご利用のお部屋
【【古民家風和室】川沿い和室8~12畳 洗面トイレ付】

風呂4

投稿者さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月24日 00:34:18

部屋は落ち着いた雰囲気で広さはちょうどよかった。温泉は心地よく、食事はご飯3種、郷土料理からデザートまでは美味しくいただけました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ご利用の宿泊プラン
当館一番人気のご夕食 お勧め創作会津郷土料理
ご利用のお部屋
【【リニューアル和室】和ベッドルーム12畳 バスなし・トイレ付】

風呂4

投稿者さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月29日 17:26:48

いろいろ親切にしていただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】室数限定!お部屋おまかせプラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ部屋 8畳から14.5畳】

94件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ