この度は、当館を御利用いただき誠にありがとうございます。
またアンケートにも投稿頂きましてとても感謝しております。

せっかくお越し頂いたのにあいにくの雨だったという事で…、露天風呂を充分に楽しんで頂けなかったのは非常に残念です。
お天気には勝てませんが、雨でも満足頂けるよう少しでも改善してまいりたいと思います。

あと冷水機の件ですが、こちらはお客様のご要望が多く、当館の重要課題です。
なんとかお客様のご要望にお応えできればと考えております。

またいろんなイベントを企画してまいります。
夏は避暑地、秋は紅葉と色々お楽しみ頂ける湯の山温泉ですので、お時間がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、当館を御利用いただき誠にありがとうございます。
またアンケートにも投稿頂きましてとても感謝しております。

まずお風呂のアメニティーの件ですが、以前はタオル、櫛、髭剃りを大浴場に
置いておりましたが、こちらの都合によりお１人様お１つずつの提供とさせて
頂きました。賛否両論ですが、一度検討致します。


お食事の件ですが、ご満足いただけなかったのは非常に残念です。
やはり食事といえば旅行のメインでもありますので、料理の質、接客サービス
にスタッフ一同気を配りお客様にご満足頂けるようにと心がけているのですが
、こちらも検討の余地ありでゴールデンウィーク明け早速会議致しました。今
まで以上に取り組んでまいりたいと思います。


あともうひとつロビーにあるゲーム機ですが、こちらも迷いに迷って置く事に
なりました。違う場所・施設に置く所がなく、また多数のお客さまのご要望も
ありまして去年ロビー隅に配置いたしました。
こちらは今の所、他の場所に移動、撤去する予定はなく、ご容赦戴ければと思
います。

まだまだ発展途上なホテルですが、これからも精一杯のおもてなしを心がけお
客様に充分ご満足頂けるような施設を目指していきたいと思います。
またお時間がございましたらお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、当館を御利用いただき誠にありがとうございます。
また温かいお言葉も頂戴いたしましてスタッフ一同これからの励みとさせて頂きます。
今までよりさらにいいプランを企画してまいりたいと思いますのでこれからも御ひいきに。よろしくお願い申し上げます。

当館の温泉はアルカリ単純泉になりましていくつか効能がございますが、特に美肌効果がございます。
日帰り入浴も御利用頂けますので、お時間ございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
　

係員一同心よりお待ち申し上げます。　

この度は数ある宿泊施設の中、当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
また温かいお言葉も頂戴いたしまして大変うれしく思っております。
お応え頂いたアンケートを係員一同に伝達させ今まで以上にサ－ビスに取り組んでまいりたいと思います。
当館の温泉はアルカリ単純泉になりましていくつか効能がございますが、特に美肌効果がございます。また湯の山はゴルフ、乗馬、テニス、スキー等、多数のスポーツ施設があり、また春は桜、夏は避暑、秋は紅葉、冬は樹氷と四季折々お楽しみ頂けるリゾートと思います。
またお時間がございましたらいつでもお立ち寄りくださいませ。
係員一同心よりお待ち申し上げます。　

ご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様のお怪我の方はもうよくなられましたでしょうか。ご到着されて早々の出来事で、本当に大変だったと思います。でも、お子様が元気だったのを拝見し安堵いたしました。
湯の山温泉は四季折々の自然がすばらしい所でございます。また、当館の敷地内には150本ほどの桜の木がございます。花見をしながらの露天風呂は最高です。
ぜひ、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用いただき誠にありがとうございます。
皆様が楽しんでいただけたご感想をいただき本当にうれしく思っております。
湯の山温泉は四季折々の自然がすばらしい所でございます。ご家族で再度ご来館いただけますのを心からお待ち致しております。

ご利用いただき誠にありがとうございます。ご感想いただきましたお料理の件、できるだけ満足いただけますよう努力してまいりたいと思います。お近くの方とのこと、ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用いただき誠にありがとうございます。大雪でキャンセルされた方も多い中で3時間もかけてご来館いただいたとのこと心から感謝申し上げます。春には露天風呂の周囲の桜が満開になり本当にきれいです。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用いただき誠にありがとうございます。ご感想いただきましたお食事の件、皆様にご満足いただきますよう勉強し、努力してまいりたいと思います。また、タバコの臭いの件、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。これからは、ますます寒さが厳しくなり温泉の恋しい季節となってきます。ぜひ、再度ご来館いただきますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用いただき誠にありがとうございます。皆様で楽しんでいただいたご様子、本当に嬉しく思います。湯の山温泉は四季を通して楽しめるところでございます。ぜひ、またご来館いただきますのを心よりお待ち申し上げます。

ご利用いただき誠にありがとうございます。皆様に喜んでいただき本当に嬉しく思います。この仕事をしてきてよかったと心から思います。ありがとうございます。

ご利用いただきありがとうございます。私どもの自慢の温泉をお褒めいただき何よりも嬉しく思います。寒さの厳しくなってまいります季節には温泉が何よりです。ぜひ再度お越しいただきますようお願い申し上げます。

ご利用いただき誠にありがとうございます。皆様でごゆっくり温泉を楽しんでいただけたのことうれしく思っております。また、ご希望のサービスにつきましては見当させていただきご来館の皆様にご満足いただけますよう日々努力してまいりたいと思っております。

ご利用いただき誠にありがとうございます。素敵な記念日にお越しいただけたとのこと大変うれしく思っております。お部屋の網戸の件、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただきありがとうございます。当館では、日帰り入浴も行っております。お近くまでお越しの際は、是非お立ち寄りください。お待ちしております。

ご投稿いただきありがとうございます。私どもの自慢の温泉をご満足いただけたとのこと本当に嬉しく思っております。ただ、エアコンの件では風力調整のみの対応でございますので誠に申し訳ございませんでした。湯の山温泉は四季折々の自然がすばらしい所でございます。冬の雪景色、また春の花いっぱいの頃、ぜひご来館いただきたくお願い申し上げます。

ご投稿いただきありがとうございます。皆様からいただいたご意見を参考にさせていただきお客様に満足いただきますよう頑張っていきたいと思っております。お風呂は源泉のそばに露天風呂を造りましたので少し遠くなってしまいました。温度の件ですが、大浴場には2つの浴槽があり少しぬるいめの大風呂と温度の高い源泉風呂があります。ご案内のときの説明不足であったと反省しております。また、季節が変わり秋は紅葉、冬は雪景色と自然の中で温泉を楽しんでいただけます。ぜひ再度お越しいただきたくお願い申し上げます。

ご利用いただき誠にありがとうございます。当館の温泉の良さをお分かりいただき本当にうれしく思っております。露天風呂のそばに源泉があり45.7度の湯が毎分580リットル湧出しております。季節が変わり雪見をしながら入っていただく露天風呂も最高です。ぜひ、再度お越しいただけますことを心からお待ち申し上げております。

ご利用いただき誠にありがとうございます。心地よくご宿泊いただけたとのお言葉をいただきありがとうございます。さて、露天風呂の件につきましては本当に申し訳ございませんでした。今後は雨あがりのときは特に清掃等に十分気をつけます。湯の山温泉はこれから夏は涼しく、秋は紅葉と自然を満喫していただけます。またのお越しを心からお待ち申し上げております。

ご利用いただき誠にありがとうございます。お子様とご一緒にゆっくりと楽しんでいただけましたご様子をお伺いし嬉しく思っております。湯の山温泉は四季折々の自然がすばらしい所でございます。またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げております。

ご利用いただき誠にありがとうございます。みなさまがごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、安堵いたしております。と同時に露天風呂の入浴時間につきましては本当に申し訳ございません。湯の山温泉は自然に恵まれたすばらしい所でございます。特に秋の紅葉は見事でございます。みなさまでまたお越しいただけますよう心からお待ち申し上げております。