先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。様々な点におきましてご不便とご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。ハンドソープの設置や除菌スプレーの設置につきましてはこちらで前向きに検討させて頂きます。今回のお客様のご指摘により、早急に改善をするべき問題点の1つであると実感致しました。

枕に関しましてもご不便をおかけしまして申し訳ございません。私どもも皆様にお選び頂きたい気持ちで、予備を残すようにしているのですがありがたいことにお客様も増え、皆様にお選び頂く事が難しくなっております。その点ご理解いただけますと幸いです。

皆様にご満足頂けるサービスを目指し日々精進して参りますので京都にお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。

この度は、お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


スーパーホテル京都・四条河原町
支配人