この度はステーションホテルＡＵをご利用下さり、誠にありがとうございます。
また、お帰り早々のクチコミ投稿、重ねて御礼申し上げます。

松阪マラソンの参加、お疲れ様でございました。
三重県で初開催となるフルマラソン、結果はいかがでしたか？

朝食時に混雑していたとの事、ご迷惑をお掛けしました。

地下の大浴場をご利用時にはなるべく少人数で、尚且つ黙浴をお願いしていますが、これに関してはご利用される一人一人の心掛けが大事ですね…
改めて注意喚起して参りたく存じます。

貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
コロナ禍中、寒さも厳しさを増しておりますので、くれぐれもお体にご留意のうえ、よい年をお迎えください。

この度はステーションホテルＡＵをご利用下さり、誠にありがとうございます。

スポーツでのご利用でいらっしゃったのですね！
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと、光栄に存じます。

部屋の広さは他のビジネスホテルには負けないくらいの広さであると自負しております！

無料朝食サービスに関しましてはほかのお客様からも厳しいお声を頂戴しているところでございます。
改善に向け、取り組んで参りたく存じます。

これからも様々なシーンで当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

いつもステーションホテルAUをご利用下さり、誠にありがとうございます。

チェックインされる直前まで、どうにかして禁煙部屋の用意が出来ないかと調整をしておりましたが今回はご希望のお部屋を用意することが出来ず、申し訳ございませんでした。

少しでもタバコの匂いを消すべく換気・消臭に努めておりましたが、力及ばずご迷惑をお掛けしました。

しかしながら、そのような中でもお褒めのお言葉を頂戴し、感謝の念に堪えません。

これからも当ホテルをご利用いただけるよう努力を続けて参ります。
またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

この度はステーションホテルＡＵをご利用くださり、誠にありがとうございます。

当ホテルのサウナに関してですが、一般的な入浴施設と比べますと確かに低温での提供をしております。

これにはいくつかの理由がございまして、1つは小さいお子様からご年配の方まで幅広くお楽しみいただきたい、という思いからでございます。

2つめは、飲酒後のリスクを踏まえて、でございます。
もちろん飲酒量の程度や個人差にもよるとは思いますが、やはり飲酒後はフラフラしたり、また、飲酒後の体は脱水症状になり、重度の脱水状態となるとたいへん危険であると言われております。

当ホテル周辺には飲食店、特に居酒屋さんの割合が多い為、そういった観点からもあえて低温での用意となっております。

高温のサウナに慣れておられる方々には物足りなさを感じさせてしまい大変申し訳ございませんが、ご安全にお楽しみいただきたいと心から願う故でございますので、どうかご了承くださいませ。

貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
また三重県、津市にお越しの際は当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。

この度はステーションホテルAUを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時と翌朝に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。地下の浴場の担当者にも注意しておきます。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。

この度はステーションホテルAUを御利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。当ホテルの最大のポイントはお部屋の広さでございます。また1階にあります居酒屋さんも宿泊者・地元の方にも大変好評でございます。また次回ご宿泊の機会ございましたらぜひご利用下さいませ。
従業員一同またのご利用をお待ちしております。

この度はステーションホテルAUをご利用頂きまして誠にありがとうございます。エアコンの黒カビ等不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後の参考にさせていただきます。またのご利用従業員一同お待ちしております。

この度はステーションホテルＡＵを御利用くださり、誠にありがとうございます。
また、お帰り早々のクチコミ投稿、重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたようで安堵いたしました。
系列店のホテルＡＵ松阪にもお泊り頂いたことがあるんですね！
お部屋の広さが倍近くございますので、その違いに驚かれる方が多くいらっしゃいます。

感染予防につきましては、特に力を入れております。
少しでも安心して快適にお過ごしいただける環境づくりに取り組んでいます。

今後ともご機会ございましたら是非、系列店ともどもよろしくお願い申し上げます。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はステーションホテルＡＵをご利用下さり、誠にありがとうございます。
また、お帰り早々のクチコミ投稿、重ねて御礼申し上げます。

受付が遅かったとの事、長らくお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
密を避けるため、一度に一組ずつのチェックインを心掛けております。

朝食会場につきましても、一度に入場できる人数を制限している状況でございます。
ご利用時に混雑していたとの事、更にはお口に合わなかったとの事…
重ね重ねお詫び申し上げます。

今回頂戴しました貴重なご意見をもとに、サービスの向上に努めて参りたく存じます。

夜寒の折、皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。

いつもステーションホテルAUをご利用下さり、誠にありがとうございます。
また、お帰り早々のクチコミ投稿、重ねて御礼申し上げます。

今回ご予約された内容を確認いたしましたが、1泊あたり7，200円のプランでのご予約だったようですね。

インターネットでの販売時は、お安くなるセールプランや限定プラン等もございますので、どうぞご活用くださいませ！

これからも様々なシーンで当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はステーションホテルAUをご利用下さり、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました冷蔵庫の件、たいへんご迷惑をお掛けしました。
この場を借りてお詫び申し上げます。

通常であれば有るべき扉裏のガードカバーが外れていたようです。
チェックイン前の確認不足でございました。

私どもは、ご滞在中は快適にお過ごしいただきたい、と強く願っております。

今回はチェックアウト後となってしまった為にご迷惑をお掛けしてしまいましたが、ご滞在中に何か気になろことがございましたら即座にお申し付け頂けると幸いでございます。

私どもは最大限の努力を惜しみません。

今回の件を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

まだまだ厳しい暑さや、大雨が続いております。
ご自愛くださいませ。

この度はステーションホテルAUをご利用下さり、誠にありがとうございます。

広々とした当ホテルの客室、ご満足いただけたようで安堵いたしました(*^^*)

地下1階には大浴場があり、男性風呂にはサウナもございます♪

日頃の疲れを癒すにはもってこいですね(^^)/
お寛ぎいただけたようで幸いでございます！

今後とも三重県、津市にお越しの際はぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします！

次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はステーションホテルAUをご利用下さり、誠にありがとうございます。

ビジネスホテルにしては規格外！の広さを誇る当ホテルの客室、ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで安堵いたしました♪

部屋が広いと、なんだかそれだけで得しちゃった気分になりますよね(*^^*)
長期宿泊にももってこいです！

大浴場は、男性のみですがサウナも完備しております★

ゆっくりと浸かって、疲れを癒してくださいね(^^)/

またご機会ございましたら是非とも当ホテルをよろしくお願いいたします！

次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はステーションホテルAUをご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、お帰り早々のクチコミ投稿、重ねてお礼申し上げます。

お部屋に広さに驚いていただけたようですね( *´艸｀)
大浴場も、男性のみではございますがサウナも完備しております！
疲れを癒すにはもってこいですね♪

朝食はビュッフェスタイルではなくワンプレート、量も決して多くはございません…
ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。

立地に関しては、最寄り駅から徒歩約5分、その駅周辺に飲食店がいくつかある、というような場所でございます。
何かお探しのお店があればフロントにて対応致します(^^)
また今後ともご機会ございましたら是非、当ホテルをよろしくお願いいたします！

次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はステーションホテルAUをご利用下さり、誠にありがとうございます。

大浴場ご利用に際し、ご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

なんらかのエラーや不具合が起きていたのかもしれません。
ご利用時、湯船の温度が低かったでしょうか？
あるいはシャワーでございましたか？

今回頂戴しました貴重なご意見を受け、より一層管理の徹底に努めてまいりたく存じます。

この度はご多忙中のクチコミ投稿、誠にありがとうございました。

いつもステーションホテルAUをご利用くださり、誠にありがとうございます。

先日ご利用いただいた際は、偶々2組の団体様も宿泊されており、何かと御迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

チェックイン時に添乗員様に館内の説明をして頂いたり、私どもも説明書きなどで注意喚起を行っておりますが力及ばず、大いに改善の余地があると実感致しました。
皆様に気持ちよくお使いいただけるよう、改善に努めて参ります。

また、枕の件でございますが、当ホテルには貸出用のそば枕の用意もございますのでお気軽にお声がけ下さいませ。
出来る限りのサポートを致します。

この度はお帰り早々のクチコミ投稿、ならびに貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
これからも日々努力を続けて参りますので、これからも何卒よろしくお願い申し上げます。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。