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熱海倶楽部 迎賓館 クチコミ・感想・情報

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熱海倶楽部 迎賓館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:3874件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.30
  • 部屋4.77
  • 設備・アメニティ4.68
  • 風呂4.77
  • 食事4.60

総合1

7人中6人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海倶楽部 迎賓館 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-05 16:46:11

トータルして考えれば、「不満」と言いざるを得ませんでした。
事前には、何度か訪れたい場所になるだろうと期待していた分、非常に落胆させられてしまいました。

まずお風呂に関しては、個室の半露天風呂の温泉で良かったのですが、部屋の窓ガラスは磨かれておらず、まるで曇っているような景観になっていました。
さらに天井に目を向ければ、大きな蜘蛛の巣が張っており、床もシミが多く見受けられてしまうという不衛生さ。

そして致命的なのは…
「部屋にゴキブリが出現!」
排除してもらおうと、フロントに連絡を入れれば、最初は客にゴキブリを取らせようとする始末。
最終的には、こちらから促して排除してもらいましたが、謝罪などのアフターサービスはゼロ。
親戚も宿泊施設を経営しているため、悪い見本として話をしました。

出張などで世界中の100以上のホテルに宿泊した経験がありますが、周囲の友人にもオススメ出来ないトータルでワースト3に入る宿泊施設となってしまったことを非常に残念に思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインまたは和洋室(72平米)】