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ホテルエアウェイ クチコミ・感想・情報

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ホテルエアウェイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2403件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.55
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.67
  • 食事4.12

総合5

札幌おばさんさんの ホテルエアウェイ のクチコミ

札幌おばさんさん [50代/女性] 2022-04-24 17:26:14

フロントの方の笑顔が素敵です。朝食はコロナ対応でお弁当でしたが、お味噌汁も温かく美味しかったです。欲を言えばボディソープとシャンプーはもう少し入れておいて頂けたらもっと良かったと思います。
お部屋は清潔だったし、嫌な思いはしませんでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルエアウェイ 2022-04-27 13:56:54

この度は当ホテルへご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロントや朝食、お部屋に関しましてもお褒めのお言葉いただき有難く拝読いたしました。

ボディソープとシャンプーに関しましては、ご意見くださりありがとうございます。
コロナウイルス感染予防対策として、ご連泊中の清掃は4泊毎に一度入っており、ボディソープとシャンプーはご宿泊初日に用意した物をご利用いただいておりました。
補充やフロントから同じ種類が入ったボトルタイプをお渡しすることも可能でございますので、
ご滞在中お気づきの点やご要望がございましたら、いつでもフロントまでお申し付け頂けますと幸いでございます。
また、清掃の際に満タンに補充するよう指導しておりましたが、再度全スタッフへ指導いたしました。

これからもお客様にとって安心・安全・快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう、精一杯取り組んで参りますので、沖縄へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
次回札幌おばさん様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント安里

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