先日は京都の数あるホテルの中から、スーパーホテル京都・四条河原町をご利用頂きましてありがとうございました。
この度ご宿泊の際、ごゆっくりおくつろぎ頂けたとお伺いし、嬉しく思います。


他にも当館のバイキング朝食やウェルカムバーといったサービスはご利用頂けましたでしょうか。
まずバイキング朝食ですが、毎朝7時から9時の2時間、ご宿泊者様全員に無料で提供させて頂いております。特にスタッフイチオシのメニューは、「焼き立てパン」です。このパン、毎朝焼きたてでお客様に提供させて頂いており、できたてのあたたかいパンをお召し上がり頂けます。普段なかなかあたたかいパンが食べ放題ってなかなかないですよね？そんなサービスが当館でご宿泊頂けますと、朝食にて無料でご利用頂けます。
続いてウェルカムバーは、毎日夕方の6時から8時の2時間、お酒（日本酒、酎ハイ、ハイボールなど）やソフトドリンクが無料でお楽しみ頂けます。外で買って来られたものをお持ち込み頂いてこのサービスをご利用頂くことも可能です。こちらのサービスもご宿泊者様限定で無料で提供させて頂いております。
こういったサービスがございます当館、是非京都へお越しの際にはご利用ください。

お客様におかれまして、この度お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また京都へお越しの際にも是非、当館をご利用ください。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご友人との京都旅行に際し、数あるホテルの中から当館をお選び頂けました事にも重ねて御礼を申し上げます。

ランドリーの件ではご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
通常は洗濯機、乾燥機共に3台稼働しておりますが、
乾燥機が1台のみ修理待ちとなっております。
以前までは天候の良くない時期を中心にご利用の方が増加傾向にあったのですが、最近は連日高稼働となっております。
たった1台分だけであったとしても、洗濯機の数と符合していない現状は相当なご不便となる事を存じております。
恐れ入りますが、今しばらくお待ち下さいますようにお願い申し上げます。

しかしそのような事があって尚、数々のお褒めのお言葉を賜る事ができ、スタッフ一同が感激を致しております。
立地はホテル選びの重要な要素であり、皆様にお喜び頂ける場所にホテルを構えられた事を心から幸運に思います。
そしてそれだけではなく、ご提供できるサービス内容もそれに負けないようにと努めております。
その上で温泉の時間割にも深くご理解を頂き、更にはご朝食についてもご満足を頂けた事は、わたくし共にとって大きな喜びと励みとなっております。

今後も一層の精進を以て、少しでも多くのお客様にご満足を頂けるホテル作りを目指してまいりますので、
また京都へお越しの際は是非とも当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂けました事にも重ねて御礼を申し上げます。


当館でのご宿泊にご満足を頂けたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
更には快適とのお声まで頂戴し、わたくし共が日々実現をしたいと考えている事を言葉に表して下さった事にこの上ない感動を覚えております。
清潔なお部屋のご用意や大切な朝のお食事など、
多くの要素を高いレベルでまとめあげる事こそ、当ホテルをお選び下さったお客様への責務であるとわたくし共は考えております。
この喜びを胸に、更に前へと歩みを進めてまいる所存でございます。

しかしながら温泉につきましては多大なご不便をおかけする事となり、大変申し訳ございませんでした。
限られたスペースでの温泉のご用意となりますので、それ故に過去に試みた増設も耐震性の観点から断念をせざるを得ないものとなりました。
現状では入替制における時間割をweb上に掲載する事で、お客様ご自身でのご確認をお願いするしか方法はございません。
2か所ご用意をさせて頂くという最善の解決方法はないのがわたくし共としても歯がゆい所ではございますが、皆様におかれましても何卒ご了承をお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
宜しければまたご来館を頂ければ幸いでございます。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日は、スーパーホテル京都四条河原町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、前回に引き続きのご愛顧も賜り、重ねて御礼を申し上げます。


常日頃から進歩・進化を目指しているわたくし共にとって、
今回のお客様からのお言葉は確かな自信をお与え頂けたものであり、
大きな喜びと共に一層の精進の必要性も改めて認識した次第でございます。
いつどのような時にお越しを頂いても、
また他の店舗にお越しを頂いても、一定のサービス内容のご提供が実現できていなければ、それはお客様のご期待を裏切る事になる事と同義であり、
また同じ地点で立ち止まるのではなく、あらゆる事象から学んだ事を活かしてお客様の更なる快適な滞在へと還元させて頂く事も重要であると心得ております。
実は今回ご案内をさせて頂いたお部屋はレディースルームと申しまして、
以前には存在しない特別な部屋でございました。
朝食内容もコロナ禍のお弁当期間を経て刷新を致しており、
それらを含めて良い意味で前回と違ったと仰って頂けたのであると感じております。
わたくし共の歩みは決して間違ってはいなかった、と背中を押して頂けたとすら感じております。
今後もお客様目線を失うことなく、お越しを頂く為に良くなったと感じて頂けるホテルを目指してまいりますので、
また京都へお越しの際は是非とも当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けました事にも重ねて御礼を申し上げます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
立地条件という代えの利かない要素において、
お客様にお喜び頂ける場所にホテルを構えられた事は、
非常に大きな幸運であるとわたくし共も心得ております。
同時にわたくし共はそれに見劣りする事のない、
品質の高いサービスのご提供を目指しております。
その上で、やはり入替制の温泉についても立地同様代えの利かない要素なので、
どうあってもお客様にご不便をおかけしてしまう可能性が存在する現状に、
非常に歯がゆいを思いを致しております。
過去の幾度かの増設の試みも諸般の事情で断念となってしまっている今、
わたくし共にできる事は非常に限られておりますが、
それでも本件については何かの折に改善や緩和といった良き方向へ進めるように注視を続けてまいる所存でございます。
また、ご好評・ご満足を頂いている内容は継続や発展を目指してまいります。
その為にはお客様のお声こそが一番の力となりますので、
他にも何かお気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また京都へお越しの際は是非とも当ホテルへお越し下さいませ。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

ごゆっくりお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。
朝食に関しましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を更なるお客様の満足度向上のため参考にさせていただきます。当館の朝食は日替わりのパンやおかずをご用意しておりますので次回ご利用頂けた際には、今回とは違う朝食をお楽しみ頂けたらと思います。

また京都へお越しの際は是非とも当ホテルへお越し下さいませ。
この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けた事を非常に嬉しく思います。
弊社の理念の一つに、お客様にとっての第二の我が家足りえるホテル作り、がございます。
基本的に世界で一番ゆったりとストレスなく過ごせる場所は、やはり自宅だと心得ております。
どのように頑張ったとしても完全に及ぶことはないのは重々承知致しておりますが、
わたくし共の理念に基づくサービス内容、
そしてお客様が求める理想像が少しでも重なり合うものでありたいと常々考えております。
その上で、今回賜りましたお言葉は大きな励みとなっており、同時に今後の一層の精進の必要性と責任を改めて感じた次第でございます。

いつどのような時にお越しになられても、
当館をお選び頂いたお客様のご期待を裏切ることがないように、
今後も広い視野と高い視座を以てあらゆる事柄を自らの経験とさせて頂く所存でございます。

また京都へお越しの際は是非とも当ホテルへお越し下さいませ。
この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

この度はスーパーホテル京都・四条河原町をご利用頂きましてありがとうございました。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたことにも重ねて御礼を申し上げます。

お客様が大変お楽しみにされていた中、お客様のご期待に添えられなかった事、大変残念に思います。
設備面に関してはお客様から頂いた貴重なご意見として今後経営していく中で参考にさせて頂きます。
現在、お部屋の「スリガラス」や「窓が途中までしか開けられない」という設備に関しましてはお客様の安全やプライバシー確保の為でございます。
人通りが大変多い四条河原町において、スリガラスによりお客様のプライバシー確保をしております。
また京都の中では高層となっております当館で、お客様の落下を防ぐべく窓の全開を事前に防ぐ措置を講じております。

ただお客様からの数多くのご意見がある中、今後お客様の満足度向上の為、今回お客様から頂いた貴重なご意見を参考にさせて頂きます。
お忙しい中、クチコミへのご意見のご投稿、有難うございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

この度はスーパーホテル京都・四条河原町をご利用頂きましてありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事にも重ねて御礼を申し上げます。

まず、お部屋の空気清浄機に黒カビが付着していた事に関しまして、こちらの管理不足で大変ご迷惑をおかけしました。今後同じような事がないように努めて参ります。水回りやお部屋の広さといった設備面については、今後の経営においてお客様から頂いた貴重なご意見として頂戴いたします。ありがとうございます。
また当館スタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂きありがとうございました。当館のスタッフは、ビジネスでお越しのお客様や観光でお越しのお客様、どんなお客様にもご気分よくお過ごし頂くよう勤めております。そのためこのようなお褒めのお言葉を頂いた時、大変スタッフの励みになります。今後もお客様にご気分よく快適にお過ごしいただけるようなおもてなしを行って参ります。

また当館は京都市の中でも繁華街に位置しております。そのため公共交通機関へのアクセスが良いだけではなく、ランチ、ディナー、そしてショッピングもお楽しみ頂ける施設が周辺に数多く御座います。今回お客様がおっしゃられた錦市場も当館から徒歩5分のところに御座います。ですので、当館へお越しいただいた際には錦市場をはじめ、色々な京都の名所にも足をお運び頂けます。
最後に当館のサービスについて。お客様がおっしゃる通り、当館ではご宿泊者様全員にバイキング朝食を無料で、加えて夕方の18時から20時の2時間の間、ソフトドリンクやアルコールが飲み放題のバーをご宿泊者様全員にご利用頂けるサービスが御座います。当館へお越しの際には是非、このようなサービスもご一緒にご利用ください。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。
また京都へお越しの際にも、是非スーパーホテル京都・四条河原町をご利用ください。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
立地や接客、朝食など多岐にわたって温かいお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。

お客様のおっしゃるとおり、当館は繁華街に位置しておりますので、お買い物やレジャーをお気軽にお楽しみ頂くことができます。
電車やバスなどの公共交通機関も充実しており、観光などでお出かけをされる際も非常に便利かと存じます。

また、スタッフの対応についてもお褒め頂き誠にありがとうございます。
スーパーホテルでは、お客様に寄り添った「感動のおもてなしサービス」を目指して、日々お客様とのコミュニケーションを大切に行っております。
まだまだ未熟な部分は多々ありますが、こうしてお客様から温かいお言葉を頂けることが我々スタッフの一番の励みでございます。

またご利用頂けるとのお言葉、誠に嬉しい限りでございます。
次回ご利用頂く際も、お客様に快適に気持ちよくお過ごし頂けるよう、今後とも精進してまいります。
この度は、お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

この度はスーパーホテル京都・四条河原町をご利用頂きありがとうございました。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申しあげます。


立地について、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。当ホテルは観光地に近い場所に位置しておりますので、また観光でご利用の際はぜひ様々な場所を訪れてみて下さい。
エアコンについてのご意見ありがとうございます。また快適な環境でご宿泊頂けなかったことをお詫び申し上げます。今回ご指摘いただいたエアコンについては今後の課題とさせて頂きます。


この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また京都へお越しの際にも是非、スーパーホテル京都・四条河原町をご利用ください。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

この度はスーパーホテル京都・四条河原町をご利用頂きありがとうございました。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

お客様がおっしゃるとおり、日本だけではなく海外からのお客様にも多くご利用頂いております。
特にウェルカムバーの時間（18：00～20：00）には日本の方と海外から来られる方が話されている光景もよく目にします。
皆様にルールやマナーを守ってご利用頂いている為、多くの方にご満足いただいております。
少し話が脱線しましたが、ウェルカムバーのサービスについてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。毎日日替わりの日本酒を用意しております。もちろん、他にもハイボールや果実酒など、お酒のバリエーションに富んでいると私もスタッフとして自負しております。

朝食はバイキング形式でご用意しております。バイキング朝食の中でスタッフの私が1番オススメの品は焼き立てパンです。毎朝数量限定でお客様に焼き立てパンを提供しております。この焼き立てパンが非常に美味しいです。
他にも毎日異なるおかずを数多くご用意しております。朝の7：00～9：00の2時間のみにはなりますが、当館へお越しの際には是非朝の2時間と夜の2時間、それぞれバイキング朝食とウェルカムバーをご利用頂きたいです。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また京都へお越しの際にも是非、スーパーホテル京都・四条河原町をご利用ください。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋の入り方や朝食についてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。朝食は連泊のお客様にもお楽しみ頂けるよう毎日少しずつメニューを変更して提供しております。和食、洋食などお客様の好みに合わせてお選び頂けるようバイキング形式になっておりますのでまたお越しの際はぜひ好きなメニューを探してみて下さい。

荷物のお預かりについてもお褒め頂きましてありがとうございます。チェックアウト後もお荷物の心配をすることなくお楽しみ頂けるよう実施している事なので、システムを気に入って頂いて大変嬉しく思います。

枕の臭いについて貴重な意見を頂きありがとうございます。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様に清潔な空間でおくつろぎいただけるよう気を付けて参ります。


お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様の大切な一日の始まりをサポート出来た事、大変嬉しく思います。
朝食の他にもウェルカムバーというサービスも行っております。
毎日18時から20時の間、アルコールとソフトドリンクをご用意しております。
ウエルカムバーはお食事の持込が可能でございます。
テイクアウトのお店のお手伝いも可能な限りさせて頂きますので、また京都へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また数多くあるホテルから当館をお選び頂きありがとうございます。


レディースルームにご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。レディースルームは、当館に三室しかない特別なお部屋でございます。女性のお客様に満足いただける設備をご用意しておりますので、またご利用頂けたら嬉しい限りでございます。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
全てのお客様に満足いただける接客を目指して、現状に満足することなく日々精進して参ります。


この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また数多くあるホテルから当館をお選び頂きありがとうございます。

お車でお越し頂いたという事で、当館は連携駐車場が無いためご迷惑をおかけいたしました。大変申し訳ございませんでした。

お部屋や温泉に関しましてご満足いただけたようで幸いでございます。
温泉は男女入替制のためお客様にはご不便をおかけしておりますが、これからの寒い季節に是非おくつろぎいただければと思います。

この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル京都・四条河原町

支配人

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また数多くあるホテルから当館をお選び頂きありがとうございます。

今回のご宿泊で同フロア3室のプランをご予約頂いたとの事ですが、皆様ダブルベッドのお部屋でごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
当館はダブルベッドが一台とシングルベッドが二台の広いお部屋もございますので、またご宿泊頂ける機会がございましたらご検討下さいませ。

立地に関しましてもご満足いただき幸いでございます。
当館から徒歩圏内の観光地も多く、交通機関も充実しております。また、お食事やお買い物などをお楽しみいただくにも大変便利かと思います。

無料のウェルカムバーは、お食事やおつまみをお持ち込みいただくことも可能です。
毎日二時間と短い時間ではございますが、また是非ご利用ください。
朝食も美味しくお召し上がりいただけたようで大変嬉しく思います。

今回は多くのお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル京都・四条河原町

支配人

先日はスーパーホテル京都・四条河原町をご利用頂き誠にありがとうございました。

バスルームの件、ご不便をお掛けしたようで申し訳ございませんでした。
あいにく、スーパーホテルのユニットバスはほぼ統一規格で似たような大きさ・広さでございます。何卒ご理解くださいませ。
さて、当スーパーホテル京都・四条河原町では、楽天トラベル上で【シャワーブースルーム(お部屋広め※浴槽ナシ）】と称して販売している部屋タイプがございます。僅かな差ではございますが、トイレとシャワーブースが分かれておりますので幾分広くはなっております。
施設写真の中にシャワーブースそのものの写真は無く、トイレ・シャワーブース全体の写真となりますがご参考にして頂ければと存じます。

またご利用を心よりお待ちしております。
ご多忙の中、クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また数多くあるホテルから当館をお選び頂きありがとうございます。

設備に関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。当館の温泉は男女入替制でご用意しておりますのでご不便もおかけするかと思いますが、旅の疲れを癒して頂けたらと思います。
立地に関しましても、当館は京都の中心地にございますので、観光地や公共交通機関の駅とも近く便利かと思います。また周辺に飲食店やショッピングするところも多くございますので、夜までお楽しみ頂けます。

この度は清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。この件に関しましては清掃のスタッフと共有し、改善に努めて参ります。全てのお客様にご満足していただけるよう日々精進して参ります。

この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル京都・四条河原町

支配人

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。


立地についてお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり当ホテルは様々な観光地に非常にアクセスしやすい所に位置しております。当ホテルの近くですと、錦市場などが人気で、賑わっております。その他にも京都にはご家族で観光されるのに適した場所が数多くございますので、次回お越しの際はぜひお気に入りのスポットを探してみて下さい。



この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル京都・四条河原町

支配人