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LES SUITES TAIPEI-CHING CHENG（台湾）
4.0
投稿日：2023-12-03 18:10:25
4.0
投稿日：2023-07-20 12:33:15
1.0
投稿日：2022-07-30 08:20:06
総合1
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とし7721266さんの ホテル ナトゥールヴァルト富良野 のクチコミ
大浴場か汚い カビ 浴室内床が畳
で排水が染み込んでいる感じがどうしてもあります。脱衣所の替えのタオルが無かったのでフロントに話したら200枚用意しているのに、この頃のお客さんの使い方おかしいと言われました。
ただタオル無いので下さいと伝えたのですが、？ 朝食会場の床が絨毯で汚れてがひどく、スリッパの裏も真っ黒でした。テーブルの間隔が50cm位ですれ違いが出来ず、コロナ禍の今不安な食事会場でした。
スタッフの方とすれ違っても、ほとんど挨拶が無く不愉快でする。
忙しいからかな？いろんな努力はしているように見えますが、基本が出来ていない、スタッフが色々な問題を解決するための共有化が出来ていないと思いました。
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この度は、ご家族旅行でのご宿泊誠にありがとうございました。浴場の件、タオルの対応の件等ご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
スタッフの挨拶の件も朝礼でご指摘頂き徹底をさせて頂くよう指導させて頂きました。
改善等進めて参りますのでまた富良野へお越しの際にはご利用頂けますと幸いに存じます。
総支配人 森野