あいにくの天気で眺望は楽しめませんでしたが、源泉かけながしの温泉と美味しい食事を満喫できました。
スタッフはどなたも礼儀正しく丁寧な対応で印象が良いです。
今回約4年ぶり5度目の宿泊となりますが、部屋風呂が陶器タイプの細長いものではなく、はじめて石造りの四角いタイプの部屋に当たり大浴場に移動しなくても部屋でゆっくりできて良かったです。

【良かった点】
温泉の泉質（加温・加水なしの源泉かけながし、塩泉ではない伊豆山泉質）
スタッフのサービスレベル
部屋の広さ、インテリアなどのグレード
特典のヒレステーキは柔らかく、米も釜だきで炊飯器よりおいしい。
冷蔵庫のドリンクがすべて無料（水、麦茶、カフェオレ、パイナップルジュース）
非常に静か。部屋が広いせいか、ほかの客の気配は食事時以外感じない。
作務衣、バスローブ、ナイトウェアなど着心地が良い。
アメニティのシャンプー、化粧品類が気が利いている。

【改善を求める点】
過去申請した食材の好き嫌いを記録して準備していただけるのは有難いが、私のようなリピーターの場合、同行者が毎回同じとは限らない。今回は同行しない人のアレルギー食材が認識されており、危うく好きな食材が避けられそうになりました。

夕食時のドリンク代が高め。割高なのは仕方ないとしても例えばグラススパークリングワインが1,150円。これにサービス料と消費税がかかるので1,400円くらいになる。税サ込で現在の税抜価格相当が違和感ないと思いました。

大浴場のタオルは以前置いてあったが、部屋から持ち出すルールに変更になっていた。ゴルフ場は通常タオルは置いてあるものだが、過去に持ち帰る人がいるなど問題が発生したのでしょうか。宿泊・ゴルフとも客層は裕福そうな方が多いので不思議に思いました。

【その他】
冷蔵庫のドリングがすべて無料なのは嬉しい驚きでした（以前は違ったような）。
すべての客向けのサービスであればもっとアピールしてほしいです（ドリンクを買って持ち込む必要ないので）。

お世話になりました。スタッフさんも前回お見かけした方が何人かいらしてほっとしました。
人件費や物価高騰など色々と大変だと思いますが、また行ける機会に恵まれることを願っております。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月