この度はホテルルートインにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
各地でルートインホテルをご利用頂いていると伺い、大変光栄でございます。
大浴場でごゆっくりと疲れを癒して頂き、朝食で1日の活力になれば幸いでございます。
またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

ホテルルートイン相模原
フロント　真壁

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルグループは現在全国に342店舗展開しており、朝食は無料で常時30品以上のメニューをご用意しております。

1日を元気に快適にお過ごし頂くために、お好きなものをお好きなだけお召し上がりください！

またのご利用心よりお待ち申し上げております。


フロント　西川

この度はホテルルートイン相模原をご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見感謝申し上げます。
当ホテルから徒歩5分圏内にファミリーマートさんがございます。ご宿泊時にご案内ができず申し訳ございません。またフロントにて3種カップヌードル販売しております。是非ご利用くださいませ。

フロント　西川

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、お褒めのお言葉、大変光栄でございます。
日替わりメニューにて提供をしておりますため、長期でご宿泊頂く場合にも飽きが無くお召し上がり頂けるかと存じます。
またご宿泊の機会がございましたら、是非当ホテルの朝食で1日の活力にして頂ければ幸いでございます。

この度は口コミのご投稿、ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉大変嬉しく存じます。

次回ご宿泊の際には、よりご満足いただけます様、スタッフ一同精進して参ります。

ご宿泊中に何かお気づきの点がございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント田所

この度はホテルルートイン相模原をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

仰る通り、当ホテルは国道に面しておりますので交通量が多く、ホテルからの外出が少々難しくございます。
ご不便をおかけし申し訳ございません。

大浴場と朝食レストランを広々とご利用頂けたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
ビジネスのお客様が多く、平日は早いお時間帯が比較的混み合いますので、お時間をずらしてご利用頂きありがとうございました。
当ホテルのご朝食レストランは無料で提供しておりますので、多くのお客様よりご好評いただいております。

また近くにお越しの際はぜひご宿泊下さいませ。
心よりお待ちしております

フロント　坂元

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

「概ね満足」と評価頂きましたが、お部屋に関しましてお客様にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
当ホテルは国道に面しており、夜間でも車の往来がある為お客様には大変なご迷惑をお掛けしております。

もし今後当ホテルをご利用される機会がございましたら、ご予約時に「国道の反対側希望」と明記してくださればお客様のご希望に添えたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西川

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。

スタッフの対応をお褒め頂き、大変嬉しく存じます。これからも臨機応変な対応を心がけ、お客様に気持ちよく宿泊して頂けるホテルづくりに努めて参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　江成

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。

朝食メニューへのカレー導入のご提案、ありがとうございます。貴重なご意見をもとに検討させて頂きます。

これからも、お客様に満足頂ける宿泊を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　江成

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか。

「対応いい」とのお言葉大変嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、これからも臨機応変な対応を心掛けて参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　江成

この度はご宿泊ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。

喫煙部屋でのご宿泊に際して、たばこの臭いが気になられたとのこと、大変申し訳ございません。

当日にご希望のお部屋タイプに空室がでる場合もございますので、ホテルスタッフまでお気兼ねなくお問合せください。

朝食について、お子様のお好みのメニューが無かったとの事、今後の参考とさせて頂きます。
ヨーグルトにつきましては日替わりの提供となっており、当日はご用意がございませんでした。

お子様も一緒にご満足頂けるホテルとなるよう、朝食メニューにも工夫を凝らして参ります。

貴重なご意見を頂戴いたしました事、重ねてお礼申し上げます。

またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

フロント　村上

この度はご宿泊ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。

大浴場でリフレッシュ頂けたようでなによりでございます。
仰る通り男性大浴場は10名程度がご利用頂ける広さの為、夕方やご夕食後などは一時的に混雑する時間帯もございます。

コロナ禍も落ち着いてきた印象ではございますが、お客様には混雑緩和のため分散ご利用をお願いいただければ幸いでございます。

お褒めのお言葉を頂戴頂けたことは何よりの励みでございます。

また相模原へお越しの際には是非ホテルルートイン相模原をご利用くださいませ。

フロント　村上

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回お客様よりお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく、光栄に思います。

これからもお客様より「良いホテル」だと思って頂ける様、サービス向上に努め精進いて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西川

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

「文句なし！」「満足度の高いホテル」とお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

お客様からのお言葉を糧に現状に満足せず、これからもサービス向上に努め、精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西川

いつもホテルルートイン相模原をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
国道129号線に面しておりますので一方通行でございまして、特に初めてのお客様には分かりづらく、大変心苦しい状況にございます。
駅前であればお車が無いお客様にもお気軽にご利用頂けるのですが、当館は最寄りのJR上溝駅から徒歩で約25分と距離があり、決して立地が良いとは言えません。

当館としましては、立地の点での不便さを上回るようなサービスを提供出来るよう尽力致しますので、何卒ご理解とご協力の程宜しくお願い申し上げます。

貴重なお時間を割いて口コミ投稿をして頂き、誠にありがとうございます。

フロント　坂元

いつもホテルルートイン相模原をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食へのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
朝食スタッフに代わり感謝いたします。

メニューにこだわって提供させて頂いておりますので、そうして取り組みが実を結び、お客様に届いたようで何よりでございます。
朝食スタッフへも是非共有させていただきます。

次回ご利用の際にお時間がございましたら、是非当館のご夕食もお召し上がりくださいませ。
相模原限定のメニューもご用意しております。
ご朝食とはまた違った雰囲気をお楽しみ頂けるかと存じます。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　坂元

いつもホテルルートイン相模原をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋やお食事のみならずお客様への応対についても評価頂きありがとうございます。
ご連泊頂いたお客様にそのような評価を頂ける事は、大変光栄でございます。

今後も変わらぬサービスを提供出来るよう精進いたしますので、また是非ご利用ください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております

フロント　坂元

この度は口コミ投稿ありがとうございます。

スタッフのサービスをお褒め頂き、大変嬉しく存じます。また、アメニティ、作務衣もご満足頂けたようでなによりでございます。

しかしながら、折角大浴場付きの当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、ごゆっくりお寛ぎ頂けけずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

今後はさらに大浴場の点検頻度を高め、お客様に快適にご利用頂けるよう努めて参ります。


ご多忙の中、貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　村上

この度は口コミ投稿誠にありがとうございます。

朝食バイキングにご満足頂けたようで、何よりでございます。

連泊のお客様も多くご宿泊されている為、朝食メニューは日替わりで提供しております。

また当ホテルにご宿泊頂いた際には違ったお料理をお楽しみ頂けるかと存じますので、ぜひご利用くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　村上

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想を投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ルートインのこだわりである、大浴場や朝食バイキングにご満足頂けました事、幸いでございます。
人工ではございますが、ラジウム温泉には、疲労回復・血行促進などの効能がございます。
いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　平野