ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。フロントの対応と無料サ-ビスの朝食にご満足頂けたとの嬉しいお言葉にスタッフ一同何より励みになりました。今後も更にご満足いただける様、努力してまいります。ぜひ、またのご利用お待ち申しあげております。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回、朝食のおにぎりがかなりかたかったとのこと。大変申し訳ございません。今までと同じお米で同じ水加減で作っておりますが、硬くなってしまったには、原因があると思います。スタッフと炊飯のことで打合せしました。今後は、お米の硬さを気にしながらご提供させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の鍵は、お客様のお部屋でお使いの為、チェックアウト前に鍵を開けてしまうことはございませんが、せっかくのおくつろぎのところ、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、注意をして参ります。本当に申し訳ございませんでした。

ご宿泊頂きましてありがとうございます。また、東横インを気に入って下さり誠にありがとうございます。今後も、皆様に気に入って頂けるようスタッフ一同頑張ってまいります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊頂きましてありがとうございます。ご出張でご利用頂き便利だったとのこと、気に入って頂け嬉しく思います。ぜひまたのお越しお待ちしております。

ご宿泊いただきましてありがとうございます。お部屋やユニットバスを気に入って頂け嬉しく思います。しかし、スリッパで不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。東横イン全店で同じ物を使用しております。少し前から新店では違うタイプのものを使用始めました。当ホテルもまだ先になりますが、いずれ変更していく予定でございます。誠に申し訳ございませんでした。またのご利用お待ち申し上げております。

ご宿泊頂きましてありがとうございます。ご出張ということでご利用頂き、ごゆっくりお休みできましたでしょうか？お仕事でこちらにいらした時はぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊頂きましてありがとうございます。まずは、朝食スタッフの接客態度が悪く不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。朝食は無料サ－ビスの為、スタッフと工夫をこらしながら日々ご提供させて頂いております。これからも工夫をしていきます。駐車場は立体駐車場でどうしても多少の時間がかかってしまいこちらの改善はできかねますので大変申し訳ございません。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんが、改善できる点は改善していきますので、ぜひ、またのご利用お待ちもうあげております。

ご宿泊して頂きましてありがとうございます。立地条件やお部屋を気に入っていただけうれしく思います。これから寒くなりますが、ぜひまたお越しくださいますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご宿泊頂き、いろいろなアドバイスをありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。