この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中貴重なご感想を御投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ニオイやシャワーヘッドにつきまして、ご不便お掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後お客様に快適にお過ごし頂けるように早急に改善に努めて参ります。

今後もお客様から頂くお言葉を参考にさせて頂きまして、値段だけでなくお客様にご満足頂けるように、スタッフ一同日々サービス向上に努めて参ります。

またご利用頂ける機会がございましたらお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　セレクトイン長野　フロント小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食につきましてご満足頂けたご様子が伺えてスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしお部屋に関しまして配慮が足らずお客様にご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
また貴重なご指摘ありがとうございます。
現在消臭スプレーに数に限りがある為、事前に禁煙ご希望と頂いているお客様のお部屋にのみ備えさせて頂いております。
お客様のおっしゃるとおりでございまして、今後多くのお客様に快適に気持ち良くご宿泊頂ける様に、今後の検討課題にして参ります。
またお客様備考として次回ご利用頂けた際、喫煙部屋でしたらお部屋に消臭スプレーを備えさせて頂きます。

今後もお客様の声を参考にさせて頂きまして、スタッフ一同日々より良いホテル作りに努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重な御投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　セレクトイン長野　フロント小林

過日は私どもホテルセレクトイン長野に御宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お客様には大変ご不便をおかけしたことと存じます。
可能な限り改善を心がけておりますが、設備面での投資には至らない部分もあり、直ぐに改善致し兼ねる所存でございます。
フロントをお呼び頂ければ直ぐにかけつけ対応致しますので、ご理解を宜しくお願い申し上げます。
また、何かとご不便をおかけします点、重ねてお詫び申し上げます。
この度はご利用ありがとうございました。

セレクトイン長野　黒岩

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また洗面の水やバスマット等、お客様にご不快な思いやご不便おかけしてしまい心より深くお詫び申し上げます。
洗面につきましては確認し、早急に改善に努めて参ります。
またバスマットにつきましても今後同じ事のないよに注意して参ります。
お客様からのご指摘を真摯にお受けしまして、今後ご指摘を頂く前に気づき、改善し、お客様が安心して快適にお過ごし頂けますようにスタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご指摘、ご感想をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルセレクトイン長野　小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくフロントや朝食サービスに関してお褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず、
浴室に関しまして清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
バストイレやシャワーカーテンにつきまして至急確認し、早急に改善して参ります。
また今一度、清掃や点検を見直し、お客様にご指摘を頂く前に気づき、改善していくよう注意して参ります。
今後もお客様から頂くお言葉をご参考にさせて頂きまして、スタッフ一同日々より良いホテル作りに努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご感想、ご指摘をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セレクトイン長野　小林

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室の壁につきまして貴重なご指摘を頂きまして大変恐縮でございます。
至急確認致しまして、早急に改善に努めて参ります。
ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後お客様にご指摘を頂く前に気づき、改善出来るように、スタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にまたご利用頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セレクトイン長野　小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯にお受けし、今一度清掃、部屋の点検に力をいれて行い、お客様に気持ち良くご宿泊頂けるようにスタッフ一同日々精進して参ります。大変申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中貴重なご指摘をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、お客様にまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地や値段につきましてお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、シャワーに関しましてお客様にご迷惑をおかけしてしまい心より深くお詫び申し上げます。
至急確認し、早急に改善して参ります。
シャワーを利用頂く際、ご不便おかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘を真摯にお受けし、今後ご指摘頂く前に、気付き改善していけるようにスタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご指摘をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお風呂場につきまして清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまった事、心より深くお詫び申し上げます。
お客様から頂いたご指摘を真摯にお受けし、今一度、清掃や点検を念入りに行い、お客様にご不快な思いをさせてしまう事のないように、スタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご指摘をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、今後ともホテルセレクトイン長野をよろしくお願い申し上げます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セレクトイン長野　小林

この度はホテルセレクトイン長野へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善して参る所存です。

もし機会ありましたらまたご利用いただければ幸いです。

この度はホテルセレクトイン長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

滞在中は部屋が狭い等ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
照明や壁紙につきましては今後の検討課題とさせて頂き時間は多少かかるかとは思いますが補修等改善に努めて参る所存です。
また、お客様の期待に応えられますよう尽力いたしますので、またご利用頂ける機会ありましたら幸いです。

フロント　堀

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中にご不快な思いをさせてしまったこと、心からお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
窓でございますが事故防止のため開きにくくなっております。ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
ベット付属のアラームにつきましては全館利用を停止しております為、モーニングコールはフロントにて承っております。ご説明、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
水漏れですが現状を確認致しまして早急に改善させて頂きました。ご指摘ありがとうございました。
お客様にご満足いただけるホテル作りにスタッフ一同精進して参ります。
また、ご利用いただける機会がございましたらよろしくお願い致します。

フロント　滝沢

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重な御投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊につきまして不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
換気扇でございますが作動しなかったとのことで早急に改善させて頂きました。
換気口やエアコンも日頃の清掃から徹底するよう改善させて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。

またご利用頂ける機会がございましたら宜しくお願い致します。お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　滝沢

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

ベットのスイッチにつきまして御不便おかけしてしまいまして、心より深くお詫び申し上げます。
お客様を御不快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯にお受けし、今後御不便をおかけしてしまう事の無いようにしっかりとメンテナンスし、お客様に快適に安心してお過ごし頂けるように努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重な御指摘を御投稿くださいまして誠にありがとうございます。
また御利用頂ける機会がございましたら、お客様のまたお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　セレクトイン長野　フロント小林

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の臭いにつきまして、お客様に御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
喫煙のお部屋に禁煙のお客様が御利用頂く際、事前に消臭を念入りに行っております。また数に限りはございますが、空気清浄機の貸出も行っております。
しかし元が喫煙のお部屋の為、臭いが取り切れず大変恐縮でございます。
今後禁煙のお客様が喫煙部屋を御利用頂く際にも快適にお過ごし頂けるように、消臭対策につきまして、検討課題にして参ります。

今後もお客様から頂くお言葉を真摯にお受けし、スタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重な御指摘、御感想を御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また御利用頂ける機会がございましたら、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　セレクトイン長野　フロント小林

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

浴槽に関しましてお客様に大変御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
現状を確認いたしまして今後そのようなことがないよう、今一度清掃、点検を念入りに行うよう改善して参ります。

また、お客様に宿泊して良かったと思って頂けるようスタッフ一同精進してまいります。

この度は御忙しい中貴重なご指摘誠にありがとうございます。
またご利用いただける機会がございましたらお客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

セレクトイン長野　フロント滝沢

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

空調に関しましてお客様にご迷惑、ご不便お掛けしてしまいまして心より深くお詫び申し上げます。
至急確認致しまして、改善して参ります。
今後お客様にご指摘を頂く前に、気づいて改善していけるように注意して参ります。
大変申し訳ございませんでした。

次回ご利用頂ける機会がございましたら、お客様に泊まって良かったと思って頂けるように今後もスタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご指摘をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

セレクトイン長野　フロント小林

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか、貴重なご意見をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘頂きました設備面につきましては、建物自体も古く、お客様にご不便お掛けしてしまう点もあるかと存じます。
今後の検討課題とさせて頂きますので、何卒、ご容赦頂きますよう、お願い申し上げます。

長野にお越しの際には、ぜひ、またご利用ください。従業員一同、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　セレクトイン長野　酒井

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

またエアコンにつきまして御客様に御不快な思い、御不便お掛けしてしまいまして心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
冷房の設定が全館切り替え式になってございまして、業者さんに頼んではいるのですが・・・
まだ送風の状態で御座います。早急に冷房に切り替えて参りたいと思いますので、申し訳御座いませんが今しばらく御待ち下さいませ。

そんな中スタッフへお褒めの御言葉を頂いて大変恐縮でございますが、スタッフ一同嬉しく思います。
今後設備等も万全にし、御客様に御満足頂ける御宿泊をして頂ける様にスタッフ一同日々努力して参りたいと思いますので、また機会が御座いましたらホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。

この度は御忙しい中貴重な御意見、御感想を御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
御客様のまたの御越しをスタッフ一同心より御待ち申し上げております。

　　　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお風呂場やお部屋に関しまして御客様に御不快な思いをさせてしまいまして心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。
シャワーカーテンなどすぐに改善できるものは至急確認致しまして早急に改善して参りたいと思います。

また絨毯などは、只今張替えの作業を行っておりまして、まだ古いカーペットのお部屋もございまして、お時間頂いてしまっていて大変申し訳なく思います。
出来る限り早急に全館新しい絨毯にさせて頂きますので御了承下さいませ。

今後も御客様から頂く御言葉を参考にさせて頂きまして、御客様に泊まって良かったを思って頂ける様なホテルになるようスタッフ一同日々努力して参りたいと思います。

この度は御忙しい中、貴重な御指摘を御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また機会が御座いましたらお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤