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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月07日 11:21:35
-
フロントの方の対応が遅く、建物は昭和感満載。お部屋はリノベした模様だけど、残念な仕上がり。長年の汚れが気になりました。
ただ温泉が良い。利用客が少なかったからか貸切に。
さらに朝食もいい。豪華ではないけど私達家族には丁度いい量と質だったようで家族も満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 天童温泉 ホテル王将 2022年12月04日 15:57:54
-
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
お寄せいただきましたお声を心に留め、今後の改善につなげていきます。
貴重なお言葉を頂戴しましたことを心より感謝申し上げます。
次回は期待以上のものをご提供できるように努めてまいります
ホテル王将 予約課
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PIPI3さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- PIPI3さん [50代/男性] 2022年09月16日 21:40:54
-
建物は全体的に年季が入っています。
将棋の宿は楽しみにしていましたが、さすがに昭和感が満載でした。
もう少し「映える」将棋関連が欲しいところです。
温泉も大浴場は広いだけで、何の設備もありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 天童温泉 ホテル王将 2022年12月04日 15:40:31
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、口コミの御投稿ありがとうございます。
お食事お部屋にもにもご満足いただけましたこと誠に嬉しく思います。
しかしながら設備面で不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
少しずつではありますが改装中でございます。
またの御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル王将 予約課
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月25日 09:15:52
-
今回は東北道の駅スタンプラリーで山形県を回り2泊目として8月18日にお世話になりました。昨年11月以来なので9ヶ月振りでしたがフロントスタッフさんもレストランスタッフさんも親切丁寧なので有難いかぎりです。夕食、朝食共セットメニューですが味、品数共充分満足できました。夕食のご飯とデザートをパスしたのはビールで腹がキツくなった為で他意は有りませんので悪しからず。朝食は甘味噌を付けて焼いた豚肉とナメコの味噌汁が美味くてご飯をおかわりして満腹しました。ひとりで対応していたスタッフさんはたいへんだったでしょうに笑顔でサービスして頂き嬉しかったです。有難う御座いました。先回夜遅い時間に停止していたエレベーターも今回は無事な様でした。いつか又寄らせてもらいますので宜しくお願いします
有難う御座いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 天童温泉 ホテル王将 2022年12月04日 15:37:06
-
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
この上ないお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変感激しております。
今後ともご滞在中、皆様にご満足いただけますよう努力して参ります。
次回も天童にお越しの際には是非、当館をご利用くださいます様お待ち申し上げます。
ホテル王将 予約課
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ぶーにゃん2000さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- ぶーにゃん2000さん [30代/女性] 2022年08月14日 21:52:06
-
直前に予約したプランでしたが、料理のボリュームがあり、とても美味しくたべることができました。子供も鮑おいしくて喜んでいました。
お盆割プランで値引きをしてもらい、格安の値段で泊まることができ、とても楽しい夏休みを送ることができました。また、機会がありましたら、行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 天童温泉 ホテル王将 2022年08月21日 11:44:04
-
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
この上ないお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変感激しております。
今後ともご滞在中、皆様にご満足いただけますよう努力して参ります。
次回も天童にお越しの際には是非、当館をご利用くださいます様お待ち申し上げます。
ホテル王将 予約課
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月17日 17:26:27
-
繁華街へのアクセス良くお風呂も広々で良いです。
建物は古くなっておりますが、お部屋は綺麗でした。
エレベーターや通路など老朽化を感じる点ありましたが当方はきにかしませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 天童温泉 ホテル王将 2022年07月10日 15:38:16
-
この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。
当館市内中心部にあり、周辺には、どんどん新しいお店などできており、四季折々で楽しみ方もたくさんございますので、また近くにお出かけの際はご利用くださいませ。
ホテル王将 予約課
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 17:26:47
-
過去にも何度か利用させていただいています。設備の老朽化は否めませんが、それ以上にサービス、料理は全く問題なく満足です。
ですが、これは温泉全体の問題なのかもしれませんが、温泉らしい泉質ではなく、単純泉特有の水道水のお湯のような感じです。そこだけ満足ができません。
多分これからも利用しますが、皆さんの参考になれば幸いです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 天童温泉 ホテル王将 2022年07月10日 15:20:54
-
この度は、当館を御予約頂きまして誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミのご投稿ありがとうございます。
今回御利用いただき、満足いただけましたこと誠に嬉しく思います。
これからも、より良いサービスが御提供出来る様、お客様の声を大切にし、日々努めて参ります。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル王将 予約課
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響鬼1043さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 響鬼1043さん [50代/男性] 2022年04月20日 13:20:37
-
4月18日ビジネスで1泊しました。
建物の老朽化は否めませんが、サービス、朝食、広い温泉どれをとっても文句なしです。
ひとつだけ言わせてもらうとすれば、全体的に客が少ない日だったからでしょうか、全顧客を４階にまとめておられたご様子・・・客室に余裕があるなら、隣がいない部屋割りをしてほしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 天童温泉 ホテル王将 2022年05月15日 11:18:51
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿ありがとうございます。
今後は快適にお過ごしいただけるよう、
お部屋に余裕があるときは１部屋空けてお部屋割りをしていきたいと思います。
また、お近くに来られました際は是非お待ちしております。
次回は期待してご来館くださいませ。。
ホテル王将 予約課
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月15日 15:52:07
-
楽しみにしていたお食事が大人も子供も大変美味しくいただき大満足でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 天童温泉 ホテル王将 2022年01月10日 13:51:53
-
この度は当館に御宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミの御投稿ありがとうございます。
次回も期待してください。
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月11日 20:51:38
-
12月5日に女性三名で宿泊させていただきました。お料理もちょうどよい量で、
美味しくいただきました。お部屋も広く、快適に過ごせました。ただwi-fiが使い方が良くわからず、
ちょっとそれが残念でした。従業員の方々が皆さん親切で、対応がとてもよかったです。また利用させて頂きたいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 天童温泉 ホテル王将 2021年01月04日 10:32:15
-
この度は当館を御利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけましたこと誠に嬉しく思います。
しかしwi-fiの件につきましてお客様にご不便をおかけしましたこと誠に申し訳ございません。
wi-fiの設備をよりよくするよう業者の者とそう顔を行い相談してまいります。
この度はありがとうございました。
お客様のまたの御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル王将 予約課
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ピンポン1808さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- ピンポン1808さん [80代/男性] 2020年12月07日 10:31:05
-
予約金額¥30,800でしたが、請求明細は¥31,100でした。
この違いはどの様な事で相違したのでしょう。
食事に御品書きが付いていれば
良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 天童温泉 ホテル王将 2021年01月04日 10:20:40
-
この度は当館を御利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様に対し精算の面でお客様にご不便をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
当館の説明不足で差額分は入湯税の分の差額であります。
今後同じ事が無いようにしてまいります。
この度はありがとうございました。
またの御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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マブ11033026さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- マブ11033026さん [70代/男性] 2020年11月10日 10:08:17
-
コロ禍での夫婦旅行で11月7日に宿泊しましたが、高齢者でも大変美味しく全て
食べられる食事で満足でした。朝食にパンと果物があれば更に大満足でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 天童温泉 ホテル王将 2020年11月30日 10:01:44
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
今回この大変な中ご利用いただけましたこと誠に嬉しく思います。
さらに今回貴重なご意見ありがとうございます。
早速調理長の者に報告し検討させていただきます。
この度はご利用ありがとうございました。
またの御利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月27日 18:32:39
-
料理はどれも美味しいのに、食事会場にいる、年配女性スタッフの気遣い等があまりにもレベルが低すぎます。
退席した所の片づけ優先で、食事中の、客に対して何も目配り心配りが無さ過ぎで、とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 天童温泉 ホテル王将 2020年11月30日 10:54:00
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、スタッフの対応でお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
もう一度接客の基本に立ち返り意識改革を努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテル王将 予約課
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月18日 20:46:44
-
宿泊2日前に急遽、ホテルおまかせ部屋を予約して、大人2人で宿泊しました。お部屋は、天候が悪くても、窓から蔵王の山々がきれいに見えて、夜はイルミネーションがきれいに見られ、掃除のいきとどいた広いお部屋でした。お風呂は、浅くて広くゆっくりくつろぐことができ、りっぱなお風呂でした。朝食や夕食は、食べきれないくらいボリュウムがあっておいしかったです。ただ、夕食の際、個室ではあったのですが、冷房の効きが悪く暑かったのと隣の大きい声がつつぬけだったのが残念でした。天童温泉に来たときは、また泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 天童温泉 ホテル王将 2020年08月24日 10:18:32
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
ご夕食時にお客様にご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
設備担当の者に報告し冷房関係の修繕並びに別場所の改善を務めて参ります。
この度はご利用ありがとうございました。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル王将 予約課 谷
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月30日 20:43:14
-
Wi-Fiがつながらなくてイライラしましたが朝食バイキングは大変美味しかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 天童温泉 ホテル王将 2020年02月02日 13:00:03
-
この度は当館に御宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
館内のWi-Fiに関しまして、お客様にご迷惑をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
早速ネット担当の者に報告をし、改善してまいります。
この度はご利用ありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル王将 予約課 谷
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月04日 19:53:33
-
お正月に宿泊させていただきました。
チェックインの際も外まで出てきていただきお荷物お持ちしますか？とお声がけいただき助かりました。車は信号を渡った駐車場まで停めに行き、帰りも自分で取りに行くスタイルのようですが、鍵を渡しお願いしている方もいらしたのでお願いすればやっていただけるようです。
部屋まで案内していただく際に海外の団体のかたの予約がある旨を説明され、入浴はその団体の方とかぶらないよう早めをおすすめされました。おかげで入浴者が少ない時間帯に入ることができ助かりました。お風呂は一つでしたが温度も程よく子連れでも少し長風呂ができました。脱衣所のドライヤーがあるあたりで下水のにおいがしたのが気になりました。髪の毛もたくさん落ちていて靴下にたくさんついてしまったのが残念でした。
お料理はちょうどよく、芋煮汁、ごはん、デザートは食べ放題でした。おいしくいただけました。
お部屋は掘りごたつのある部屋でした。こたつ布団がレトロでした。喫煙可能な部屋でしたが換気がイマイチだなと思ったら空気清浄機がオフになっていました。翌朝まで気づかず、もう少し早く気づけばよかったです。節電対応でしょうか。
子どもを食事のみのプランにしたせいか歯ブラシ、座布団、タオル、お茶請け等が一人分足りませんでした。歯ブラシタオルはフロントの方に快くいただけたので問題ありませんでしたが。
立地は申し分なく、目の前に有名な水車蕎麦のお店がありました。
帰りにはお年玉として子どもにちょっとしたお菓子をいただき喜んでいました。
社員の皆さん新年からお疲れ様です。おかげでお正月にゆっくりさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 天童温泉 ホテル王将 2020年02月02日 13:03:09
-
この度は当館に御宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
大浴場の脱衣場に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。係りの者に報告しもう一度政争の基本を見直してまいります。
ごゆっくりお過ごしていただきましたこと誠にうれしく思います。これからもお客様により良いサービスが提供できるよう日々努めて参ります。
この度はご利用ありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心より申し上げます。
ホテル王将 予約課 谷
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- 【早期割30】早めのご予約でお得☆彡 「国産牛のしゃぶしゃぶ」と「あわびの踊り焼き」凛プラン
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月02日 18:33:58
-
駐車場が分かりにくかったけど、それ以外は満足！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 天童温泉 ホテル王将 2019年12月09日 17:26:47
-
この度はご利用誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿ありがとうございます。
駐車場の件ですが、お客様に伝わるよう看板等の掲示等考えて参ります。
この度はご利用誠にありがとうございました。
ホテル王将 予約課 谷
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月21日 16:48:46
-
スタッフの対応がとても良く気遣いもあって気持ち良く泊まれました。朝食のバイキングもとても美味しくいただきました。ただ、お皿に盛って一旦テーブルに置いて、サラダを取りにいってる間に、他の方が食べ終わった食事と一緒にさげられてしまい、後で声を掛けると、奥の厨房？からそのまま戻ってきたものの、朝の始まりから少し気分的に残念でした。他は温泉も気持ち良かったし、満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 天童温泉 ホテル王将 2019年10月28日 17:03:53
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿ありがとうございます。
しかしながら、御朝食会場にてお客様に御不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
早急に担当係長に報告し、対策を練り、今後このような事が起きないように努めて参ります。
この度はご利用ありがとうございました。
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月06日 22:08:03
-
古いホテルですが、お部屋もお風呂の脱衣スペースもリフォームされてるようで使いやすく快適でした。
ただ、掃除は行き届いてない印象。夕食のお部屋の掘りごたつと畳との境目に食べカスが溜まっていて、掃除機もかけてないのかと不快でした。
お部屋のグラスも曇っていたり、グラスが入ってる棚の上にうっすらホコリが溜まっていたり、何日か放置した部屋なのか？と思うほどでした。
お得なプランで期待していませんでしたが、夕飯は十分な量でした。ついてくれた仲居さんが元気な方でしたが、りんごジュースを注文したのに、モモは今切らしているとか微妙にズレた独特な会話をする方で若干疲れました。
駐車場の入り口が交差点寄り過ぎて出入りしにくかったです。交差点から数メートル先から入れるのにロープが張られていました。
ちょいちょい、ん？と思うところはありましたが、お値段を考えればトータルでお得でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 天童温泉 ホテル王将 2019年08月26日 17:00:31
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿ありがとうございます。
しかしながら、せっかく当館をお選びいただいたのにも拘らず、お客様を御不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。早速それぞれの担当の者に報告し、改善並びに対策をしてまいります。
この度はご利用ありがとうございました。
ホテル王将 予約課 谷
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1018mmkmさんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 1018mmkmさん [60代/男性] 2019年07月30日 10:49:01
-
妻と孫の3人で利用しました。
駐車場は広く使いやすい。建物全体の古さは感じるが、不快感は全くなかった。
食事は個室でゆっくり楽しめ、内容も十分であった。（孫は、あわびに満足。）
風呂は露天風呂もなく、ジャグジーも稼動していなく残念であった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 天童温泉 ホテル王将 2019年08月26日 16:56:40
-
この度は当館を御利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿ありがとうございました。
お食事の件でご満足いただけましたこと誠に嬉しく思います。さらにお客様に御満足いただけますよう日々努めて参ります。
この度はご利用ありがとうございました。
ホテル王将 予約課 谷
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
外観は年数を感じますが館内はとても綺麗でした。
食事も地野菜などを使ったものが、多く美味しく頂きました。
お風呂は大浴場まで行くのにロビーの横を通って行かなくては行けないのでそこが少し気になりました。
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この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り当館開業が長く古く否めませんが、ご来館のお客様に、少しでも快適に過ごして頂ける様に清掃係が努力しております。
お食事に関しましてご満足頂けだようでと大変嬉しいです。
地元の食材を中心に旬のものを、こだわりを持って一つ一つ選んでおりますのでとても光栄でございます。
大浴場は、一階の奥にございます。当館にはエレベーターが東館と中央館にございます。部屋にもよりますが、中央館のエレベ—タ—からですと、ロビ-を通らず行けます。ご案内不足でした。申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ち申し上げます。
ホテル王将 予約課