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熱海倶楽部 迎賓館のクチコミ・お客さまの声
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
お部屋は清潔間がありロケーションも素晴らしく大変満足でした。しかしサービスや対応が不充分。特に食事に関しては味はまあまあとしても明らかにスプーンがないと食べづらい料理なのについていなかったのが2品手羽先の料理は器の選択が合ってなくて箸では非常に食べづらくて一苦労。スプーンを持ってきてといえば器に入らないようなカレー用のものを持ってきました。最後に出た白ご飯は懐石にしては結構山盛りそれなのに味のないような漬物が少量ついてきただけでとても美味しくはいただけませんでした。作り手の真心が全く感じられないし、次の料理を運んできたら、まだ食べかけているのに片付けようとしたり、ウェイター、ウエイトレスの対応も全くできていなくて不満足というより不快に思いこんなことは始めてです。またゴルフもしましたがゴルフとホテルのフロントは一緒で会計も一緒なのに二度も住所や名前を書かせたり、エステの予約をしているのに、予約しているその時間帯に夕食の案内をしたりと数々ひっかかるものがあり、ホテルの心配りのようなものを全く感じることができませんでした。今回はセールで半額で利用させていただきましたが正規のお値段にはとても見合いません。あれだけの素晴らしい施設なのに非常に残念です。
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熱海倶楽部 迎賓館(静岡県)
2.0
投稿日:2014-04-22 19:57:24
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総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
キティ0517さんの 熱海倶楽部 迎賓館 のクチコミ
お部屋は清潔間があり
ロケーションも素晴らしく
大変満足でした。
しかしサービスや対応が不充分。特に食事に関しては
味はまあまあとしても
明らかにスプーンがないと食べづらい料理なのについていなかったのが2品
手羽先の料理は器の選択が合ってなくて
箸では非常に食べづらくて一苦労。
スプーンを持ってきてといえば
器に入らないようなカレー用の
ものを持ってきました。
最後に出た白ご飯は
懐石にしては結構山盛り
それなのに味のないような漬物が少量ついてきただけで
とても美味しくはいただけませんでした。作り手の真心が全く感じられないし、次の料理を運んできたら、まだ食べかけているのに片付けようとしたり、ウェイター、ウエイトレスの対応も全くできていなくて
不満足というより不快に思い
こんなことは始めてです。
またゴルフもしましたが
ゴルフとホテルのフロントは一緒で会計も一緒なのに
二度も住所や名前を書かせたり、エステの予約をしているのに、予約しているその時間帯に夕食の案内をしたりと数々ひっかかるものがあり、
ホテルの心配りのようなものを全く感じることができませんでした。今回はセールで半額で利用させていただきましたが
正規のお値段にはとても見合いません。
あれだけの素晴らしい施設なのに非常に残念です。
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