トマムスキー場を滑るために予約。コテージに宿泊したが４人なら十分な広さで寛げた。棟ごとに分かれてるので気遣いせずに済み大変良い。
暖房はしっかり効いたし内装等は十分綺麗だが、トイレがウォシュレットでないことと、ユニットバスが若干小さいのが残念。
食事は４泊して毎日違うメニューだった。どれも北海道らしい食事かつ適度なボリューム。味もどれも美味しくて満足だった。またスタッフはネパールから来られた方が対応してくれたが、どの方も日本語が上手で接客も礼儀正しく感心した。
総合的には満足できる宿だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年02月

A very good service we received from hotel staff.

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年07月

フロントの対応が非常に良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

部屋が写真で見るよりも広くて居心地が良かったです。暖房は暑すぎるくらいでした。

ゲレンデまでの送迎を、予約しなければならないところが少し面倒だった。決まった時間に行けばいいと勘違いしていて、希望の時間に行けなかった。

ジンギスカンがおいしかった。今まで食べた中で一番くらい。

また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

スノボーのために利用させていただきました。
夕食のジンギスカンもおいしくいただきました。
対応も非常に丁寧で文句のつけようもありません。
ワカサギ釣りも車で３０分のところですることができました。
２時間で１０匹くらい釣れて、てんぷらにしてもらって美味しく食べることができました。

ホテルのまわりにはコンビニや食事をするところがありません。
（トマムスキー場の中に食べるところはあります。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

屋外BBQは１か所のみで、一日一組限定のようでした。特別な感じがしてとても気分が良かったです。何よりもジンギスカンの美味しいこと！お肉が余るほど沢山用意していただきました。始めに部位の説明などしてくれたら、もっと印象に残ったのではないかと思います。
６人（子供２人含む）でしたのでコテージはさほど広くありませんでしたが、子供がロフトを大変喜んでいました。新しくはありませんが、清潔でした。リンスインシャンプーです。
敷地内にはリスがいて可愛かったのと、クワガタを捕まえた子供が大事に面倒を見ています。雲海のゴンドラへも車で１０分かからず、情報も前日に詳しく教えていただき、すんなりと素晴らしい日の出と雲海を見ることができました。とても親切な従業員の方々で、夏の良い思い出が作れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

コテージに泊まったが、食事は食堂で、用意されていて、朝夕いずれも満足。スタッフの対応も良かった。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年08月

別館なので自由度が高くてくつろぐことが出来た。夕食会場まで本館に行かなければならないが特に小鳥のさえずりが聞けて良かった。ジンギスカンは期待してなかったがボリューム満点で最高でした。味付けも良い。お風呂はシャワーのみの部屋もありちょい残念。アメニティも洗顔用が無くイマイチ。翌日早朝に雲海テラスまで簡単に車でアクセス出来てここにして良かったです。今度は隣接のグランピングの方を予約したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

星野リゾートの雲海を目的に行きました、ホテルの自体の評価は投稿によります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

予約していた別館がエアコン工事中のため使えないと言われ部屋を変えて頂きました。外でバーベキューのプランあいにく雨が降ってきてしまいましたが楽しかったです。外国の方の接客も丁寧でした。周りにスーパーもコンビニもないので事前に準備してから行く事をおすすめします。向かう途中シカに会えましたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

トマムから5～10分と近くて、スキーやアイスヴィレッジなど星野リゾートトマムをリーズナブルに利用するのに便利です。
部屋は2台ベッドとソファーに加えて3人寝れるロフトがあり、広くて荷物の多い家族連れスキー客には助かりました。
タオル、バスタオル、歯ブラシも人数分ありましたし、ドライヤーが標準、湯沸かしポットは廊下の棚にあって借りることができました。
食事は初日ジンギスカン、２日目ちゃんちゃん焼き、３日目味噌豚しゃぶしゃぶと毎日変わって飽きませんでした。
従業員の方々の応対も丁寧でした。
全国旅行割、クーポンも利用可能だったので、リーズナブルに利用でき、千歳空港でいつもより多めに買い物ができました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年01月

夕食はジンギスカンです、大変おいしくいただきました、野菜追加がベストでした。
スキー場へも近く値段以上の満足感がありました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2021年03月

GoToトラベルキャンペーンを利用しての旅でした。
口コミにもあったように近くにコンビニなどはなく、お土産やちょっとした買い物(ホテル料金笑)は、近くにある星野リゾートトマムへ！
時期にもよるのでしょうが、様々なイベント企画の催し！ハロウィン衣装可愛かったな＾～＾やぎ・うし・ひつじも。
晩御飯はジンギスカンだけど(笑)美味しかったです！ご飯味噌汁は各自盛りで何杯でも！子供にしたら辛めかな、ジンギスカンの味付け。。。ニンニクも強め！
部屋は清掃はあまり行き届いて無いような。。。ロフトの階段もなかなか急斜。ロフトに布団が５～６組。それを各自敷いて寝ます。下にあるベットの寝心地は悪くなかったですが、真冬のスキー場利用の方なら、ロフト上から掛けるもの一枚でも下してきたほうが良いかと思います
お風呂トイレは一緒です。バスタオルフェイスタオル、歯ブラシシャンプーリンスボディシャンプー付(メーカー品)です。近くに温泉などあればもっとリフレッシュ出来たかなと思います。お部屋のテレビ台の上にミラーがついてますが、メイクするのに椅子があれば良かったと思います。テレビとも重なってしまっているので、台にも余裕がほしいところです。テーブルも大きめな物があれば便利かと思いました。
受付の若い男のスタッフさんは、笑顔が良くて対応が良かったです！
キャンペーンを使わなくとも、今回の料金でしたらまた利用したいと思います(笑)

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年10月

雲海を見に行くため、急遽宿泊予約をとりました。全体的には満足でしたが、築年数がたっているせいか、やや部屋自体に不満が残りました。近隣にコンビニがないので自動販売機や売店があるさらに良かったと思います。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

今回台風の影響でギリギリまで行けるかわからず、
問合せも何度かさせていただいたのですが、
とても誠実な対応をしていただけて嬉しかったです。
結果として宿泊はできました。お世話になりました。

ちなみにこのラフティングつきのプランは
本当～にお得です！！申し訳ないくらいのプランです。
絶対おすすめ♪めっちゃ楽しかったです♪♪♪

部屋は3人利用でメゾネット。アラフィフには
ロフトを登るのは少々しんどかったですが、
ロフトに寝た友人は「広い！」と言っていました。

晩御飯はアラフィフには適量でしたが、
若い人たちだったら、もしかしたら少ないかも？
という感じ。朝御飯はお腹いっぱいになりました。

設備が古いというのは否めないところです。
シャワーカーテンは変色してたので、
汚れの酷いものは定期的に交換されるといいと思います。
レビューに出てくる「部屋がジンギスカンのにおい」は、
共有部のレストラン近くは確かにそうかもと思いましたが、
私たちの部屋内では、そんなに気になりませんでしたよ。

今回雲海が見れなかったので、またいつかトマムに
行きたいですし、その際はまたお世話になれればと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年10月

雲海を見るために宿泊しました。雲海テラスのゴンドラ乗り場まで車で5分ほどの好立地でした。
部屋はちょっと古びた洋室のツイン。ユニットバスもちゃんとありました。
連れが羊肉が苦手だったので、ジンギスカンと書かれていないプランを選んだのですが、結局夕食はジンギスカンでした。私個人はジンギスカン大好きなので満足でしたが、羊肉は好みが分かれるので、食事内容を明記した方がよいと思いました。追加で頼んだデザートのメロンが安くて激うまでした。
総合的にコスパを考えると悪くない宿だと思います。
天候に恵まれず雲海を見ることができなかったので、再チャレンジの際もこちらを利用するつもりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

サービス面が非常に充実してました。ちょっとしたトラブルがあったのですが、早朝にもかかわらず、真摯にご対応いただき、本当に助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年08月

近くにコンビニなど無いので不便だと感じました。部屋の網戸が緩く、気付いたら虫が数匹部屋に入ってきました。夜ご飯に食べたジンギスカンは安いのに美味しくて大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年07月