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ホテル ナトゥールヴァルト富良野のクチコミ･お客さまの声
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
全体的に、スタッフの教育をしっかりとし直した方が良いと感じました。 到着してからの誘導、荷物管理のずさんさ。 説明も適当過ぎる。 部屋のポットに髪の毛が入っていた。 とても気分が悪かったです。 そして食事の時は、お料理の補充があまりに適当過ぎ。せっかくキレイに盛られてきたお料理に、残り少なくなった料理を上からかけて、台無し。 スタッフもうろうろして、食事中のお皿の上で、ポケットから出した折り鶴をパタパタ。 特にこだわった食材もなく、ホタテも中途半端な焼きでしたし、不潔さが際立って、台無しな旅でした。 口コミは、何だったのか？今まで、泊まった宿の中で一番最低でした。
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この度は、ご家族旅行でのご宿泊誠にありがとうございます。色々と不手際・ご不便・ご迷惑もおかけしてしまい申し訳ございませんでした。これもお客様に私どもの心が届かなかったと反省致します。口コミを見てお越しになったようで、口コミでもお褒め頂ける時はお客様と私どもの心が１つになれた時でございます。残念ながら今回、お客様の心を私どもが捕まえる事が出来ず申し訳ありません。今後も出来る限りお客様との距離を近くし家族のような接客を目指して参ります。支配人 森野福郎
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投稿者さんの ホテル ナトゥールヴァルト富良野 のクチコミ
全体的に、スタッフの教育をしっかりとし直した方が良いと感じました。
到着してからの誘導、荷物管理のずさんさ。
説明も適当過ぎる。
部屋のポットに髪の毛が入っていた。
とても気分が悪かったです。
そして食事の時は、お料理の補充があまりに適当過ぎ。せっかくキレイに盛られてきたお料理に、残り少なくなった料理を上からかけて、台無し。
スタッフもうろうろして、食事中のお皿の上で、ポケットから出した折り鶴をパタパタ。
特にこだわった食材もなく、ホタテも中途半端な焼きでしたし、不潔さが際立って、台無しな旅でした。
口コミは、何だったのか？
今まで、泊まった宿の中で一番最低でした。
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この度は、ご家族旅行でのご宿泊誠にありがとうございます。色々と不手際・ご不便・ご迷惑もおかけしてしまい申し訳ございませんでした。これもお客様に私どもの心が届かなかったと反省致します。口コミを見てお越しになったようで、口コミでもお褒め頂ける時はお客様と私どもの心が１つになれた時でございます。残念ながら今回、お客様の心を私どもが捕まえる事が出来ず申し訳ありません。今後も出来る限りお客様との距離を近くし家族のような接客を目指して参ります。
支配人 森野福郎