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岡谷セントラルホテル 岡谷駅前（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
岡谷セントラルホテル 岡谷駅前（ＢＢＨホテルグループ）（長野県）
3.0
投稿日：2022-08-23 14:42:32
立地5
ウサとペンギンさんの 岡谷セントラルホテル 岡谷駅前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
8月14日に宿泊。館内とお部屋は綺麗に清掃されていて、ベッドのマットレスは良いものを使用しているのですごく寝心地は良かった。
駅近くで便利と、予約する前に口コミ評価の低い部分を見て、妥協点範囲と思い選びました。
良くなかった点は、アメニティは廊下にある棚から各自取って部屋に持ち込みのですが、ポット？もそこにあり、夏場でも温かいお茶を飲む自分としてはポットを使いたかったのだが、部屋のIHが使えなくなっていた。夏場だからなのか？危険防止のために使えなくしているのかはわからなかったが、それならフロントか館内案内の部屋にあるファイルに説明して欲しかった。
一階のフロントの食堂横にフリードリンクで各種いろいろ揃えてあったが、わざわざ部屋から取りに行くのも（とくにお風呂に入ったあととか、INした直後とかに）と思うので考慮していただきたい。
部屋にある取り付けの古いドライヤーも、ＩＨのカウンターと同じ接続場所にあったため電源が入らなかったので使用できなかった。
ロングヘアのため、髪を乾かせないのは困るし、お風呂に入った後に使えないことに気がついて、フロントで浴衣姿で行くのもどうかと。。呼び出すのも忙しい時期だから対応してくれるかも疑問。。
この点は最悪でした。
朝食付きですが、6：30～、7：30～とあり、（8：30～あったかな？）やはり7：30～が圧倒的に混んでおり食堂の中は見てないが座席数が限られていてコロナの関係もあるのか、入口で並んでいる人が多かった。自分達は電車の時間があるため、朝食利用は混雑状況を見て利用できなかったので、料理のことはわからないので書けません。
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この度のご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございます。
館内とお部屋の清掃、当館自慢のサーター社製仕様のマットレスの寝心地にご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
また快適におすごしいただけますよう、安眠枕等の貸出品もございますので、お気軽にお声掛けください。
ポット・ドライヤーにつきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ただ、お部屋のドライヤー・IHヒーターにつきまして確認を行ったところ、普通に使用できましたので、鍵の差し込みが甘かったのかもしれません。
次回もご利用いただけますよう、引き続き改善を行って参りますので、当館をご指名いただければ幸いでございます。
またお越しいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しいところご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
岡谷セントラルホテル
支配人 小松
……全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ……