サービス2
投稿者さんの 熱海温泉 ウオミサキホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月17日 15:03:59
-
以前に比べて食事の内容が良くなかった
露天風呂が最初激熱で入らなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【飲み放題&食べ放題】バイキングで熱海を満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳+ソファーベッド(海側)】
サービス2
ジャイアントM5568さんの 熱海温泉 ウオミサキホテル のクチコミ
- ジャイアントM5568さん [50代/男性] 2018年10月26日 16:39:58
-
チェックインの時フロントが忙しそうにしていて対応があまり良くなかった。
また、大浴場が熱すぎて入れなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 10月から首都圏から一番近い離島リゾート♪【初島フェリー乗船+島内 R-asia入場券付き】プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上(海側)】
サービス2
5人中5人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 熱海温泉 ウオミサキホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月06日 15:55:35
-
まず入った瞬間タバコ臭かったです。
古いのは仕方ないですが、掃除も行き届いてない。
部屋のテーブルにはゴルフのスコアを書く鉛筆がおいてあり、汚れていたのでウェットティッシュで拭いたら真っ黒であきらかに何日も拭いていない様子。
なぜか枕は床に置いてありました。
バスルーム、シャワーカーテンはカビだらけ、便座があがっていました。
部屋のガラスコップのそこには何か液体がたまっていました。
プラスチックのコップは汚れていました。
シャワーヘッドはつまっているのかまともに使えない。
あまりに不潔で全てが最悪で二度と泊まりたくない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【最安値・素泊まりプラン】お気軽に泊まれるお得な旅を!「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(眺望なし)】
サービス2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
マイケル77777さんの 熱海温泉 ウオミサキホテル のクチコミ
- マイケル77777さん [60代/男性] 2018年03月19日 18:44:43
-
カニ食べ放題はおいしく良かった。ホテル古さを食べ放題飲み放題で上手く補う経営はコスパが素晴らしい。伊東園グループのホテルと駅を結ぶ無料バスで市内観光も出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 熱海温泉 ウオミサキホテル 2019年01月01日 14:46:32
-
この度はウオミサキホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が当店を満喫していただき、大変うれしく思います。
ぜひまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【飲み放題&食べ放題】和洋中バイキングで熱海を満喫「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(眺望なし)】
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ゆう0819さんの 熱海温泉 ウオミサキホテル のクチコミ
- ゆう0819さん [40代/男性] 2017年10月18日 14:14:14
-
10月16日に宿泊しました。
この宿泊料金では、仕方がないですが、受付の方の対応は酷く。説明は下手。鍵も渡さず他の用事に対応する姿勢。
料理は、バイキング形式で夕飯は満足しました。朝は立地を考えたら魚は美味しい筈なんですが、油の乗ってない鯖塩焼き残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 熱海温泉 ウオミサキホテル 2017年10月23日 18:01:52
-
この度は当ウオミサキホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの者の対応が至りませんで大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフには既に伝えて、今後改善する様指導させて頂いております。
鯖の塩焼きは私も確認の為、試食いたしましたが確かに脂が落ちている様でした。
調理場に伝えて焼き加減や仕入れを見直す様、対応して参ります。
今後もご意見を頂戴できましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【飲み放題&食べ放題】和洋中バイキングで熱海を満喫「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(海側)】
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mamigonviqさんの 熱海温泉 ウオミサキホテル のクチコミ
- mamigonviqさん [40代/女性] 2017年10月03日 15:08:58
-
久しぶりに泊まりましだが、お風呂もいまいち露天もいまいち、食事はまったくダメでした。クチコミで泊まりましだが。想像以下でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 熱海温泉 ウオミサキホテル 2017年10月23日 17:51:33
-
この度は折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、ご満足して頂けず大変申し訳ございませんでした。
お風呂とお食事は温泉ホテルの売りとなるべき所ですので、急ぎ改善させて頂きます。
もし次回ご利用頂けた際には前回よりも良くなったと仰って頂ける様に務めて参ります。
申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【飲み放題&食べ放題】和洋中バイキングで熱海を満喫「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【洋室トリプル(海側)】
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投稿者さんの 熱海温泉 ウオミサキホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月04日 23:06:58
-
値段もリーズナブルでホテルの目の前が海のため眺めよし。夜になると夜景もみれてよかったです。
今回は妊娠7カ月で夫婦二人最後の旅行をしようと下田に一泊。二日目に熱海へきました。お腹がでてきて寝起きが大変なので洋室希望にし案内された南館の7階部屋。
まず入った瞬間に部屋が臭い。
汗臭さなのかかび臭さなのかわからない。下駄箱の上にリセッシュがおいてあったがリセッシュ撒き散らした臭いでさらに臭さが倍増。
壁紙はなにかが飛び散ったあとが残っておりベランダは鳥の糞まみれ。
それでもせっかくの旅行だからとテレビをつけてベッドでくつろいでいると突然電気がピッピッピと鳴りながら点滅。
フロントでなにか操作したのかなとあまり気にせずそのまま過ごしたが数分後また同じ現象がおき今度は完全に消えたままに。
フロントに連絡を入れると工場担当?の方が来て古いから接触が悪いと説明を受けるも、音が鳴りながらの点滅だったので納得がいかずじゃぁ隣の部屋のが反応してるんですかね?と聞くとこの電気はリモコン式ではないと言われる。
この時点で夫が気味が悪いこの部屋には泊まれないとなり部屋をかえてもらうことに。
南館は満室だったため本館へ案内されました。こちらの部屋は臭いも気になりませんでした。
そして楽しみにしていた夕食。
食べ放題飲み放題コースだったのでお腹を空かせいざ行ってみると、食べ物が置いてある場所は狭くとても取りづらい配置。席も指定されていたが隣との感覚が狭く立ち上がったり皿を持って横切るのが大変。
料理についてはメインのおかずになるものがほとんどなく、お酒を飲む人のつまみになるようなものもほとんどない。肉料理は一切なく刺身やおすし蟹といった人気な料理は一瞬でなくなり、補充もなくなってからしばらくたってから。
漬け物でご飯を食べたバイキングは今まで経験したことがありません。
夜9時までなのに8時半あたりになると料理のお皿はほとんど空になり補充されることもなく終わりました。
前日に止まった下田のホテルの朝食バイキングのほうが品数もたくさんあったと思います。
海が目の前で食べ放題飲み放題でこの値段ならと思えるかは人それぞれだと思いますが、わたしはもう一度来たいとは思えませんでした。
ただ最初にも書いた通り部屋からの景色はとてもいいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【飲み放題&食べ放題】和洋中バイキングで熱海を満喫「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【洋室トリプル(海側)】
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mooさんの 熱海温泉 ウオミサキホテル のクチコミ
- mooさん [60代/男性] 2017年03月09日 16:02:17
-
部屋は広くて眺望もよく良かったが、トイレに暖房便座がほしかった。食事は、値段どおりであまりよくなかった。から揚げなどの肉類が少しほしかった。てんぷらももう少し種類がほしかった。あと、チェックインしたときにエレベーターに乗ったとき、従業員のおじさんがいて、6階、8階のお客さんがボタンを押してほしいと言っているのに、10階のお客さんを優先していたことが信じられない。ただでさえ狭いエレベーターなのに、そこに従業員が乗っていて信じられない行為をするなどもってのほかである。もう二度と行くことはないと思いますが、改善したほうがいいのでは。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 平成29年3月まで◆【1日2部屋限定!】客室フロア最上階のお部屋でゆっくりと♪ 一泊二食バイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【お任せ(大部屋・海側)】
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投稿者さんの 熱海温泉 ウオミサキホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月14日 13:49:19
-
廊下を歩く人の足音が結構煩いことと食事は正直まずい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【飲み放題&食べ放題】和洋中バイキングで熱海を満喫「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(海側)】
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投稿者さんの 熱海温泉 ウオミサキホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月24日 12:59:46
-
歯ブラシ、洗面タオルが用意されていなかった。バイキングは17:30~19:00と19:30~21:00のどちらかを選択。味にこだわらなければ量は食べられる。ビールサーバーが1つしかなく並ぶ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【飲み放題&食べ放題】和洋中バイキングで熱海を満喫「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(眺望なし)】
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e-flexさんの 熱海温泉 ウオミサキホテル のクチコミ
- e-flexさん [40代/男性] 2016年02月20日 09:21:25
-
最上階の部屋は広くて眺めも良かったのですが、上の階にレストランがあり、夕食、朝食時に椅子を引きずる音が部屋に響き、かなり気になりました。これだと最上階の部屋も台無し。レストランの椅子やテーブルの脚に何か付ける等の工夫を検討して欲しいところですね。食事はバイキングに蟹が出るのですが、それ以外のメニューが少しさびしい感じ。特に肉物が少なく思いますので、モノ足りなかったですね。2つのお風呂もそれほど広くなく、どちらも浴槽が1つなので、他のお客さんが4~5人入って来たらゆっくりできない感があります。従業員の方の対応は、フロントの対応(接客、電話)に好感が持てないのが残念でした。全体を通して古さや狭さが否めず、清潔感も今一つなのでリピートはないですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価・1日2部屋限定!】客室フロア最上階のお部屋でゆっくりと♪ 一泊二食バイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【お任せ(大部屋・海側)】
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投稿者さんの 熱海温泉 ウオミサキホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月10日 10:11:43
-
翌日の朝一で初島行きの定期船に乗るため、素泊まりで宿泊したものの
部屋の浴室には、前泊者の使ったシャンプーのゴミが残っていたり
チェックインの時、精算に時間がかかっていたりした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】お気軽に泊まれるお得な¥4800「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(眺望なし)】
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ゴン楽天さんの 熱海温泉 ウオミサキホテル のクチコミ
- ゴン楽天さん [40代/男性] 2015年09月11日 05:23:38
-
初島行きの前泊として使用。港が近く便利です。値段の割に、キレイで、部屋も広く、料理も美味しかったです。ただ、フロントの人数が少なく混みあっていること、エレベータが少なく待たされることなど気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆1泊朝食付プラン「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳+ソファーベッド(海側)】
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4人中3人の方が参考になったと投票しています。
ヴェガ99さんの 熱海温泉 ウオミサキホテル のクチコミ
- ヴェガ99さん [40代/男性] 2012年08月06日 21:53:10
-
まず 部屋が汚い 古いホテルだから仕方ないが
一番嫌なのが タバコ臭い これは最悪
夫婦で旅行したが、この匂いは最低。食事バイキングも
飲み放題なので予約したが、今まで一番悪い食事だった。
部屋汚い タバコ臭い(タオルまで臭い) 食事が不味い
大変悪いと思いますが 二度と行きたくない所です。
最低ランクです。 残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】夏だ!海だ!ご家族・カップルで熱海の夏を満喫しよう☆食べ放題プラン☆「直前割」
- ご利用のお部屋
- 【【洋室】ツイン☆海側確約2名様☆「現金特価」】
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カミトップさんの 熱海温泉 ウオミサキホテル のクチコミ
- カミトップさん [40代/女性] 2024年06月04日 20:41:40
-
「トイレ故障、風呂故障、ゴキブリ。伊東園ホテルズのおもてなしとは。」
家族旅行で宿泊させていただきました。
部屋に入り、トイレに入ると、ウォシュレットが動きませんでした。
修理に1時間弱かかり、その間ずっと待ちでした。
直ったといわれて洗面所に入ると、ゴキブリが出ました。
電話すると、スタッフさんがゴキブリスプレーをかけて、コップや歯ブラシをそのままに去って行きました。
家族の1人が内風呂を使おうとすると、お湯が出ませんでした。
フロントに伝えても、他の部屋はないと、何もしてくれませんでした。
そして、トイレはまたすぐ壊れました。
これだけトラブルの多い部屋を、フロントも「ありえないですね」と認めていました。
チェックアウトのとき、何事もなかったように(何も言わずに)、次回の宿泊で使える千円割引券を渡されました。
宿泊費34,000円。返してほしいです。
こういうお宿を系列と認めている伊東園ホテルズさん、そして仲介している楽天トラベルさんも、いかがなものでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 熱海温泉 ウオミサキホテル 2024年06月06日 16:20:05
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
フロントスタッフの対応が、全くできておらず
お客様には、大変不愉快な思いをさせて
しまいました。
同じことを繰り返さぬよう
スタッフへの再教育と清掃作業を
改善してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全客室Wi-Fi完備】夕食時はアルコールも飲み放題!!1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【 【禁煙】和室10畳以上(眺望無・ユニットバス)】
サービス1
投稿者さんの 熱海温泉 ウオミサキホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月09日 17:50:29
-
フロントの対応が悪い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 熱海温泉 ウオミサキホテル 2024年05月10日 15:18:11
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
接客の向上も今後の課題として取り組んでいきますのでご機会がございましたらまたよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【静岡県産】しずおか和牛ステーキ付!1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室6畳】
サービス1
116610LNさんの 熱海温泉 ウオミサキホテル のクチコミ
- 116610LNさん [50代/男性] 2024年03月29日 21:43:07
-
1 駐車場送迎運転手態度口の聞き方が
悪い 客の話しを聞かず 喧嘩ごし
2 荷物を預ける時 運転手が話しかけ
て来るので 答えると 文句を言う
3 預けて荷物を受け取りに行くと
外に置いてある 無くなったどうす
るんだ その荷物を客が外まで取り
に行く 始末 呆れる 腹が立つ
4 部屋も風呂 トイレが汚すぎる
5 部屋のカビで咳が止まらない寝れ
無い
6 チャックアウト後車を取りに行く
間 妻が待って居ると 色々従業員
が文句を言ってくる
年配の従業員の態度言葉使いが悪すぎる喧嘩売られる
他の伊東園ホテルはとっても良いのに
ウオミサキホテの年配従業員の教育を宜しくお願い致します
客商売では無いのですか?
又 伊東園ホテルの本社の方はどう思っているのか?
預かっている客の荷物を外に置いているのは?
外に置いてある荷物を客に取りに行かす?
どう言う事ですか?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱海温泉 ウオミサキホテル 2024年03月30日 18:10:43
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
スタッフの対応、清掃の不備など
不愉快な思いをさせてしまい
本当に申し訳ございませんでした。
お恥ずかしい限りです。
今後は同じことを繰り返さぬよう
スタッフへの再教育と清掃作業を
改善してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3月・4月・5月限定料理フェア】旨味ジューシー 自家製ソースで食べる 黒毛和牛ハンバーグフェア
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツイン(眺望無)】
サービス1
投稿者さんの 熱海温泉 ウオミサキホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月21日 19:35:05
-
とにかく安いからって言われたとしても、信じられないくらい従業員の態度が悪い。フロントの中で大きい声でじゃれあってるし、お年寄りの方が食事の時に〇〇はありますか?って聞いても目を見て無視。こんなに態度の悪い対応人生で今までみた事ないなと思いました。
建物は古いんだろうな…という感じです。この値段ならギリ我慢出来る…食事はバイキングで色々ありましたが子持ちししゃも、が1番美味しかったです…笑
もう2度と行く事はないし、友達や誰かが行くってなったらとめると思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 熱海温泉 ウオミサキホテル 2024年02月23日 12:03:15
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
同じことを繰り返さぬよう努力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全客室Wi-Fi完備】夕食時はアルコールも飲み放題!!1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツイン(眺望無)】
サービス1
手もみ整体なんつかさんの 熱海温泉 ウオミサキホテル のクチコミ
- 手もみ整体なんつかさん [50代/男性] 2024年02月18日 00:00:55
-
安いホテルだから仕方がないのだろうけど、フロントを含めた従業員が、なぜか態度が傲慢で偉そうな態度。泊めてやる感が強い。食事も、すしもマグロも無いし、酷すぎる。二度と行かないし、行くべきでは無い宿。もう少し、従業員教育をしたらどうか。安かろう悪かろうでは、そのうち消えていく。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 熱海温泉 ウオミサキホテル 2024年02月19日 10:51:27
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
ご希望に添えることが出来ず
大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同改善できる様に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全客室Wi-Fi完備】夕食時はアルコールも飲み放題!!1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツイン(眺望無)】
サービス2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 熱海温泉 ウオミサキホテル のクチコミ
3月24日から1泊しました。お部屋、お風呂は満足させて頂きました。
カラオケ、卓球も無料で子供も満足てした。ただ、食事はあまり良くありませんでした。
ウェイターも愛想もなく残念でした。
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