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湯の山温泉 湯元 グリーンホテル クチコミ・感想・情報

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湯の山温泉 湯元 グリーンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:693件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.06
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.65
  • 食事4.00
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 21:38:11

建物にある程度の年数は感じますが館内は綺麗に清掃されていました。
従業員の方々の接客も親切丁寧で、
お食事も大変美味しかった!!
温泉はとろみのある泉質で、時期的に空いていたので露天風呂もゆっくり満喫できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
湯の山温泉 湯元 グリーンホテル 2023年06月03日 20:58:59

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食・ラッキープラン】「お手軽会席」で味わう旬の食材をお楽しみください。
ご利用のお部屋
【【和洋室】ツイン + 10畳】

サービス5

投稿者さんの 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 16:36:26

早朝より出発し観光、早めのチェックインをし、ゆっくり温泉へと思いお風呂へ~
ゆっくりどころか人が多すぎて体を洗う順番待ちという・・・
お風呂は良かったのですが日帰り客の人で脱衣所もすごい人でした。
GWということで覚悟はしてましたが予想以上で逆に疲れました。
朝風呂はゆっくり入れました。
繁忙期は人数制限するなど工夫してほしいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
湯の山温泉 湯元 グリーンホテル 2023年06月03日 20:48:44

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食・スーパーデラックスプラン】季節の会席と【伊勢海老と松坂牛】大共演!
ご利用のお部屋
【 【和室】10畳+6畳】

サービス5

投稿者さんの 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月10日 17:07:30

食事もお風呂(湯)も最高でした。ただお風呂は日帰り客の人が多くて
体洗う場所はあきがない、ドライヤーもあいていない。
朝は日帰り客が居ないのでゆっくり出来ましたが
到着してからの風呂はごちゃごちゃで入った気がしなかったです。
時間をもう少し配慮して頂くかGWのような連休はストップするかして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
湯の山温泉 湯元 グリーンホテル 2023年06月03日 20:49:27

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながらご入浴につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食・スーパーデラックスプラン】季節の会席と【伊勢海老と松坂牛】大共演!
ご利用のお部屋
【 【和室】10畳+6畳】

サービス5

投稿者さんの 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月04日 19:20:11

何度か、日帰り入浴で利用させて頂いておりました。お風呂の良さは100%理解しておりましたが、今回 「旅行支援」の力を借りて宿泊することが出来ました。食事についてですが「アルコール固形燃料」の量が少なくて半煮えの状態で燃料切れになりました。朝もそうでした。追加を申し出ればいいのですが当方気が弱くて言い出せませんでした。もう少し量を多くしたらどうですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
湯の山温泉 湯元 グリーンホテル 2022年11月27日 21:22:55

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お料理に関しまして、もっとお客様がご満足いただけますよう、バランスをとってまいりたいと思います。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食・ラッキープラン】「お手軽会席」で味わう旬の食材をお楽しみください。
ご利用のお部屋
【 【和室】10畳+6畳】

サービス5

投稿者さんの 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 21:36:20

建物は古さを感じました。かけ流しの温泉は露天風呂も大きなのが2つもあり大変良かったです。難をいえば部屋からエレベータを2回乗り換え結構距離がありました。宿泊以外の温泉だけの人が沢山入浴しており脱衣場は銭湯の様でした。朝6時から入浴出来るので一番に行きましたがこの時間はさすがに宿泊者と思われるお客さんでゆっくりとかけ流しの温泉を堪能できました。料理(夕食・朝食)もおいしく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
湯の山温泉 湯元 グリーンホテル 2022年11月27日 21:19:19

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
源泉かけ流しのお風呂にはご満足頂けたようで何よりでございますが、混雑時には、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉ホテルを目指して精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食・ラッキープラン】「お手軽会席」で味わう旬の食材をお楽しみください。
ご利用のお部屋
【【和洋室】ツイン + 10畳】

サービス5

T・Nさんの 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル のクチコミ

T・Nさん [30代/男性] 2022年06月17日 22:53:35

家族で温泉旅行に行ってきました。お風呂の景色や泉質、とても満足です。
造りは昭和な雰囲気で全体的に少し古さは感じますが、総合的に満足いくホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
湯の山温泉 湯元 グリーンホテル 2022年08月02日 13:19:35

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう少し古いホテルですが 清掃をメインに取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食・ラッキープラン】「お手軽会席」で味わう旬の食材をお楽しみください。
ご利用のお部屋
【 【和室】10畳+6畳】

サービス5

投稿者さんの 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年03月05日 15:34:37

お風呂が非常に良かったです。ホテルの方の対応も親切でした。今回は別料金で伊勢海老のお造りと松坂牛をつけたのでよかったですが、無かったらちょっと寂しい食事だったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
湯の山温泉 湯元 グリーンホテル 2022年03月09日 14:29:25

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。スタッフへの評価も頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
お料理は春のお料理に変わったばかりでした。貴重なご意見ありがとうございます。お客様からのご意見が一番でございます。改善に努めます。ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食・スーパーデラックスプラン】季節の会席と【伊勢海老と松坂牛】大共演!
ご利用のお部屋
【 【和室】10畳+6畳】

サービス5

投稿者さんの 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月09日 17:15:27

夕方、温泉に入りましたが、湯量が多く、満足でした。しかし、近隣の人達(?)が湯にはいりにきているのか、大きな湯舟にもかかわらず、大混雑でした。洗い場を見つけるのに一苦労しました。がっかりしました。このようなことについてホームページの何処かに記されていたでしょうか。
やはり、温泉にはゆっくりと落ち着いて入りたいもの、宿泊客用の湯舟を別の所に設置していただくとありがたい。昔の混雑した公衆浴場を思いださせました。
朝湯は、さすが温泉にはいる近隣の人もいなく、ゆっくと楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
湯の山温泉 湯元 グリーンホテル 2022年01月23日 15:36:03

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食・デラックスプラン】季節の会席と【伊勢海老お造り付】
ご利用のお部屋
【 【和室】10畳+6畳】

サービス5

投稿者さんの 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年05月07日 02:57:36

食事も風呂も満足です!
応対も丁寧で、機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
湯の山温泉 湯元 グリーンホテル 2021年05月07日 22:52:16

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】長島・なばな・サーキットまで30~40分◎イン23時迄◎夜も温泉満喫OK
ご利用のお部屋
【 【和室】10畳+6畳】

サービス5

投稿者さんの 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年02月20日 20:22:46

とても寒い日でしたが、部屋を暖かくして待っていてくださって、とてもうれしかったです。部屋は広く、ゆったりとできました。露天風呂は、景色もよく大変満足でした。お料理も、食べきれないくらいで、おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
湯の山温泉 湯元 グリーンホテル 2021年02月21日 11:05:06

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。これからも親切で丁寧な対応を心がけ、また皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。またのご来館心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食・ラッキープラン】「お手軽会席」で味わう旬の食材をお楽しみください。
ご利用のお部屋
【【和洋室】ツイン + 10畳】

サービス5

投稿者さんの 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月24日 17:25:37

設備、食事、サービス共満足してます。
部屋はカビ臭かったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
湯の山温泉 湯元 グリーンホテル 2020年11月26日 10:17:44

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食・ラッキープラン】「お手軽会席」で味わう旬の食材をお楽しみください。
ご利用のお部屋
【 【和室】10畳+6畳】

サービス5

まろ3480821さんの 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル のクチコミ

まろ3480821さん [60代/男性] 2020年11月05日 16:45:16

ロープウェイ入口まで、送迎して頂き大変助かりました。対応がすばらしかつたです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
湯の山温泉 湯元 グリーンホテル 2020年11月07日 09:31:58

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【1泊2食・デラックスプラン】季節の会席と【伊勢海老お造り付】
ご利用のお部屋
【【和洋室】ツイン + 10畳】

サービス5

かどっこ1559さんの 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル のクチコミ

かどっこ1559さん [30代/男性] 2020年09月27日 17:16:39

料理もお風呂もとても良くゆっくりした時間過ごせました。
ただ、ネット環境がなかったので仕事で利用するのはちょっと悩むところだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
湯の山温泉 湯元 グリーンホテル 2020年09月29日 09:26:33

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。
ネット環境につきましては現在重要課題といたしまして検討いたしております。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただけますよう改善いたします。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食・レギュラープラン】料理長イチオシの季節の会席「こだわり会席」
ご利用のお部屋
【 【和室】10畳+6畳】

サービス5

投稿者さんの 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 17:45:40

2/8に宿泊しました。
温泉はかけ流しと露天風呂が気に入りこちらの宿にしました。期待どおりでとても良い温泉でした。食事も満足でした。
お部屋は、リフォームされていましたが、ドアを開ける時、音がして気になりました。係の方々皆さん丁寧に接してくれました。また、泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
湯の山温泉 湯元 グリーンホテル 2020年03月26日 10:18:21

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
ドアのご指摘ありがとうございました。早速修繕いたしました。
今後もより多くのお客様に愛される温泉ホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【ラッキープラン・1泊2食】「お手軽会席」で味わう旬の食材をお楽しみください。
ご利用のお部屋
【 【和室】10畳+6畳】

サービス5

投稿者さんの 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 17:25:27

4月28日に双子のやんちゃな孫を連れて宿泊しました。 湯の山というだけあって こんな所に本当にあるの?と思う所にホテルがありたした(笑)が従業員の方 中居さんもいつもニコニコと接して下さりとても快適に楽しく過ごせました。温泉もとても
良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食・レギュラープラン】料理長イチオシの季節の会席「こだわり会席」
ご利用のお部屋
【 【和室】10畳+6畳】

サービス5

礼ちゃん1297さんの 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル のクチコミ

礼ちゃん1297さん [60代/男性] 2017年01月18日 19:43:21

数え年90歳の母と行きました。源泉かけ流しの温泉で母が大変良いお湯だと喜んでくれました。お部屋も大変広くてゆったりとくつろげました。若くて、可愛らしい女子従業員のIさんとTさんの接客態度にも温泉と同じ位いやそれ以上に癒されました。只、残念だったのは、お部屋の蛍光灯が一本調子が悪くて、点いたり消えたりでうっとうしかったなー。細かいこと言ってごめんね。次のお客さんの為に早く取り換えてあげて下さいね。大変お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月

サービス5

投稿者さんの 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月20日 08:47:41

泉質が大変良かったです。館内が広すぎて浴場に行くにも食事に行くにもかなり歩きますが、運動と思えばいいでしょう。ホテルスタッフの対応は親切で気持ちよかったです。ただ夕食時、飲み物のお代わりを頼みたいのに手を挙げても声をかけてもなかなか気づいてもらえないのは忙しかったからでしょうか。お風呂で残念なことがひとつ。朝は10時まではすべての温泉に入浴できると説明を受けていたので朝風呂を楽しみにしていました。7時に浴場に行ったのですが、大浴槽にしか入れませんでした。一番お気に入りの小浴槽も露天風呂もお湯が張られていませんでした。泉質が良かっただけに心残りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【一泊二食・SmallRoomプラン】 大きなお部屋は必要ない!1名・2名様 にちょうどいい!
ご利用のお部屋
【1室限定!洋室タイプ(アウトバス)】

サービス5

投稿者さんの 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年11月25日 14:03:06

この行楽の時季、3日前に宿泊を思い付き、それでこの和室しか空いてませんでした。ビジネスと書いてあったので、畳は傷んでるかな?と、ほとんどお部屋は期待しないで、ただ温泉に入るのと、夕食と朝食を楽しみに出かけましたが、お部屋に通された時、畳の新しい匂いがして、一気に嬉しくなりました。3か月ほど前に新しくされたそうで、私はついてました。
どこかに、畳入れ替えました。と記載されていたら、もっと早くから楽しめたと思います。

夕食はとても美味しかったのですが、お刺身が既に置いてあったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月

サービス5

投稿者さんの 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年05月21日 14:17:35

お風呂大変気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆源泉掛け流し美肌湯と季節の料理でゆったり満喫!
ご利用のお部屋
【グループでもファミリーでも…10畳+6畳二間のゆったり和室】

サービス5

kagayakukoさんの 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル のクチコミ

kagayakukoさん [60代/男性] 2013年03月07日 08:21:00

足に障害がある。風呂場に直接するEV、浴場入口から風呂桶まで手すりがあれば言うことなし。泉質は良いし、かけ流しだし、食事は超夕食ともにうまかったなあ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
【時間限定プラン】じゃじゃ~ん!見つけた人は超Lucky~☆『気まぐれプラン』登場♪
ご利用のお部屋
【限定プラン対応 10畳と次の間6畳の二間続きの和室】

198件中 1~20件表示