この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

当館は、造りにおきましては古めかしい印象は拭えませんが、清掃など細やかな配慮を施して、お客様に心地よくお過ごしいただけるようご準備させていただいております。

お食事につきましては、旬の素材を生かした、季節感溢れるお料理をご用意いたしております。
量より質に重きを置いておりますので、物足りなさをお感じになられる方もお見えになるかと存じますが、皆様にご満足いただけるお料理をお召し上がりいただけるよう、これからも精進してまいります。

当館の温泉は、柔らかい泉質で、様々な効能がございまして、お蔭様で多くのお客様にご好評いただいております。

今年は桜の開花が遅れまして、一時は本当に咲くのかと思いましたが、無事咲いてくれました。
ただ、お客様には満開の桜をご覧いただけず、残念でございました。
なかなか予想しにくいところではございますが、来年もぜひお越しいただき、満開の桜を楽しんでいただければ嬉しく思います。

係員一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

外観など古めかしい印象を与えてしまうのは否めませんが、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、細やかな配慮を心掛けております。

当館の温泉は、広々とした造りの大浴場に、自然の情景を楽しめる二つの露天風呂がございまして、じっくりと浸かっていただければ、時間が経つのも忘れ、安らぎのひと時を感じていただけます。

例年ですと３月下旬には咲き出すはずの桜でございますが、今年は開花が遅れておりまして、華麗に咲く姿をお楽しみいただけなかったのが残念でございました。

春だけでなく四季折々で表情を変える自然の雄大さを感じにぜひまた当館へお越し下さいませ。

係員一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

限られたお時間ではございますが、日頃のお仕事での疲れたお身体をお癒しいただけておられましたら幸いでございます。

忙しい中でもこうしてご利用いただけるなんて嬉しい限りでございます。

ベッドの寝心地はいかがでございますか？
一部屋限定のため、どうしても“早い者勝ち”となってしまいますが、またご宿泊いただける日を心待ちにしております。

簡単なお返事で申し訳ございませんが、これからもご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご返信大変遅れまして申し訳ございません。

テレビはお部屋の大きさからするとサイズが小さめということで、見ずらいというご意見をしばしばいただいております。すべてのテレビを変えるというのはなかなか難しく、お客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解いただければ幸いでございます。

年末年始は日帰りの方々も含め、多くのお客様にご利用いただきます。ごゆっくりとご入浴を楽しんでいただけたご様子で何よりでございます。

露天風呂では、季節ごとに変化する自然の情感に心も暖まっていただけます。

お食事につきましては、旬の素材を生かした、季節感溢れる会席料理をご用意いたしております。

グリーンホテルでは、各種プランを取り揃えており、とてもお値打ちなプランもございます。

またご機会がございましたら、ぜひご家族お揃いの上、ご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

電車でお越しのご宿泊のお客様には、湯の山温泉駅へのご送迎をさせていただいております。

当館は、外観などは古めかしい印象となりますが、清掃など細やかな配慮を施しまして、ゆったりお過ごしいただけるようご準備いたしております。
現在のところ、当館の都合により網戸は設置しておりません。お客様に自然の爽やかな風を感じていただけるよう、考察してまいります。

お食事につきましては、出来るだけ地元で採れた食材をお召し上がりいただけるようなお料理をご用意いたしております。お喜びいただけたご様子で何よりでございます。なるべく温かいものは温かいうちに、お客様のお口にお届けしたいとの一心で、少々早めのペースとなってしまいがちです。ゆっくりとお食事を楽しんでいただけるお心掛けも大事にしていきたいと存じます。

大浴場は肩まで浸かれる深さがありまして、ゆったりとご入浴をお楽しみいただけます。
ロビー以外に休憩処がないのが、申し訳ない点ではございますが、ご容赦いただければ幸いでございます。

四季折々、様々な自然の豊かな表情が感動を呼ぶ湯の山温泉へ、どうぞまた遊びにいらして下さいね。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お時間の限られた中でのご滞在でございましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

当館の温泉は、広々とした造りの大浴場に、自然の情景が楽しめる二つの露天風呂がございまして、じっくりと浸かっていただければ、日頃の疲れも癒していただけます。

ご朝食では、ご都合によりお時間を変更させていただきましたが、ゆったりお召し上がりいただけたとのことで、嬉しく思っております。
一日の始まりである朝の食事は元気の源ですよね。皆様もそれだけ大事にしておられるのでしょう、ご朝食につきましては、手厳しいご意見をしばしば頂戴しております。
皆様にご満足していただけるよう、これからも精進してまいりたいと存じます。

またご機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。

係員一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の温泉はお気に召しましたでしょうか？
関節痛、神経痛など様々な効能がございますが、それ以外にも「美人の湯」とも評されるほど美肌効果もございまして、お肌がツルツル・スベスベになるのを実感していただけます。

お食事では、季節感溢れる色とりどりに彩られた純和風の会席料理をご用意いたしております。
お喜びいただけたご様子で何よりでございます。

清掃係の対応につきましては、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご利用いただいたお客様に対してのお心遣いがまったく出来ていないことは慙愧の念に堪えません。
係の者に再教育を施しまして、皆様に気持ちよくご入浴いただけるよう徹底してまいります。

今回は限定プランでのご予約でございましたが、それ以外にも各種いろいろなプランを取り揃えておりますので、またぜひ当館をご利用下さいませ。

ご家族皆様でお越しいただける日を心待ちにしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

一泊朝食付きのプランでのご予約ということで、限られたお時間の中でのご滞在でございましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

当館の温泉は、広々とした造りの大浴場と二種類の趣きのある露天風呂がございまして、ゆったりと温泉に身を浸せば、日頃の疲れもすうーっと癒されていくのを実感していただけたかと存じます。

シャンプーにつきましては、全ての皆様のご嗜好に合わせるということは、なかなか難しいところでございます。お部屋でのドライヤーも、当館の都合により備え付けておりません。

お客様により快適にお過ごしいただけるよう、これからも日々精進してまいります。

またご機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。

係員一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご同業者様でいらっしゃったのですね。
鋭い目線からのご意見・ご指摘、大変勉強になります。

「お客様のお気持ちを瞬時に察する」
なかなか難しいことではございますが、私どもにとっては、とても大事なことだと思います。
その点、まだまだ未熟だなと感じます。

これからもますますの精進を尽くしてまいりたいと存じます。
そして５年、１０年と通い続けていただけるような旅館を目指してまいります。

これからもどうぞ末永くお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

この度はご家族で当館にご来館頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご旅行で、ご家族での夏の思い出が出来ましたでしょうか？

お客様が今回ご予約いただいたプランは、コーヒーチケットをサービスさせていただいております。コーヒー以外にも、オレンジジュースやアイスティーなどもご用意できます。
ご説明が足りず申し訳ございませんでした。
お子様も喜んでいただいて何よりでございました。

またお出掛けのご機会がございましたら、ご家族お揃いの上、ぜひ当館をご利用下さいませ。

係員一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

気分転換に、ということでしたが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

当館の温泉は、広々とした造りで肩までどっぷり浸かれる大浴場に、二種類の自然に囲まれた趣きのある露天風呂がございます。

当館敷地内の地下１，３００ｍから湧き出る自家源泉は、泉質も良く、美肌効果もございまして、多くの皆様にお喜びいただいております。

ご満足いただけたというお声を頂戴いたしまして私どもも嬉しい限りでございます。

またご機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。

係員一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

一泊朝食付きプランでのご予約ということで、限られた時間でのご滞在でございましたが、お寛ぎいただけましたでしょうか？

バリアフリーにつきましては、まだまだ完全とはいえないというのが現状でございます。
お部屋などハード面を改善するというのは、なかなか困難ではございますが、お客様の利便性、安全性を考えたホテルとなるよう努力してまいりたい所存でございます。

当館は、夏だけではなく四季折々、様々な表情が楽しめる自然の豊かなロケーションでございます。
最近では朝晩には冷えこみだし、少し秋めいてまいりました。
燃えるような赤々とした紅葉が今から楽しみです。

ご機会がございましたら、またぜひ当館をご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行に当館をお選びいただけましたことは、非常に光栄でございます。

当館の温泉は、大浴場に二種類の露天風呂がございまして、お蔭様でご好評をいただいております。
大浴場は広々とした造りで、肩までたっぷりと浸かれる深さがございまして、お子様には泳げるほどでございます。
露天風呂は、爽やかな風が肌に心地よく、癒しのひと時をお過ごしいただけます。それぞれに異なる源泉を使用しておりまして、泉質の違いも併せてお楽しみいただけます。

当館にてご家族で夏の楽しい思い出をお作りいただけましたなら、幸いでございます。

またお出掛けの機会がございましたら、ご家族お揃いの上、ぜひ当館をご利用下さいませ。

係員一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は二度目のご宿泊、誠にありがとうございます。

今回、二部屋をご予約いただいたはずが、システムトラブルにより一部屋のご用意となってしまっておりました。何とか無事にもう一部屋ご用意させていただくことができましたが、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
このようなミスが起きないよう、最善を尽くしてまいりたいと存じます。

ご家族でごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

またお出掛けのご機会がございましたら、皆様お揃いの上、ぜひ当館をご利用下さいませ。

係員一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

お食事では色とりどりの季節感溢れる純和風会席にておもてなしさせていただいております。お喜びいただけたご様子で何よりでございます。
お醤油は残念ながら販売はしておりませんが、まろやかで味わい深いお醤油を使っており、お刺身との相性も抜群です。

お客様に対しての接客も、お褒めのお言葉をいただくことができまして、感激しております。
しかし、まだまだ発展途上の身でございます。満足することなく、これからも努力を続けていくことが大切だと思っております。
やはりグラスや排水溝に汚れが残っていたところをみると、まだまだ力不足であるということがわかります。大変ご迷惑をお掛け致しました。このようなところにもしっかりとこだわりをもって対応してまいりたいと存じます。

お部屋からお風呂までは少々距離がございまして
初めてご来館いただいたお客様ですと迷われる方もいらっしゃるかもしれません。チェックイン時にご説明はさせていただいてはおりますが、さらに詳しいご案内ができないか検討してまいります。

親孝行に少しでも私どもがお手伝いできましたなら幸いでございました。
またのご機会にどうぞグリーンホテルをご利用下さいませ。

係員一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お返事遅れまして申し訳ございません。

ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

現在の大浴場が誕生しまして今年でちょうど１０年になります。
広々とした造りは湯の山随一、ゆったりとご入浴いただけます。

神経痛や関節痛などの効能があり、美肌効果もございまして、入浴後にはお肌がスベスベになるのをご実感いただけたかと存じます。

ご機会がございましたら、またぜひ当館へお越し下さいませ。

係員一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。