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天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2705件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.61
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.72
  • 食事4.12

総合5

わかかめさんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

わかかめさん [50代/男性] 2012-08-14 21:25:50

 8月の10日にお邪魔をしました。

 今回は前回以上に更に、印象付けてしまったような感じです。
何かしら、嫌われているのかな?

 極めつけは、朝食時のスープサーバーが何を迷ったのか?注ぎ口でなく、周りから飛び散る始末、修理調整はされましたが、これよりも電話の対応をお願いだからもう少し早く出て欲しいです。
 出たらまずは、お詫びの言葉を言って欲しいかった。

チェックイン時、海外の女性との対応時、僕との対応時は常連様の様に親しげに話してくれるのに、電話での対応だけはちと残念です。

でも又必ずお邪魔しますので宜しくお願い致します。

もう一つ気になったことは、朝の朝食場所にパジャマ姿で来られる方が、男性・女性とわず特に海外の方に観られますが、どうなのかな?
自宅ではないのだから、もう少し他人の目を意識してほしいと感じました。

ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2012-08-19 11:02:28

数あるホテルの中から私共スーパーホテル京都四条河原町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大変ご不快の念をお掛け致しました事に対し、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後指導をし、従業員一同再発防止に努めてまいります。
また、京都へ起こしの際にはぜひお立ち寄り下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。

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