クチコミ

なんと言っても子連れに優しいホテル！ 今回5歳と3歳を連れて行きましたが,楽しくて帰りたくないと言われるぐらいでした。 お菓子バイキング、アソビバにあるスイーツバイキング、夕食、湯上がりアイスとビール、そして24時間飲み放題ドリンクコーナーなど…ここに来ると常に食べてるか遊んでいることになります笑！ 夕食90分、朝食60分のバイキングですが全然時間が足りません…。ここだけが唯一悔しいところです。 ご飯が本当に美味しいのでもっとゆっくり食べれたら良かったかなと思います。 大浴場(床は珍しく畳です)と脱衣所は少し小さめですが、意外と混むことがなかったのでちょうど良いサイズでした。 スタッフの方々の対応もとても良く最後まで本当に楽しめました。 今回で3回目でしたが、また泊まりに行きたいです。 富良野なのでドラマ北の国からの写真や名ゼリフが至る所にあるのも良いなと感じました。

子供が2歳の頃から利用していて、宿泊は7回目くらいです。 年に2回は必ず泊まらせていただいてます！ 何もすることがない2連休などにもちょうどいい距離感で来られるので最高です。 こんかいはシアタールームを2泊しました。 遊び場の他にも部屋で映画を見たり、今回は観光ではなくただただゆっくりするのを目的に、ホテルからは1歩も出てません！ オールインクルーシブで、朝夕はもちろんおやつやスイーツも食べられるのでホテルからでなくても不便はありませんでした！ 何よりも価格帯が大満足。 今回はシアタールームを2泊大人2添い寝幼児で泊まり 4万です！もちろん二食付き！安すぎます！ ただ、建物が古いのもあり、部屋の清潔さなどは少し劣りますが、それに勝るご飯や遊び場なので文句なしです！ 部屋のコンセントが1箇所壊れているのか使えないのは少し不便でしたが！ 今回も滞在中に次回の予約取りました！

11月上旬に大人、小学生、幼児の4人で宿泊しました。到着した時からお若い男性従業員の方が案内してくださり、チェックインの説明を受けてい時も子どもたちを見ててくれてとても助かりました。お目当ての食事、キッズスペースは大満足でした。食事処は各テーブルごとに仕切られ、個室感があり設えもよかったです。お食事はバラエティに富み、2泊しましたが、飽きずにいただくことができました。支配人？さんにおすすめされた日本酒もおいしくいただきました！自分たちで焼くお魚の中でカスベ、がとってもおいしかったです。馴染みのないもので最初何かわからず、調べたらエイヒレ！名称だけでなく、説明があったらより良かったなと思いました。 体力が有り余っている子どもたちはキッズスペースが気に入り、何度も遊ばせてもらいました。滑り台がかなりスピード出るので小さいお子様は保護者の方と一緒じゃないと危なそうでした。 これはわがままなのですが、お部屋のベッドをひっつけられるようになったら、小さい子連れ家族には嬉しいかなと思いました。 子どもがベッドから落ちる心配が少なくなるので、、 ホテル内は清潔にされていて快適に過ごすことができました。 この度はありがとうございました。

GWの日曜日に宿泊しました。近々の予約だったのでベッドのお部屋でしたが、靴を脱いで入るお部屋だったので普通のビジネスホテルと違って良いなと思いました。 さすがに子連れがたくさんでキッズスペースも賑わってましたが、子どももたくさん遊べて楽しそうでした。無料のデザートバイキングも思わず食べてしまいましたが、無料というのはびっくりするほど美味しかったです。 ちょっと残念だったのは夫が息子と男風呂になったのでわたしは見ていませんが、話に聞くと脱衣場がとても狭く子連れがたくさん泊まるホテルとは思えなかった、ということでした。わたしは後から一人で女性風呂に行きましたが、女性風呂の方が割と脱衣場も広めだったのかな？と思ってみていました。 朝ごはんのみのプランでしたが、時間を勘違いし３０分ほどしか食べる時間がなかったですが、きっちり時間が入れ替え制なのでそこは良いのかなと思ってました。 泊まりたいと思っていたホテルで、タイミングよく泊まることができて良かったなと思います。子どもがもう少し大きくなっても十分楽しめるホテルだし、大人のみで来ても良いホテルだと思います。無料のBARには行けませんでしたが、良いなぁと思ってました。

普段和室は選ばないが、たまにはと思い和室を選んだが、綺麗な部屋で、布団も出してあり、敷くだけとなっていて、よかった。 夕食はとっても素晴らしくたらふく食べることが出来たが、ホタテの砂が多すぎて、手間ではあると思うが流水で軽く流して頂けたらもっと良かったかなと思った。 マグロのお寿司は、筋はなく、嫌な血なまぐささも全くなく、感動した。 アスパラの天ぷらが柔らかく甘くて美味しかった。もう一度食べたい。 大浴場もとっても素晴らしく、ヒノキが浮いてて楽しかった。 床が畳みで面白く、足元と滑りにくくて、とっても良かった。 部屋でジェンガをしたりして楽しめたし、オセロと借りればよかったと思えるぐらいだった。 朝食も素晴らしく、特にハンバーガーが美味しくて、もう一度食べたいと思った。 食事会場にいた、外国人スタッフさんもとても可愛く優しくて、良かった。 恋人の誕生日旅行で、食事の際誕生日おめでとうと言っていたのが聞こえていたのか、良かったら写真撮りますかと声をかけていただき、とても嬉しかった。 全体的にスタッフさんの対応もよく、感じも良かった。 館長さん？がフロントで昔のオルゴールを鳴らしてくれて、とても楽しめたし、昔の楽器？のようなものの説明もしてくれて、楽しかった。 必ずまた行こうと思えるホテルだった。

2歳長男と外国人夫の初めての北海道の旅行を企画し初日の宿として宿泊しました。 小さな子供を連れた方には大変ありがたいサービスがたくさんありました！ケーキビュッフェやお菓子バイキングは子供だけでなく宿泊客皆さん喜んでいるようでした。 子連れとしてありがたかったのは貸出DVDやおもちゃがありお部屋で使えて助かりました。 レストランにも絵本やおもちゃがあり助かりました。 食事は本当にどれも美味しくてマルゲリータピザやソフトクリームがとっても印象的です。もちろんお刺身寿司浜焼きもとっても美味しく頂きました。 温泉も最高で、外国人夫は初の露天風呂で寒い外の熱いお風呂に感動していました。貴重品ロッカーもあり気楽にゆっくり温泉で疲れを癒せました。 中華系外国人観光客の数の多さにびっくりしました。 冬の富良野に行くなら絶対また泊まりたいと思いました。

今月2度目の利用でした。 15時に子供達はお菓子とジュースをいただきつつチェックインし、荷物を置いた後はアソビバで心ゆくまで遊び、途中スイーツを頬張り、空いてる時間にお風呂を満喫し、部屋で少し夕飯を食べたら館内スタンプラリー！ 子供がずっと飽きないで居られるので親もとっても楽しめるのが最高です。 お風呂は床が畳になっているので滑る心配もなく、転けても危なくないので助かります。 子供がまだあまりご飯を食べず、親子共々スイーツ大好きな我が家は夕飯無しのプランで大満喫でした！ とはいえ朝食がとても美味しいので、子供達がもう少し大きくなったら夕飯ありのプランで楽しませてもらおうと思います！

友人と2泊で利用しました。ホームページなどで事前に情報は確認していましたが、予想を上回る内容が多く大変満足できました。 ①スタッフの皆さんが柔らかな応対をしてくださる ②周辺の食事処が地図で用意されていた（さらにその場で調べてくださる） ③大人だけでも子供連れでも心地よく過ごせる館内（大人がゆったり過ごせる階もある） ④露天風呂！ ⑤北海道の味覚が堪能できる朝食バイキング 目の前がスキー場ということで、ウインタースポーツをする人にはぴったりの立地だと思います。 秋の富良野の、少しひんやりとした空気を吸いながら雄大な山々を眺めるだけでも癒されました。はじめての北海道旅行で、こちらのホテルを選んで大正解でした！また機会を作って訪れたいと思いました。

9/21に宿泊しました。 子供に特化したお宿で3歳の子供は大満足していました。 また来たいお宿です。 15:00チェックインでしたが、その前に到着して荷物を預けて遊び場で子供をあそばせ、チェックインしたら館内のスタンプラリーを楽しんでからお風呂へ、 上がったらまた遊び場へ、遊び場ではスイーツバイキングもあるので紅茶とケーキを楽しみつつ子供が疲れるまでまったり。 夜には交代で大人の遊び場へ行き少量のアルコールと本でゆったり。 朝はどれを食べても美味しい富良野名物をおなかいっぱいにして、10時のチェックアウト後も12時までは遊び場が使えるので、車に荷物を乗せてギリギリまで遊ばせました。

1歳8ヶ月の娘と主人と宿泊しました。 スタッフの方の気遣い心遣いが非常に素晴らしいお宿でした。 朝食後娘がロビーでぐずってしまった際にすぐ団扇を下さったり、キッズルームを解放してくださったり、食事会場の方皆さんの接客もとても優しく親切で、娘もご機嫌でした。 個人個人に裁量権があるから、すぐにジャッジしたりができるのでしょうか…？とにかくサービス面に大満足でした。 また、夕飯の焼肉海鮮含めた食べ飲み放題は味もクオリティも良かったです。朝食も含めですが、やはり子連れに特化しているお宿なこともあり、フルーツが充実しておりそれが心強かったです（バナナがあるところが少ない） 館内はどうしてもリノベーション感や、多少の使用感、部屋のカーペットなどの汚れはありますが、この辺りは小さい子連れだと、汚しやすいこと、物が壊れやすいことを加味しても納得できます。 ただ、キッズパークのぬいぐるみは少し使用感が気になりました。 ただ結論繰り返しですが、子連れには大変心強く安心でした。 また利用させて頂きたいと思います。

■良かった点 ・チェックイン前にキッズズペースなど利用させてもらえた ・部屋がとても綺麗で居心地が良かった ・フクロウ部屋は大浴場と食事会場が同フロアでとても楽だった ・夕食朝食ともにほぼ待ち時間なし、賑わっていたが混雑もなし（予約時間に行っても待たせる前提で大混雑なホテルがたくさんある中、とっても嬉しいシステムです！） ・食事が美味しい、夕食時はグリルが使えて焼肉海鮮も食べ放題なのは特に嬉しい ・大浴場の床が琉球畳？で歩きやすかった ・大浴場の脱衣所にフェイスタオルのフリー利用がある ・スタッフさんが総じて親切であたたかい 　（特に食事会場で子供に折り紙を配ってくれた男性がとても素晴らしく見習いたい。オーダー調理だけでも忙しそうなのにどんなにオーダーが重なっても決してイヤな顔ひとつ見せずに気持ちの良い対応していた） ■残念だった点 ・15：00チェックイン時、部屋がとてもひんやりしており部屋が暖まるまでとても寒かった ・寒いのでチェックイン直後に大浴場に行ったがぬるくて全然あたたまることができずシャワーで暖をとらざると得なかったこと（男湯） ・選べる枕コーナーは数が少なくほぼ空っぽだった ・大浴場は朝の9時までの利用だった ■理解しておいた方がいい点 ・キッズスペースは就学前までが対象かな？小学３〜４年生くらいは物足りないかも ・夕食後にデザートを満期したい場合、20時までに別フロアに行く必要がある（前評判通りプリンがとても美味しかった） ・大浴場の脱衣所はあまり広くなく、同時利用は５〜６人までが現実的な印象だった（15時・20時は混雑しておらずホテル規模も大きくないため問題ないのかもしれない） ・同系列スターライトホテルのような漫画喫茶コーナー？や体育館のような空間はない（小中学生はスターライトホテルの方が喜ぶかも？） ■まとめ ホテルステイがとても心地よく、ぜひまた使用したいです♪

はじめての富良野でした！ 私の両親と主人、娘と同じお部屋で一泊させていただきました！ お部屋はB1のウェルカムベビー認定スイートルームで、ほんっとうに！子供連れに優しいお部屋でした！ ミニキッチンには電子レンジはもちろん、フライパンなどの調理器具も揃っていて、ありがたかったです！ 天気が悪かったので１５時にチェックインし、ホテルを堪能しました！ それがまた大正解！ 遊び場やスイーツバイキング、お菓子バイキング、焼きマシュマロ…と大人でも楽しめちゃいます！ ただ、遊び場の中にスイーツバイキングがあるので大人だけだと入りづらいかもしれませんね… 大人だけでも入りやすいように大人スペースがあったらいいかもしれません！ ケーキの種類など本格的だったのでもったいないな…と思いました！シーズンではない時期にお伺いしたのでシーズンだと大盛況なのかな？？ 食事はバイキングで席で焼き物ができるのがよかったです♪ ただ奥の広い席は熱がこもるのかうちの子供もよその子供も暑そうでした笑！ 100点満点で文句なしの120点です！ 大人も子供も楽しめます！ 絶対行った方がいいです！ また次回もぜひお世話になりたいです！ ありがとうございました♪

5歳の子供と妻とで家族旅行で1泊しました。 部屋は大変素晴らしく、さすがいちばん高い部屋だけあるなと思うほどで、部屋風呂も広くて快適でした。 1つ不満をあげると、チェックインの流れがとても悪い事ですね。自動チェックイン機があるけれど、それを使うのかなと思って近寄るとスタッフの方に「お待ちください」と言われ、何を？いつまで？どして？という疑問になりました。ごった返しになったロビー。黙ってたらいつまでもチェックイン出来ない。これならびっくりドンキーの整理券の機械を置くか、回転寿司の順番待ち表を置く方がみんな安心して待てるし良いですよ？検討しません？ 受付はともかくホテルスタッフの皆さんは男女共に大変素晴らしいです。もう可愛いしイケメンだし優しいし気が利くし言うことなし。外国人のスタッフさんも凄く優しく丁寧で尊敬しました。 来年はお金を貯めて2泊で行きたいと思います。とてもいいホテルでした。 ビュッフェも最高に美味しかったです。

クーポンでとてもお安く宿泊させていただきました。 とても広いお部屋で、ゆったり過ごすことができました。 また、夕食・朝食バイキングは共にとても美味しく食べ過ぎてしまうほど！ バイキング会場にいたスタッフの方の接客がとても良く、お写真を撮ってくださったり、帰り際は子供に手を振ってくれたり、日本人の方より海外のスタッフの方の方が好印象でした。 アソビバは未就学児向けかな？と言う印象です。 スイーツ無料サービスもとても美味しく、つい食べ過ぎてしまいました。 お風呂は脱衣所が狭めでしたが、温泉は良かったです。お肌がしっとりします。 シャンプーバイキングも嬉しかったです。 建物にやや古い印象があるものの、総合評価としては大変満足です！

夕・朝食、おやつのバイキングがどれもおいしく楽しかったです。 夕食は卓上でホタテや羊肉を焼いたり、朝食はいくらかけ放題をしたりと、北海道の美味しいご飯を楽しめました。 他の利用者は家族連れが多い印象で、にぎやかでのびのびした雰囲気にとても癒されました。 広いキッズスペースでは大人が軽食をいただきながらのんびりするスペースもあり、子供が楽しいのはもちろんのこと、親御さんもリラックスできるようにしてあるのが大変親切だなと思いました。 小さな子供が入れないラウンジもあり、無料でコーヒーをいただきながら静かに読書をするなど、大人だけでの宿泊でもゆったりした時間を過ごすこともがきるようになっているのも良かったです!

初めて利用させていただきました。 夜に到着だったのですが、チェックインもスムーズにしてくださいましたし、館内の説明も丁寧にしていただきました。 子どもの遊ぶ場所がホテルに設置してあって、ちょっと雨だったので利用しました。 そこもスイーツが食べられたり、目が届く位置にあるので子どもたちはのびのびと遊べて、すごくよかったです。 1番よかったのは夜と朝のビュッフェです。 接客していただいた方々もすごく良くて名前も覚えてしまいました！！ご飯も目移りしてしまうほどたくさんありました。 連泊したのですが、初日と次の日ではちょっと違うものがあって選ぶのがすごく楽しかったです!!絶対また行こうと思います。 ありがとうございました！！

リニューアルしたという事なので宿泊しました。 ３回目です。 食事するお部屋が 半個室になり、お肉も焼けるようになって大変良くなりました。 ジンギスカンが肉厚で美味しかったです。 残念だったのは、 アスパラが、硬くて、甘さもなく、道外から来た人はがっかりしたと思います。（アスパラの天ぷらは美味しかったですが。） 北海道の旬の美味しいアスパラを　出して欲しかったです。 パフェにのせるトッピングが減って 和風のきな粉や黒蜜などか、なかったのが、残念でした. 食事の時間も1時間半と言う制限があったので、小さい子供がら居る家族は ゆっくりできたのかな？？って思いました。 それでも食事中スタッフの人が声掛けてしてくれたりしてとても良かったです。 朝食のハンバーガーとても美味しかったです。 お勧めです。

４月中旬に１泊させていただきました。今回で６回目になるでしょうか。お気に入りのホテルです。 【食事】夕食会場がリニューアルされ、個室のようなブースに案内されます。 食事が以前より豪華で驚きました。活きたホタテ（特大）などの海鮮焼き、天ぷら（揚げたて５種類くらい）、焼肉、お寿司、新鮮な刺身、ローストビーフなど、他のホテルではメインとなる料理ばかり並んでいました。ローストビーフなんて一番端に目立たないように置いてありますが、普通のホテルバイキングならメイン料理のクオリティでした。アルコールも飲み放題で大満足です。 　朝食は、ハンバーガーがおススメです。ぜひぜひ。 【スイーツコーナー】美味しそうなスイーツが並んでいてどれも美味しそう。でも、夕食も豪華なので。 時間が問題なのです。食事はこの日は18:30スタートの90分で20:00まで。 スイーツコーナーも20:00まで。ですから、夕食を70分で切り上げて、デザートコーナーに上がるお客様が多くみられました。 食事会場とデザートコーナーは別の階なので、移動しなければ食べられません。 せめて、１回転の日のバイキングは、18;15スタートにすれば、どっちも満足なのですが。 アスパラのサラダの先のほうのトゲの部分、かためで口にもごもご残ります。少し手を入れたほうがいいかも知れません。 お部屋の布団をめくると、前のお客様のか、熱さまシートの固まったもの（使用済み）が。ベッドは大事です。気を付けてくださいね。 余談ですが、支配人森野福郎（もりのふくろう）とあり、名前からキャラクターかなと思ったら、支配人さんのペンネーム（詩人）だとは。素晴らしい！ お客様の意見は大事に、即改善がモットーのようなので、細かな意見も書かせていただきました。 とてもクォリティー高く、満足度１００点です。サービスがありすぎて、贅沢な意見ですみません。

4歳と1歳の子連れで1泊させていただきました！ 【部屋】スタンダードなツインルームにエキストラベッドを置いていただきました。元から置いてるベッド同士はくっつかないので、下の子用にベッドガードを1つお借りしましたが長さが短い仕様だったので、上下の隙間から子供が落ちないか不安でした。 【ご飯】大満足です！！ホテルで食べた朝食が北海道旅行で1番美味しい食事でした！！オーダーして作ってもらうカリカリのハンバーガーと、なまら飯に乗せる海鮮漬けが最高に美味しかったです！！子供の料理も子供目線に置いてあり大変喜んでいました。数は少ないですがハサミもあり、至れり尽くせりでした。 【お風呂】床が畳？で子供が滑ることなく安心して過ごせました。女湯には赤ちゃんの椅子やボディーソープなど様々な物が完備されていたのですが主人が下の子を男湯に入れた際に男湯には赤ちゃん椅子がなかったようで大変だったと言っていました(主人の見落としならすみません)子供も着れる作務衣が可愛くて可愛くていっぱい写真取ってしまいました！！1歳7ヶ月の子でもズボンまくれば着れるサイズ感でした。家族でおそろい、オススメです。 【サービス】着いてすぐドリンクバーにウェルカムスイーツ、お菓子バイキングを堪能しました。子供はジュースにお菓子を食べて、遊び場で駆け回って大喜び。スイーツのクオリティも高くて子供を見守りながら大人も芝生でゆっくり出来て至福の時でした。遊び場もキッズスペースレベルの物ではなく凄く凝って作られていて感心しました！！また子供向けにスタンプラリーとお買い物体験があったり、フロントでおもちゃも貸出してくれるので部屋に持ち帰ってドリンクバーのジュースを飲みながらマグフォーマー？で遊んで、いつもホテルではYouTube見ているだけの子供が大忙しで楽しそうに過ごしていました。アメニティもフロント近くにたくさんの種類が置いていて(オムツも！)サービスがいいなと思いました。 1日目はビジネスホテルに泊まったのでサービスの違いにビックリしました(笑)殆どの方が子供を連れていましたが、大人だけで泊まりに来ても2階の静かな空間で過ごせるのは魅力的ですね。なかなか頻繁に来れる距離ではないですが、子連れの友達にオススメしておきますね、素敵な宿泊ありがとうございました。

【接客】スタッフの皆さん、とても親切丁寧でした。食事中、お子様が泣いてる時はカウンター内のスタッフさんがお子様に手を振っていたり優しい雰囲気でした。 【食事】夕食のお寿司が一口サイズ、卓ごとに編みコンロで焼き物ができて好き嫌いある方も食べたいものを選べていいと思います。朝食もパンからご飯、飲み物まで沢山種類があり、個人的には使用済の食器をセルフで片付けていいことも楽でした。 【お部屋】寝るには申し分ありません。少し気になったのが、ソファに食べクズが残っていたこと、浴室の匂い、できれば各階に自販機が欲しいことです。 【サービス】ロビー階で飲み物が飲めます。今回は利用していませんがスイーツバイキングなどもあり充実しています。 浴衣だと、どうしてもはだけたり食事中の袖が気になるので普段は部屋着を持っていっていますが、こちらは館内着として作務衣が用意されているので楽でした。 総合的に、とても過ごしやすいホテルです。ありがとうございました。