この度はホテルルートイン相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

排水口の件に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。

館内やスタッフ対応への温かいお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
今後も安心して快適にご利用頂くために、万全な対策でお客様をお迎えできるよに努めて参ります。

貴重なお時間を頂き、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

また、お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けたらと存じます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田所