９月１２日に宿泊しました。建物自体は年季が入っていますが、充分リフォームされているといった感じです。
食事が予想以上に美味しく、なによりスタッフの対応が丁寧で快適に過ごせました。また、貸切風呂はかなり広かったです。（子供のいる家族でも充分の広さだと思います）
残念だったのは、会津の地酒を満喫プランなのに、出てきたのはおちょこ１杯で、後は別料金だったことと、窓からの温泉街の景色がイマイチだったことです。（窓にクモの巣がはっていたり、お化け屋敷っぽい廃旅館があったり）
ただし、食事の質と宿泊料金の安さを考えると、また行ってみたい宿です。
近くに何もないので、食事が済んだ後、風呂に入って、もう一度食事をした場所でお酒が飲めるともっと良かったと思います。

宿泊年月

2009年09月

東山温泉は初めてでしたが、風情のあるいい温泉街です。
食事もおいしかったです。朝のバイキングは、種類も豊富で驚きました。野菜、和食系が多いので、とても健康的なバイキングです。過去に泊まったホテルの中でも、トップランキングです。
温泉の種類も館内に三種類あって、それぞれよかったです。特に時間制（夜は貸切）でいつでも入れるわけではありませんが、川べりにある露天風呂は最高でした。残念なのは、お風呂に入って喉が渇いても、水が飲める場所がないこと。更衣室内に、冷水機を置いてほしかった。
ホテルのお部屋は旧館に泊まりました。お部屋の広さなどには不満がありませんが、古せいか、タバコの匂いがしみついています。私は平気でしたが、ダメな人だダメなのではないでしょうか。あと洗面所のあたりで、換気扇だと思うのですが、ブーッと響くような音がしていました。私は、たいして気になりませんでしたが、これも気にする人にとっては少しうるさいかもしれません。

宿泊年月

2009年09月

リーズナブルなプランだったのであまり期待はしていませんでしたが結構充実していました。
まず、内風呂、露天風呂とお風呂が充実していてとても良かったです。さらに少し離れてはいますが、姉妹館に行けば会津盆地一望の露天風呂にも入れます。
料理のほうも会津の郷土料理を出してもらえて大変嬉しく、しかもどれも美味しい。量も十分です。
唯一残念だったのはお部屋の清掃がもう少し行き届いていればと思いました。

宿泊年月

2009年09月

お部屋は広く、とても過ごしやすかったです。
大浴場は何箇所かありましたが、露天はせまい気がしました。
食事は、この宿泊料金ならじゅうぶんな内容だと思いますが、
欲を言えば、夕食がもうひとつ何か欲しい感じです。
若干、食事を持ってくるペースが早いかな、と思います。
従業員の方は感じが良かったのですが、食事の際、頼んだ物を忘れられていて、また別の方にお願いするということがあり、その点が残念でした。

宿泊年月

2009年08月

8月21日から2連泊しました。

立地：
周りが木々に囲まれ目の前には川が流れる大変環境のよい場所でした。
ただ残念ながら温泉街がさびれていました。（今はほとんどの温泉街がそうですが）
温泉街そのものにもう少し魅力をもたせるような、試みがあれば良いのでは。

部屋：
これといった特徴のない部屋でした。ただし、両日とも清掃が行き届いていたことには満足です。

食事：
夕食は1日目、2日目それぞれ異なった献立で、どちらも量、味共に満足できました。また会津の地酒メニューも豊富で楽しむことができました。
朝食も美味しかったです。

温泉：
3つのお風呂ともいいお湯でした。

サービス：
とても行き届いておりました。（特に食事処）

設備・アメニティ：
アメニティは至って普通のものでした。
設備が古いことは仕方がないとしても、ところどころ廊下に埃が溜まっているところなどがありました。

全体としては満足しました。また会津に行く機会があれば、泊まりたいです。

宿泊年月

2009年08月

プランのサービスをこちらから言わないとしてくれない雰囲気であり、こちらからアピールしてしてもらった。洗面所とトイレが離れており、手洗いがしにくい。
食事はおいしかったです。

宿泊年月

2009年08月

8月8日に宿泊しました。温泉に大変満足しました。朝食のバイキングも色々会津のものがあり、楽しめました。

宿泊年月

2009年08月

初めて利用させていただきました。
８月１６日に宿泊いたしましたが、当日はホテルの目の前で盆踊り大会。
心踊りながら参加もさせていただきました。

食事もお風呂も大満足。
地のものをふんだんに使った会津料理に舌鼓を打ちながら、露天風呂でよい汗を流し。
朝ごはんの和食バイキングもついつい食べ過ぎてしまいました。美味しかったです。
ご飯が米が立っている素晴らしい白米で何回おかわりしたことか。
コレだけで十分楽しめます。

会津に行く際はここを中心に考えて行こうと思います。
またお伺いいたします。

宿泊年月

2009年08月

2連泊させていただきました。初日はとっても気持ち良く利用させていただきました。
ただ、部屋のゴミ箱の奥に前の利用者のゴミが残っていたり、洗面所にタオルが残っていたり（前の利用者のものだと思われます）ちょっと・・・というカンジでしたが。

2日目は最低でした。朝食をとりに行ったら対応が悪く・・・
特に夕飯。前日のような対応を期待していたら・・・料理がなかなか来ない。言っても来ない。前日は何も言わず次々と料理が運ばれてきて（しかもどれも美味しい！）、お品書きは？と言っても出てきません。目の前にある料理を食べ終わっても、近くを通る従業員の方は見ていくものの素通り（男性2人くらい通りました）。。。どのような教育されてるんでしょうか？

女性の従業員の方は帰り際、「申し訳ありませんでした」と挨拶していただきましたが、男性従業員の教育を再度されるととっても良い宿になると思います。初日がよかっただけに2日目はとっても残念でした。

宿泊年月

2009年08月

二年味噌焼はとってもおいしかったです。
行った時は、お祭りもやっていて楽しめました。

宿泊年月

2009年08月

チェックインの際の説明が非常に丁寧で広い館内のことがよくわかりました。また、チェックアウトの時もフロントの対応が非常に良いし、食事の際の給仕の方の対応も非常によく、サービス面では本当によかったです。

お風呂もいずれもいいお湯で大満足。

お食事も、普段山の中の旅館でわざわざ冷凍の刺身を出す必要はないと感じている方ですので、地産地消というのが非常にわかりやすく、またおいしかったです。
大満足でした。

唯一、昭和な雰囲気のお部屋を選んだのが少し失敗だった感じ。
チェックインが夜だったせいもあるかもしれませんが、少し暗くて、じめっとした雰囲気でした。
また、部屋の中に蚊が飛んでいるのが見えたので、なにかベープマットかカトリスのようなものが無いか確認したところ、殺虫剤しかありませんでした。
子連れでしたので、殺虫剤をまくのも気になりましたし、蚊が飛んでいるのを見つけ散布するタイミングをみるのも大変です‥。
川の横の旅館なので、せめて電子蚊取り機器を貸し出しででも準備していてもらえたら良かったのに‥と感じました。

宿泊年月

2009年08月

この度はお世話になりました。連泊しましたが、こだわりの『千年の湯』は、貸し切りの時間帯があったり、２４時間いつでも入れる訳でもなかったりとやや不満が残りました。比べてはいけないが向瀧さんは掃除時間を昼間にしている分、入浴を我慢させられることがなく素晴らしい。一層のこと、グループ間での湯巡りサービスはやめませんか。食事もおもてなしも満足しているだけに、この一点がとても惜しく残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
1泊2食付　郷土料理の基本膳　（お部屋はアウトバス）
昭和な雰囲気のお部屋【8～12畳】

宿泊年月

2009年08月

お値段の割に　食事の内容に満足しました。
従業員の方も皆親切で感じが良く　また利用したいと思います。

唯一残念に思ったのは　風呂場の足拭きマットがビショビショで不愉快だったこと。

宿泊年月

2009年08月

食事の時の従業員さんの数が少なく、いろいろと待ちました。朝のバイキングは種類も多く盛り沢山でしたが、食べたい物が無くなったら補充を早めにしてもらえるともっと満足でした。その他はお風呂の種類が多い事や姉妹館のお風呂にも入れる点は良かったです。ちょうど、お盆で盆踊りがあり、子供達は屋台を喜んでいました。

宿泊年月

2009年08月

温泉が３ヶ所もあり 部屋風呂は無くても全然平気でした 時間が無く出来ませんでしたが 次回は湯めぐりしたいですね
ロビーにあった会津の貴重な資料をコピーして頂けて大変嬉しかったです
ありがとうございました

食事の量・味共に満足でした

【ご利用の宿泊プラン】
1泊2食付　郷土料理の基本膳　（お部屋はアウトバス）
【レトロモダン】古民家風和室 10畳～15畳

宿泊年月

2009年07月

貸切の岩風呂が工事中とかで使用できなくて残念。
事前に予約の際に確認を入れてほしかったです。
楽しみにしていただけにとても残念。

食事のときのスタッフの方のサービスは、120点！
小さい子どももいたのですが、とても楽しく、気持ちよく食事できました。

フロントでは、チェックイン時に立ったまま説明を受けたのにはびっくり。
寝ている子どもをだっこしたままだったので、しんどかったです。

宿泊年月

2009年07月

お風呂は３ヵ所も入れてよかったです。
ただ子供連れには熱すぎてゆっくり入れず残念でした。


朝のバイキングは満足でした。

しかし、夕飯時の担当者さんの感じが悪く。塩を使い終わったらさげられてしまったり（他の料理にも使いたかったのに）、先にご飯が欲しいと言ったら、ゆっくり食べなさいとなかなか出してもらえなかったり。それが残念でした。
肉はおいしかったし地酒もよかったので両親と後でまた行こうかと思います。


フロントの方たちはすごくいい印象でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【特選】国産牛の会津二年味噌漬焼たっぷりプラン
数奇屋造りの純和風なお部屋【14.5畳】

宿泊年月

2009年07月

旅行二日目に利用しました、前日の宿に比べ、部屋もきれい、温泉もよく
食事のサービスも温かく良かったです。　猿の湯が使えなかったのは残念ですが、
千年の湯は最高でした、命が延びました。

宿泊年月

2009年06月

母の誕生日プレゼントに一泊しました。
新滝ではなく別館の方の部屋になりましたが、ゆっくり過ごせてよかったです。
ただ部屋のお風呂とトイレのあかりが少し暗めでした…。
あと玄関にゴキブリがいたのが残念でした。
夕食も朝食もおいしく、温泉も気持ちよかったです。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
当館一番人気のご夕食　お勧め創作会津郷土料理
【リニューアル客室】畳のいい香り♪和室8畳～10畳

宿泊年月

2009年06月

先日お世話になりました。
渓谷向きの部屋で雰囲気も満点でした。
食事も申し分なく十分に楽しめました♪
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年06月