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由布院温泉 東匠庵 クチコミ・感想・情報

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由布院温泉 東匠庵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:692件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.09
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.30
  • 食事4.67

総合5

makky1985さんの 由布院温泉 東匠庵 のクチコミ

makky1985さん [20代/男性] 2012-06-25 21:38:29

5月10日から11日まで新婚旅行で九州へ行った際に利用させて頂きました。
大分と言えば湯布院?という勝手なイメージでレビューで好評価だったこちらを選ばせて頂きました。

時期的に関アジを食べれればなぁ…と思い予約したのですが、予想通り出てきて感動しました。

部屋も落ち着く雰囲気で、部屋風呂も自分で温泉の量を調節して熱くしたりできたのでその点もよかったです。強いて言うのであればシャワー…。もう少し囲いが欲しい感じです。解放感あっていいのですが、冬に行くとかなり寒いんだろうなぁ…と思いました。5月でも少し寒く感じました。

でもレビュー通りの非常に素晴らしい宿でした。

家族を連れてまた利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
由布院温泉 東匠庵 2012-07-26 17:34:27

このたびは、東匠庵をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お二人の門出を祝う記念すべき新婚旅行の宿として、当館をお選びいただき大変光栄です。『お客さまの声』で高評価をいただいていることから当館をお選びいただけたとのことでした。「でもレビュー通りの非常に素晴らしい宿でした。」とおっしゃっていただけ、ご期待に添えた思いで安堵しました。

お客様と料理長のテレパシーが通じたのでしょうか(笑)大分が誇るブランド「関あじ」をご賞味いただけてよかったです。ほどよく脂がのって、身が引き締まっておりますので、刺身でいただくのが一番です。また、次回は、ぜひ秋以降に美味しくなってくる「関さば」をお召し上がりいただき、味比べをしていただければと思います。関あじとは違った美味しさを楽しみいただけます。

「露天風呂のシャワーにもう少し囲いが欲しい」とのご意見をいただいた件ですが、今後の課題とさせていただきます。露天風呂から大パノラマで由布岳を眺めていただきたいことから、かなり開放的な造りとなっております。しかしながら、お客さまのように、寒さを心配される方がいらっしゃる一方で、この開放感がすばらしいとおっしゃってくださるリピーターさんも多いのが現状です。開放感を大切にしつつ、寒さ対策も万全となるように改善に努めたいと思います。

これからも、お客様のお声を真摯に受け止め、皆様に愛される宿となれるよう精進して参ります。次回、九州にお越しの際もぜひ当館にお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。ご家族様でのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

 大切なお時間をご投稿に充てていただき、ありがとうございました。貴重なご意見にも心より感謝申し上げます。


感動とやすらぎの宿【東匠庵】  下田 きよ

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ご利用のお部屋
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