この度はお客様の気持ちに添えない宿泊となってしまい申し訳ありませんでした。
フロント対応におきましては失礼のないよう指導致します。
カプセルの臭いは昨年末リニューアルの時にじゅうたん、壁紙を張り替えたの時のものと思われます。ご不快な思い、重ねてお詫びいたします。
申し訳ありませんでした。
良い印象、悪い印象どちらの意見もいただきます、お客様の意見を参考に今後も改善致します。
失礼いたします。

レインボー本八幡店のご利用ありがとうございます。
幕張メッセに行かれたさいのご利用とのこと。
近年、メッセイベント時は多くのお客様にご利用いただいております。鉄道のアクセス、駅前と好印象をいただきますが、今回はチェックアウトの時間に魅力を感じていただけて光栄です。
また機会がありましたら是非ともご利用下さいませ。コメントありがとうございました。

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後も適正なサービスを提供できるよう考えて営業して参ります。
次回のご来店をお待ちしております。

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
急に寒くなってきましたので館内の温度管理に気を付けて参ります。
次回のご来店をお待ちしております。

ご利用有難うございます。
ご不満なくご利用いただけているようでなによりです。今後も同様にご利用いただけますようスタッフ一同精進致します。
少しずつではありますが、今後もお客様に満足いただけるよう改善を行いますので気になる事がありましたらどんどんおっしゃて下さい。
コメント有難うございました。
またのご利用宜しくお願い致します。

コメント有難うございます。
気持ちよく過ごせたとの声を頂き光栄です。
機会がありましたら是非ともまたご来店下さいますよう、よろしくお願い致します。
ご利用有難うございました。

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉、大変に嬉しく受け止めさせていただきます。
そのお言葉に満足する事なく、日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後も出来る事をしっかり行って営業して参ります。
次回のご来店をお待ちしております。

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂はお客様の楽しみですので大事にしていきます。
次回のご来店をお待ちしております。

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
是非今後もご利用ください。
次回のご来店をお待ちしております。

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
飲酒後のサウナ利用は場合によっては急な体調変化が生じる事があります。お気を付け下さい。
次回のご来店をお待ちしております。

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後も宜しくお願いします。
次回のご来店をお待ちしております。

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コインランドリーについてはお客様からの問い合わせが多いのですが店舗スペースの関係で現状は導入を見合わせております。
今後、他の様々な件と併せて必要な設備を導入していく考えではおります。
次回のご来店をお待ちしております。

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
階段しかない点についてはご不便をお掛けして申し訳ございません。
カプセルフロアに関しては季節を考慮して最大限涼しい環境を保てるよう努力して参ります。
次回のご来店をお待ちしております。

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後も適正な料金とサービス内容を考えて営業して参ります。
次回のご来店をお待ちしております。

コメントの書込み、有難うございます。
当店のレストランはフロアーに仕切り壁をもうけた仕組みになってますが、以前は同一のフロアーでのご利用で、お客様の意見も多く現在の分煙になりました。
飲食の持込みはレストランがある為、保健所の指導もありご遠慮いただいております。ご了承くださいませ。
良い意見も悪い意見もどんどんコメント頂ければ今後の参考にさせて頂きますので、また何かありましたらご利用、コメントと宜しくお願いいたします。
ご利用有難うございました。

コメント有難うございます。
快適にご利用いただき、レストランの味もお口にあったようでなによりです。
皆様に快適にお過ごし頂けるよう営業しておりますが、気になる事がありましたらいつでもスタッフにお声かけ下さいませ。
機会がありましたらまたのご利用、宜しくお願い致します。
ご利用有難うございました。

コメント有難うございます。
お客様からのご指摘部分。お部屋の件、大変申し訳ありませんでした。使用したベットは毎回シーツ等交換を行っておりますが今回何らかの原因でお客様にご迷惑をかけてしましました。お店としても今後注意するとともに、ご不便がありましたらスタッフへお声かけ下さいませ。部屋の交換等対応いたしますので宜しくお願いいたします。
お客様のご利用に不便がないよう心がけております。今後もお近く御用の際などありましたらご利用宜しくお願いいたします。
当店ご利用、有難うございました。

コメント有難うございます。

幕張メッセでのイベント開催時は当店も混雑することが多くカプセル内の暑さはエアコンの調整不足が原因です。申し訳ありませんでした。

大きめの荷物はフロントでもお預かりしております。貴重品などはロッカーをご利用頂いておりますが、お客様がよろしければ大きな荷物はフロントへお持ち下さいませ。

イヤホンジャックにおきましては操作リモコンにジャックがあろますのでイヤホンをお持ちでしたらご利用頂けますが貸し出しのイヤホンはありませんのでご了承願います。

カプセル宿泊では周りが気になる声が多い中、周りを気にしていただき恐縮です。
有難うございます。

また機会がありましたらご利用宜しくお願い致します。

コメント有難うございます。

接客に対して満足頂けて幸いです。
まだまだ新人スタッフや状況によって常に同様のサービスが出来ない事もあります。今後もお客様に不都合の無い接客をあたりまえに出来るよう心がけ精進いたします。

またお客様の声に気付かされることも多々あります。今回のお客様の声も参考にさらなるサービスを検討し改善してまいります。

ご利用有難うございました。
是非ともまたのご利用をお待ちしております。