先日はスーパーホテル京都・四条河原町店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数ある河原町のホテルの中から当ホテルをお選び頂けましたことにも重ねて御礼を申し上げます。

まず大浴場の臭いに関してですが、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
この度のお客様のお声を貴重なご意見として賜り、今後改善出来るよう工夫をして参ります。

そして、数々のお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは京都の中でも一番の繁華街に位置しており、様々な場所へのアクセスが大変便利です。
近くにはコンビニエンスストアの他にも、お土産屋さんやお食事処がまわりきれない程ございます。
「京都観光のスタート地点」として利用して頂き、ご満足頂けた事をわたくし共も大変嬉しく感じております。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
このようなお客様からのお声が、スタッフの原動力となっております。
現状に満足せず、全てのお客様にご満足頂けるホテルづくりを目指し、日々精進を続けて参ります。

この度は、お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またお会い出来ることを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人