お盆期間のためか食事はお粗末。

宿泊年月

2009年08月

家族４人で利用させていただきました。ロケーションは山あいの中で何となくほのぼのとした情緒が漂い大変気に入りましたが、部屋に入りがっかり、薄暗く折角宿の脇をせせらぎが流れているのに腰高な窓枠のせいで、とても寛げる雰囲気とは云い難かった。
また、宿泊プランの内容が、フロントと現場との間で情報が伝わっていなかったりと極めつけは宿泊代の清算の際、サービス飲料代がしっかり請求されていました。（その場で訂正していただきましたが…）　とはいえ、立地は大変良いところなので今度は違う宿に泊まってみようかとも考えています。

宿泊年月

2009年08月

大変趣のある旅館でよかったです。改善してほしい所も幾つかありますので検討してほしいです。
①夕食時ですがお品書きが欲しい。②夕食時飲み物を頼んだけれども忘れられて中々持って来てもらえない。それと最後のデザートを忘れていて部屋に持ってきてもらった。
③スリッパの件でお風呂に行った時に自分のスリッパとわかるクリップ止めみたいなものが欲しい。④帰る時の車の件ですがどんなところに車を止めて合ったのか車の上からボンネットの上又はワイパーにまで木の実というか、木の花の散ったものなのか沢山あり、水で流すなりの気配りが欲しかったです。

宿泊年月

2009年06月

朝食のおかずの味付けが、もうちょっと田舎風だと嬉しく思えました。　　　なんとなく化学調味料の味がしました。

【ご利用の宿泊プラン】
[1泊朝食・湯めぐり付]　ゆったり一人旅プラン
昭和な雰囲気のお部屋【8～12畳】

宿泊年月

2009年03月

写真で見るイメージと実際とは結構差があります。
ちょっと古いです。
食事も普通です。
焼肉が美味しいです。
部屋が古いかも

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋はきれいに清掃されており良かった。何度も温泉を楽しみたいのにバスタオルが足りない。女性従業員の皆さんは感じ良かったがフロントの男性２人は対応が良くなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

初めての利用でした。口コミに心動かされ期待大でした。
夕食をお部屋でいただけるプランにしたかった。
夕食担当のスタッフさんが、お部屋で息子の遺影に気付き手を合わせ、お酒とご飯を遺影の前に用意してくださいました。有り難かったです。旅はいつも亡き一人息子と一緒なので。
又、お部屋の家具の一つ一つが落ち着きある雰囲気で、とても寛げました。当日、福島は暑かったですが、部屋ごとのエアコンなので
涼しく設定でき快適でした。
ただ、料金的に4万5～6千円程の高めのプランですし、お部屋のアメニティ充実や、冷蔵庫のドリンクサービス、予備の浴衣、薄手の丹前ぐらいあって欲しかったです。
最後にフロントで精算をして去る際、なんだか、コンビニで会計して去る気分でした。
さら～っと、一人の男性スタッフさんの
「ありがとうござぃましたぁ～」
を背中に感じ。
ああ、こういう宿か、と認識した感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

食器がほとんどプラシチック製でした。趣なし。部屋にもシャワー設備なし。少しがっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

70代のの両親と叔母夫婦を連れての１泊旅行でした。良かった点　1．到着の際の車の誘導及びフロントの対応　2.ラウンジでの無料のコーヒー等のサービス　3.半個室での食事の空間　4.浴場での備え付けのタオル（バスタオルは部屋から持っていく必要があります）　残念な点　1.猿の湯は少し遠いのと露天風呂に入るところの石の階段に手すりがない（石の上結構滑るので高齢者にはかなり危険です）また、お風呂の深さが微妙で身長が低い人は座ると顔が出ないくらいの深さなのであまりゆっくりできません。フロントに近いわたり湯は湯の深さはちょうどよいのですが、内湯の方に手すりがないので高齢者が一人で入るのは危ないです。　2.部屋から川向の廃墟のホテルが見えて、川のせせらぎが聞こえるのですが眺めが本当に残念です。　3.朝食会場が本当に遠かった。猿の湯のさらに奥で建物の一番端になります。また、いくまでが緩やかな上り坂なのでさらに遠く感じます。高齢者には本当に遠かったようです。夕食会場と同じなら良かったのにと話していました。また、朝食の会場内も入ってすぐのところがバイキングなので奥の方に案内されるととりにくのも大変ですし、入り口の案内近くにトレーがあるので入ってくる人とバイキングをとりにくる人でいつも混雑してました。食事の内容と湯質がよかったのですがくつろぎの宿にはもう少しかなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

わたり湯と猿の湯15時から翌10時まで入浴可能と表記されていたので期待していたが、実際は～00:15まで、朝は5:15～だったのでガッカリしました。温泉の入浴時間が記載内容と誓う場合は訂正頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

ゆっくりさせていただき落ち着けました。残念なのが、立地のせいで仕方がないとは思いますが、車で到着されたお客様の全員に一律、駐車場のほうに車を自ら回してきて徒歩でホテルに向かって来てくれるようお願いしていたことです。
せめて、荷物をまとめるのを手伝ってくれたり、他のホテルのように鍵預かりで駐車してきてはくださらないでしょうか。
疲れが倍増して、なんだか歓迎されていないような気になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

温泉自慢の宿ということで、家族4人で利用。夕食、朝食は、内容的に良かったのですが、風呂は、期待外れ。夜中の１時～５時半まで利用出来ないことや、一部の風呂が有料貸切になり、使用できないことは納得出来なかった。部屋は、和室を二部屋にしたが、眺望はいまいちで、風呂までちょっと遠い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

母の誕生日と言う事で手配させて頂きました。

２泊のうちの初日の夜、料理が種類も少なくガッカリだったそうです。しかし、２日目の食事は種類量も多く余るくらいで、一品でも前日に出して欲しかったとの事でした。
２泊連泊で申し込んでおり、何故大幅に料理の内容が違うのでしょうか。

貸し切り風呂は、別料金は良いとしても、壁がお世辞にも綺麗とは言えない状況で残念。しかし別旅館の千代滝のお風呂は良かったとの事でした。

あと、畳の良い香りは、人により感じ方が違うかもしれませんが窓を開けてないと息苦しかったそうです。

宿泊年月

2009年06月