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ホテルエアウェイ クチコミ・感想・情報

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ホテルエアウェイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2399件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.52
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.67
  • 食事4.16

総合3

MUKOさんの ホテルエアウェイ のクチコミ

MUKOさん [50代/男性] 2017-12-30 16:28:10

ルームキーでドアを開けて部屋に入り「省エネスイッチ」という鍵穴に差し込んでひねると部屋の電源が入るという一昔前のビジネスホテルのシステムです。カードキー等のスマートな形態ではなく、外出のたびにフロントへ鍵を預けることになります。部屋は標準的なビジネスホテルより少々狭い感じがします。トランクを開けるときにビジネスホテルでよく見かける折り畳み式の台はありませんので、床で広げるしかありませんでした。
今回の滞在中は日差しがあれば暑く感じられ、曇りがちで風が吹けば肌寒くなるような天候でしたので、冷房も暖房も利用したくなるような天候だったのですが、こちらのホテルではフロントで冷房・暖房の切り替えを行っており、各部屋での選択は不可能です。なので、汗をかいて帰ってきても空調のスイッチを入れると暖気が出てくるというやるせない気持ちになるシステムです。また、温度調整もできないので、(LOW・MID・HIGHの三択)風量で調節するしかありません。部屋の窓を開けて気温調節をしようとしても下の韓国料理店から排気される焼肉等の臭いが入ってきてしまうので、それもままなりませんでした。
そのほかで気になった点では枕が薄めで、ベッドはかなり固めで(マットレスに式パッド)やわらかめが好きな方にとっては辛いかもしれません。
好かった点は朝食が豪華ではなかったものの毎日工夫がなされていて、沖縄料理のメニューも毎日ありました。作り置きはしていないようで、無くなり次第、出来立ての状態で提供されているようでした。
備え付けのドライヤーはパナソニック製の1200wで風量に問題なし。手押しの台車の貸し出しもあるようなのでダイビング機材をゆうパック等で送りたい場合に大きな荷物も4~5分で見栄橋郵便局まで運べます。
2階の食堂の南側に物干し場があるので、ダイビングの機材を乾かすことができそうです。(ごちゃごちゃしていましたが。)
フロントに人がいないという場目は無かったくらい、ほとんどの場合2人体制で客に対応していたので不便を感じることが有りませんでした。
バスルームはビジネスホテルの標準的なもので、アメニティーは安全カミソリと歯ブラシのみです。湯量は豊富です。
窓からの景色は北側は国道58号の街並みと人通りが見えますが、南側は隣の居酒屋の屋根が見えます。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルエアウェイ 2018-01-11 22:22:36

明けましておめでとうございます。
この度は、当ホテルにご宿泊並びに沢山のご感想をいただき誠にありがとうございます。
荷物を置く折りたたみ式の台については客室に設置がございませんが代用にイスの貸出しも可能でございます。
また、枕の高さが気になるお客様には、追加の枕も設置させて頂いております。
次回ご利用の際はフロントまでご遠慮なくお申し付けいただければ幸いでございます。
ベッドに関しましては2年半前に客室改装と共にベッドも新調致しました。有名メーカーの日本人に合ったスプリングの硬さということで沢山の候補の中から選び設置致しております。
日頃ご利用いただくお客様からも「自宅のベッドより寝心地が良い」「腰痛を持ったお客様からもベッドのメーカー・種類を教えて欲しい」等のお声も沢山いただいておりまして、当ホテルの従業員も購入し自宅で利用しているようでございます。
しかしながら、硬さは好みがあるかと存じますので、こちらもベッドパットの追加などで調節して頂ける様ご準備もしております。
また館内のエアコンの風量調節は外気温により自動で冷暖房に切り替わるシステムでございまして
私共に出来る事としましては、それぞれお客様によって感じられる寒さ暑さに関しましては布団や扇風機の貸出しを行っております。ご理解頂けましたらと存じます。
その様な中、フロントの対応については、「不便を感じることが有りませんでした」と仰って頂きとても安堵いたしました。ご宿泊されたお客様に快適にお休み頂けるよう出来る事を精一杯対応しスタッフ一丸となって努めて参りますので、機会がございましたらまた是非、ホテルエアウェイにご宿泊くださいませ!
次回、MUKO様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント鬼丸

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルプラン~ビジネス・一人旅に最適!】
MUKOさん
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