近くにコンビニなど無いので不便だと感じました。部屋の網戸が緩く、気付いたら虫が数匹部屋に入ってきました。夜ご飯に食べたジンギスカンは安いのに美味しくて大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年07月

星野リゾートに予約出来ず、こちらに宿泊しました。
駐車場では既に他客のＢＢＱで煙がすごく、小雨の中、駐車場の砂利を通って外階段を上がり、更にチェックイン後はエレベーターがないので階段を使わなければならずきつかったです。ＨＰには大浴場の写真紹介があり、期待していましたが、風呂は部屋の極小さいユニットバスしかなく、また部屋着もなく（歯ブラシのみ)絶句でした。大浴場の写真掲載は何だったのか、だまされた気分でした。確認しようにも、部屋に内線電話もなかったです。
夕食はジンギスカンでラムと鶏肉と野菜のみで、ラム肉は臭いがあり、食べにくかったです。もっと辛いのは、1階レストランの煙が、館内全部に充満し、翌朝も臭っていました。
夜、星野リゾートへ遊びに行き少し救われました。
ホテルに帰った際、外観のネオンのどぎつさに更に残念感が増し、悲しくなりました。
北海道３泊目のホテルでしたので、他のホテル・旅館が素晴らしかったため余計にかもしれませんが、こんな最悪なホテルを初めて体験しました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

とにかくお部屋が古臭く、ベッドにはダニがいたのか、身体が痒くなり、布団もカビ臭かったです。寝ようにも生きた心地がしなく、あまりよく眠れなかったです。ここで一泊素泊まり15000はあり得ないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

フロントの人気持ち悪くて応対態度もひどかった。領収書も出してくれなくて本当に困ってた。ここのホテルは本当に立地以外全然ダメダメ！二度と行きたくない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年08月

21:00を少しすぎる旨電話で連絡したらためいき。鍵をおいておくのでご自身で部屋まで行ってください。と。
21:05くらいについたら人はでてきたが無愛想。
いくら安くてもおすすめはしないかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年09月

初めて利用させて頂きました。
早朝の雲海テラスに行くためにこのホテルを選んだのですが正直失敗でした。
東京都内と同等の宿泊料金にもかかわらず、設備・アメニティの少なさ(部屋着・ポット・コップなし）、建物の老朽化、廊下の歩く音、上の階の歩く音がうるさくて寝る事が出来ませんでした。近くに星野リゾートがあるからって足元を見過ぎだと感じました。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2017年06月

それなりだとは思います。
10日間の北海道旅行中の1泊にこの宿を選びました。（9位の宿でした。）
受付の対応も今一。、
風呂は臭いがこもっている。
テレビは小さい。　BSも映らない。
ホテルの案内には衛星放送との記載があったのにこれは違反ではないか？

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

私たち夫婦（60代）も7月13日に宿泊をしました。まず、玄関ホールが木の階段で10段以上上にあるにも関わらず、荷物を運ぶのを手伝おうともせず、私たち年代の夫婦が重いスーツケースを運ぶのはかなり大変でした。　次に部屋の案内は、「あっちです」、というだけで
他には何の案内もありませんでした。　トイレはもちろんウォッシュレットではなく、狭いバスルームでした。　夕食はジンギスカン鍋でしたが、味噌汁があるから自由にのんでくれ、とのことでしたが、味噌汁ではなく何かのスープでした。それもかなりぬるいスープでした。　まあ、小さいホテルなのでこんなものかなと、我慢しながら食事をすませ、コーヒーが置いてあったので、せめてコーヒーでほっとしようと取りに行ったところ、なんと２００円と有料でした。まあ、仕方ないと200円を払い飲んだところ、なんとぬるいことか、味どころの話以前でした。　そして、寝るにあたり、ほかの方も書いておられましたが、3回の停電、そしてベットのバネが壊れているのか、単に古いのか寝ていて体が痛くなり、何回も起きてしまいました。　2泊する予定だったのですが、翌日も同じ夕食のようでしたし、家内は気持ちが沈んできてしまったようなので、何とか他のホテルを探して移動をしました。　営業利益だけでなく、宿泊客の気持ちを大事にしてほしいと希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

7月13日に夫婦で宿泊しました。
建物が古いのは否めないのですが、浴室・トイレのドアが閉まらない、床がたわむ、ベッドが寝返りを打つたび、かなりきしみ音がすることには閉口しました。滞在中（夜）2度の停電（ブレーカーが落ちたことが原因と推測される）がありましたが、ホテルからは何の説明や謝罪もなく、加えて部屋に懐中電灯の備え付けがありませんでした。1回目は入浴中だったので、とても怖い思いをしました。地震や火災などの有事の時に懐中電灯がないととても怖い思いをすると思います。ぜひ早急に備え付けて頂ければと思います。

部屋の洗面所には2人での宿泊に対して、コップは1個しかありませんでした。今回は夫婦での利用でしたので、あまり抵抗はなかったですが、友人との利用となると、コップは人数分の用意が最低限のサービスかとも思います。

食事ですが、朝食のバイキングの時、コーヒーが切れていましたが、補充がなかったです。私たちが時間的に最後かと思い遠慮して補充をお願いはしませんでしたが、係りの人（アジア系の外国人の方）は棒立ちで食事の終わりをひたすら待っている感じでした。気配り目配りも感じられませんでした。

今回の宿泊プランの特典である新じゃが10キロプレゼントに関しては、一言も案内がなく、いずれにしても送料は宿泊者負担だったので、あえて申し出もせず帰って来ました。

4日間北海道に滞在し色々なホテルに滞在しましたが、一番残念な感じでした。ホテルというより、ペンションと思って行くほうが良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

自然の中にあるお宿です。清潔だし必要充分なアメニティが揃っていますが、予約した建物ではないところに飛ばされて宿泊したのには抵抗ありました。単館で他に宿泊客がおらず怖かったので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

スタッフの皆さんがとても親切でした。
ジャガイモのサービスが幸せでした。届くのが楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年06月