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ホテル ナトゥールヴァルト富良野 クチコミ・感想・情報

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ホテル ナトゥールヴァルト富良野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:999件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.01
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.21
  • 食事4.28

総合5

BIGアンパンマンさんの ホテル ナトゥールヴァルト富良野 のクチコミ

BIGアンパンマンさん [40代/女性] 2019-12-02 14:44:22

朝食・夕食、共に大変すばらしいです!
道内各地、様々なところを宿泊してきましたが、食事のクオリティはトップレベルですね。
貝付ホタテをコンロで炙って食べられる、一品料理10種類ほどを別料金なしで注文で食べられる、こんな夕食バイキングは初めてです。

口コミどおりのサービスの数々。
ふかしいも、焼きマシュマロ、お菓子、湯上りビール、アイス、24時間飲み放題のドリンク。心から満足できました。
グループの芦別スターライトホテルも大変素敵ですが、こちらの方が個人的にはすばらしかったです。

ふくろう文庫で食後ゆっくりと読書を楽しみ、その後、大浴場の露天風呂の詩を読みながら温まり、ゆったりとした時間を堪能しました。

朝食も、これまた素晴しく、焼きたてのオムレツのふわっと感、牛乳の飲み比べ、生クリームが添えられたフレンチトースト。
どれもこれも美味しく食べ過ぎてしまいました。

一つだけ残念なところ。
朝食後、チェックアウトが11時なので、目覚ましをセットし一眠りしようと横になったところ……廊下から掃除機の音、従業員の大きな話し声、隣の部屋の清掃の騒がしさ…
結局、一眠りできずチェックアウトしました。

リピートしたいホテルですので、必ずこの部分は改善していただきたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテル ナトゥールヴァルト富良野 2019-12-02 20:35:54

この度はホテルナトゥールヴァルト富良野をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室チェックアウトの件、大変申し訳ありませんでした。即客室係に指導し改善致します。
当ホテルは今いろいろなおもてなしサービスを提供しております。スタッフはお客様が何を望んでいるか、またどんなサービスが喜ばれるかと日々模索しております。また接客も、家族的なサービスで、いつでもお客様と接するように心掛けております。
次回、ご利用の際、また違ったサービスでお迎えできればと思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 大高

ご利用の宿泊プラン
【基本/夕食バイキング付】富良野を満喫するならこれ!北海道の美味しいを集めた特別ビュッフェ付き♪
ご利用のお部屋
【■禁煙■スタイリッシュルーム/ 幅95cm×2台/2名迄】