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熱海倶楽部 迎賓館 クチコミ・感想・情報

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熱海倶楽部 迎賓館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:3876件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.31
  • 部屋4.74
  • 設備・アメニティ4.66
  • 風呂4.77
  • 食事4.58

総合1

evalin1220さんの 熱海倶楽部 迎賓館 のクチコミ

evalin1220さん [60代/女性] 2023-04-12 16:28:58

極めて不快なホテルだった。203のプレミアムスィート特別室に泊まった。ずっと何十回もドーン、ドーンとドアの閉まるような音が繰り返し続いて聞こえてきて室内の間仕切りのドアを乱暴に閉めているような音で、深夜も早朝もずっとで寝ていてもその音で何度も目が覚めてを繰り返して怒り心頭。安ぶしんの建物なのか???  翌朝フロントに苦情を言ったら上の宿泊客がいると当初言ったくせに後からその客は室を変更されたので誰もいないと供述が変わった。原因が分からないと言って何も対応してくれなかった。もしかしたら上階の客が常連客か何かでかばって注意出来ないのでは??と疑ってしまった。 うるさくて眠れず、フロントの対応もなってないし怒り心頭で不快極まりない宿だった。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】55%OFF~!【特別室】×【最上級】贅沢プラン 【夕食18:00のお席】
ご利用のお部屋
【禁煙プレミアムコーナースイート(特別室)天然温泉半露天風呂付】