この度は、数あるホテルの中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食が美味しかったとお言葉をいただく事ができ大変うれしく思います。
日替わりで出しているメニュー（海鮮のっけ丼など）もございますので、富山に来る機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部支配人　石川

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ！

この度は、ホテルクラウンヒルズ富山にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

喫煙ルームのたばこのにおいでご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
毎日清掃を行う際には消臭スプレーを使って消臭を行っておりますがなかなか臭いの取れないお部屋もございます。

事前にオゾン消臭等の対応希望の旨ご連絡いただければオゾン脱臭を掛けることも可能ですので、次回ご利用の機会がございましたらご希望くださいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部支配人　石川

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ！

RATT1981_1990様

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食についてお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
今後も皆様にご満足いただける朝食を提供できるよう内容の充実を図って参ります

またお近くへお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。

お忙しい中、口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部支配人　石川

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ!!
◆おすすめプラン：【富山で休もう。とやま観光キャンペーン】富山グルメ旅♪提携飲食店で使えるお食事券6000円分付！

投稿者様

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。

大変満足していますとお言葉をいただき嬉しく思います。

今後も皆様に満足頂けるようサービス・接客面の向上に努めて参りますので、またお近くへお越しの際には当館をご利用くださいませ。

お忙しい中、口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部支配人　石川

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ!!
◆おすすめプラン：【富山で休もう。とやま観光キャンペーン】富山グルメ旅♪提携飲食店で使えるお食事券6000円分付！

もり5503様

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。

駐車場につきましてはご不便をお掛けしたようで申し訳ございません。

提携先の駐車場の位置が分かりにくかったのかと思いますが案内マップの改良を行い改善させていただきます。
ご指摘ありがとうございます。

朝食に関しましてははご満足頂けたようで何よりでございます。

今後もお客様皆様にご満足を頂けるよう各所改善を進めさせていただきますので、またお近くへお越しの際にご利用頂けると幸いでございます。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部支配人　石川

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ!!
◆おすすめプラン：【富山で休もう。とやま観光キャンペーン】富山グルメ旅♪提携飲食店で使えるお食事券7，000円分付！

投稿者様

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。

日中のフロント不在でお客様にご不便をお掛けしたようで申し訳ございません。

不在の時間でもお客様ができるだけ不便に感じない工夫・対策を考え改善できるよう努力致します。

この度の宿泊と口コミの投稿をいただきありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部支配人　石川

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ!!
◆おすすめプラン：【富山で休もう。とやま観光キャンペーン】富山グルメ旅♪提携飲食店で使えるお食事券7，000円分付！

投稿者様

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食が食べられなかったという事でチェックイン時のご案内も不足していた様で誠に申し訳ございません。

当館をご利用して頂いているお客様の中には外仕事のお客様が多くいらっしゃり、出発が早く朝食を食べる時間がないとの意見を多数いただいていた為、数年前より営業開始の時間を6時開始の終了8時30分とさせていただいた経緯がございます。

各サイトや館内案内には営業時間等の情報を載せておりますがわかりにくい可能性もございますので、もう少し目に付きやすくわかりやすい案内に変更するなど工夫させていただきます。

今回の宿泊に懲りずまたご利用頂けると幸いでございます。
お忙しい中、口コミの投稿をいただきありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部支配人　石川

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ!!
◆おすすめプラン：【富山で休もう。とやま観光キャンペーン】富山グルメ旅♪提携飲食店で使えるお食事券7，000円分付！

投稿者様

この度はクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。

設備、アメニティでのご評価頂きありがとうございます。
当館では様々なサービスを提供しており
現在ではアルコールドリンク飲み放題
夕方以降に夕食ラーメン（アプリ会員様無料）
会員以外の方は有料でご用意しております。
21時以降では無料お茶漬けサービスをご用意しております。
もしご利用頂けてるようでしたら幸いです。

他にもより良いサービスを検討しておりますので
またお越し頂けましたらご意見等頂けましたら幸いでございます。

この度は貴重なお時間を頂き、ご投稿誠にありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部　日下部

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ!!
◆おすすめプラン：【富山で休もう。とやま観光キャンペーン】富山グルメ旅♪提携飲食店で使えるお食事券7，000円分付！

toshi_0530様

この度は、数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
提携駐車場のご案内につきまして、当日ご案内させて頂きましたスタッフの案内が不足しておりましたようで誠に申し訳ございません。
提携駐車場までの地図・案内等早急に改善させていただき、ご不便のないよう気を付けて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
今回の事に懲りず、富山へお越しの際には、また当館をご利用頂けますと幸いでございます。
toshi_0530様のお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部支配人代理　石川

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ!!

この度は数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ富山をお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルに限らず他店舗ホテルも合わせお褒め頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルはお客様が快適にお休み頂ける様、日々サービス向上に努めております。
お気づきの点等ございましたらご教授頂けると幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
この先、富山へお越しの際はぜひ当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　武部

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

サービス・客室・価格についてのご意見ありがとうございます。

客室につきましては、場所により少し広さが異なるところがあり、お客様にはご不便おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
角部屋がいい、エレベーター付近か避けたいなどあれば、出来る限りお客様のご希望に沿えるように致しますので、今後ご利用頂ける際にはフロントへ何なりとお申し付けくださいませ。

価格につきましたも日々異なる為、宿泊日程が決まっている場合は当ホテルの公式ホームページにて早期予約でお得に宿泊プランをお選びいただくとお安く宿泊できますので次回から是非ご参考にしていただければ幸いです。

またのご利用お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部　品川

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

サービスについてご満足頂けて嬉しい限りでございます。

客室につきましては、場所により少し広さが異なるところがあり、お客様にはご不便おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
角部屋がいい、エレベーター付近か避けたいなどあれば、出来る限りお客様のご希望に沿えるように致しますので、今後ご利用頂ける際にはフロントへ何なりとお申し付けくださいませ。

富山に来られた際は是非また当ホテルをお選びいただければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部　品川

この度は数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ富山をお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、当ホテルへのコメントもご投稿いただき感謝いたします。

ホテル周辺、一方通行規制となっており、ホテルまで来ていただきましたら再度グルっと一周していただく必要がございます。
この度はご不便おかけし、大変申し訳ございません。
提携駐車場のご案内につきましては、スタッフ一同より丁寧な案内を心掛けてまいります。

この先、富山へお越しの際はぜひ当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　田中
無料ウェルカムアルコールサービスにサワーと白ワインが登場！

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿感謝致します。

来年以降また富山にお越し頂く機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお寄りください。

その際は無料朝食にて、富山ならではのホテルイカの沖漬けや白エビのかき揚げなどをご賞味ください。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　本田

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場に関してはご不便をお掛けして申し訳ありません。
お部屋では快適に過ごせましたでしょうか。
もしそうなら幸いです。
駐車場はあまり広いとは言えないので、その点では不便を感じさせてしまいますが、他の面でご満足して頂けるように努力していきます。
また機会がありましたら是非当ホテルにお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　沖村
全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ！！！

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
ドアの開け方の案内を分かりやすいものに作り替えたいと思います。
Wi-Fiに関してですが現在対策を考えております。
もう少しお時間かかるとは思いますが改善します。
貴重なご意見ありがとうございました。
より良いサービスを心掛けて努めていきたいと思います。

宿泊部　武部

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、ありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘頂いた点で改善出来ないものもございます。
我々の力不足です。
その中でも少しでもお客様がご快適にお休み出来る様試行錯誤を重ねていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊部　武部

いつもホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当時担当した清掃スタッフにはもちろん、全スタッフに指導しました。
今後同じ事の無い様努めます。
貴重なご意見ありがとうございました。
より良いサービスをご提供出来るよう心掛けていきたいと思います。

宿泊部　武部

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様からご意見を頂き、現在対策を考えております。
少しでもお客様が快適に休める様努力致します。
お客様にはご迷惑をおかけしました。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様から頂いた意見を参考により良いサービスを心掛けていきたいと思います。

宿泊部　武部

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿感謝致します。
当ホテルは駅から近く飲食店も多くある為、車で来られないお客様でも不便なくお過ごし頂けると思います。
大浴場に関しましてはお力になれず申し訳ございません。
少し離れてはいますが、富山駅前に日帰り温泉もございます。
ご案内させて頂きますのでそちらをご利用頂くのも良いかもしれません。
貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら当ホテルにお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　武部
全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ！！！
【★ホテル駐車場及び提携先JA駅前パーキングを利用しないお客様への限定プラン　朝食付★】