今回台風の影響でギリギリまで行けるかわからず、
問合せも何度かさせていただいたのですが、
とても誠実な対応をしていただけて嬉しかったです。
結果として宿泊はできました。お世話になりました。

ちなみにこのラフティングつきのプランは
本当～にお得です！！申し訳ないくらいのプランです。
絶対おすすめ♪めっちゃ楽しかったです♪♪♪

部屋は3人利用でメゾネット。アラフィフには
ロフトを登るのは少々しんどかったですが、
ロフトに寝た友人は「広い！」と言っていました。

晩御飯はアラフィフには適量でしたが、
若い人たちだったら、もしかしたら少ないかも？
という感じ。朝御飯はお腹いっぱいになりました。

設備が古いというのは否めないところです。
シャワーカーテンは変色してたので、
汚れの酷いものは定期的に交換されるといいと思います。
レビューに出てくる「部屋がジンギスカンのにおい」は、
共有部のレストラン近くは確かにそうかもと思いましたが、
私たちの部屋内では、そんなに気になりませんでしたよ。

今回雲海が見れなかったので、またいつかトマムに
行きたいですし、その際はまたお世話になれればと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年10月

サービス面が非常に充実してました。ちょっとしたトラブルがあったのですが、早朝にもかかわらず、真摯にご対応いただき、本当に助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年08月

2019.7.21に家族4人で泊まりました。
廊下はジンギスカン臭が気になりますが部屋にまで入ってくることはないのでそこまで気にすら必要はないかと思います。

お風呂がトイレと一緒だったのが少し残念です。

フロントの方に雲海テラスへの出発時間を聞くと丁寧に【みなさん4:30頃に出発される方が多いです】とお答えいただき参考になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

トマムスキー場へ送迎してくれます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

クチコミを見て、ジンギスカンの臭いの心配がありつつ予約しました。フロント横が食堂なので、1階フロントは少し臭いがありましたが、２階の自分の部屋では全く気になりませんでした。
大浴場がないのは残念ですが、受付の方の対応も問題なく、朝ご飯もボリュームあって、わたしは満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年01月

トマムタワーまでの送迎など
快く引き受けて下さり助かりました
宿泊した翌日は 家族5人で ワカサギ釣りに連れて行っていただきましたが ガイドお二人も親切で楽しく過ごしました
次回はラフティングの時期にも是非宿泊したいです。
お部屋は ロフトも広くロフトに5人も寝れそうでしたが
ロフト3人
下のソファーベッド2人に別れました。
トマムに来る際は またこちらの施設に泊まりたいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

立地はインター降りてすぐで星野リゾートにも近く、雲海テラスに行くには良いと思います。
食事なしのプランで2泊しましたが、施設内で提供されるジンギスカンの匂いが充満し、廊下や室内まで焼肉の匂いが付いています。その点が残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

トマムのインターから近くわかりやすい場所にあります。
チェックインが夕飯の時間に間に合わなかったので、他に夕食ができる場所があるか不安でしたが、
フロントで聞くと、すぐ近くに居酒屋があるとのこと。
ここが北海道産のものを使ったメニューがたくさんあり、最高に美味しかったです。

部屋はいたって普通ですが、ビジネスホテルよりはゆったりとした作りで、窓からは木々も見え、朝ご飯はボリュームたっぷりでとてもおいしく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

道路脇ですが、白樺に囲まれた静かな山小屋風のカジュアルなホテル。朝は濃い霧に包まれ、幻想的でした。
大人三人で泊まりましたが、二人はベッドで、一人はロフトで布団を敷いて寝ました。ロフトのお部屋は珍しいので、子どもさんはきっと喜ぶと思いますが、あまり小さい子はハシゴがちょっと危ないかもしれません。
夕食のジンギスカンは量もたっぷり。朝ごはんも品数多く満足しました。コーヒーも無料でいただきました。
食堂はあたたかみのあるいい雰囲気です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

星野リゾートの水の教会を見るために宿泊しました。
フェリーで北海道に着き苫小牧から向かったためチェックインが遅くなりましたが、待っていてくれて助かりました！

部屋は広く朝食も美味しかったです。
コンセントの数が少なく感じましたが、延長コードを持参したので大丈夫でした。
部屋のお手洗いの便座は暖房が入ってないようなので、気になる人は部屋の外の廊下にあるトイレを使うと良いかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

スノボーのために利用させていただきました。
夕食のジンギスカンもおいしくいただきました。
対応も非常に丁寧で文句のつけようもありません。
ワカサギ釣りも車で３０分のところですることができました。
２時間で１０匹くらい釣れて、てんぷらにしてもらって美味しく食べることができました。

ホテルのまわりにはコンビニや食事をするところがありません。
（トマムスキー場の中に食べるところはあります。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

雲海テラスを見に行く為、こちらのホテルに泊まりました。
ホテルの方も感じが良く、部屋も寝るには十分過ぎました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月

9月2日から連泊（素泊まり）しました。
静かな場所でフロントの応対も良かったので過ごしやすかったです。
フリーの無線ＬＡＮも使えて助かりました。
ただ、周囲に店舗が全く無いので、必要なものは先に買い込んでいく必要があります。
また、週末、ホテル前のバーベキュースペースで、コテージ宿泊客が(日付が変わる)深夜まで音楽を流して騒いでいるのに、スタッフが注意しないのはいただけません。
ルールを作るか、マナーを守らせるべきでしょう。
そこは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

雲海テラスの近くということで予約しました。とても雰囲気のいいロッジ風のペンションで
対応も良かったです。夕食のジンギスカンもおいしかったです。朝食ビュッフェはおかずの種類が多すぎて全部を食べることができませんでした。残念ながら雲海は見れませんでしたが、ラフティング付きのプランだったので、空知川でのラフティングを楽しむことができました。価格もお得だしまた機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

星野リゾートの雲海を目当てにこちらのホテルに宿泊しました。雲海の麓のゴンドラ乗り場までは１０分程でした。

お値段が安かった為、あまり期待はしていませんでしたが、ロフト付きの部屋に子供は大興奮でした。
真夏だというのに、夕方は寒いくらいで、部屋には冷房は付いていませんでした。部屋は締め切ると暑い為、置いてあった扇風機を付けていましたが、さすがにロフトまでは風が届かなくて子供たちは「暑くて寝られない」と言っていました。なので窓を少し開けてなんとか調整したのですが、外でバーベキューをしていた方達の声がすぐ下から聞こえて気になりました。
ユニットバスですが、狭いのは仕方がないですが、仕切りのカーテンにカビが生えてたのが残念な点です。
それ以外はお値段を考えると全体的に満足でした。
フロントの方の対応も良かったですよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

星野リゾートの雲上テラスにアクセスがよく、ゆっくりと雲海を楽しむことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

ジャガイモ10キロが無料と書いてありましたが、送料が1800円と高く、普通で買った方が安いと思います。よって評価を普通としました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年09月

お部屋はログハウスで、子供は大変喜んでいました。浴衣、作務衣のようなものがないのは不便でした。食事は、夕飯はジンギスカンでしたが、せっかくの北海道、もっとお野菜が欲しかった。朝食の鮭はやや干からびたシッポのような感じで、これ客に出す代物かな、と思いました。朝からバイキング的にカレーのサービスがあり、若い人には良いと思いました。スタッフの皆さんは、にこやかで好感が持てました。星野リゾートの雲海を見るためのお宿でしたが、車で１０分ちょっとくらいで、立地的には良かったです。（地図も頂けましたが、あの地図で迷わずに行くのは少々難しいかも。）夕食後の散歩で、キタキツネ（？）と遭遇しました。ラッキーでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

スタッフの皆さんがとても親切でした。
ジャガイモのサービスが幸せでした。届くのが楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年06月