この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

サービスについてご満足頂けて嬉しい限りでございます。

客室につきましては、場所により少し広さが異なるところがあり、お客様にはご不便おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
角部屋がいい、エレベーター付近か避けたいなどあれば、出来る限りお客様のご希望に沿えるように致しますので、今後ご利用頂ける際にはフロントへ何なりとお申し付けくださいませ。

富山に来られた際は是非また当ホテルをお選びいただければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部　品川

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お荷物預かりの件でご不便おかけ大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通りフロント不在時間帯がありますが、当ホテルはワンマンで行っている為ご了承いただければ幸いでございます。

しかし、今後のサービス向上のためにお客様からの貴重なご意見を参考に更なる創意工夫を行ってまいります。

ウェルカムドリンクもメニューを日替わりにするなどし、さらにご満足いただけるよう努力いたします。

これに懲りず、ぜひまたのご利用心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部　品川

この度は数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ富山をお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、当ホテルへのコメントもご投稿いただき感謝いたします。

ホテル周辺、一方通行規制となっており、ホテルまで来ていただきましたら再度グルっと一周していただく必要がございます。
この度はご不便おかけし、大変申し訳ございません。
提携駐車場のご案内につきましては、スタッフ一同より丁寧な案内を心掛けてまいります。

この先、富山へお越しの際はぜひ当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　田中
無料ウェルカムアルコールサービスにサワーと白ワインが登場！

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿いただき感謝いたします。

ご指摘頂いた点で改善出来ないものもございますが、お客様から頂いた意見を参考にもっと快適に過ごして頂けるようなより良いサービスを心掛けていきたいと思います。

機会がございましたら、また当ホテルをご利用下さい。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　本田

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿感謝致します。

来年以降また富山にお越し頂く機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお寄りください。

その際は無料朝食にて、富山ならではのホテルイカの沖漬けや白エビのかき揚げなどをご賞味ください。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　本田

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場に関してはご不便をお掛けして申し訳ありません。
お部屋では快適に過ごせましたでしょうか。
もしそうなら幸いです。
駐車場はあまり広いとは言えないので、その点では不便を感じさせてしまいますが、他の面でご満足して頂けるように努力していきます。
また機会がありましたら是非当ホテルにお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　沖村
全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ！！！

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、ありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘頂いた点で改善出来ないものもございます。
我々の力不足です。
その中でも少しでもお客様がご快適にお休み出来る様試行錯誤を重ねていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊部　武部

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、ありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様からご指摘頂いたWi-Fiに関してですが、現在業者に手配し改善出来るよう努めております。
もうしばらくお客様にはご迷惑をおかけしてしまうかもしれませんが、もう少々お待ち頂けたら幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
お忙しい中ご投稿頂き感謝致します。

宿泊部　武部

いつもホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当時担当した清掃スタッフにはもちろん、全スタッフに指導しました。
今後同じ事の無い様努めます。
貴重なご意見ありがとうございました。
より良いサービスをご提供出来るよう心掛けていきたいと思います。

宿泊部　武部

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様からご意見を頂き、現在対策を考えております。
少しでもお客様が快適に休める様努力致します。
お客様にはご迷惑をおかけしました。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様から頂いた意見を参考により良いサービスを心掛けていきたいと思います。

宿泊部　武部

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿感謝致します。
当ホテルは駅から近く飲食店も多くある為、車で来られないお客様でも不便なくお過ごし頂けると思います。
大浴場に関しましてはお力になれず申し訳ございません。
少し離れてはいますが、富山駅前に日帰り温泉もございます。
ご案内させて頂きますのでそちらをご利用頂くのも良いかもしれません。
貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら当ホテルにお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　武部
全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ！！！
【★ホテル駐車場及び提携先JA駅前パーキングを利用しないお客様への限定プラン　朝食付★】

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿感謝致します。
宿泊中ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。無線LANに関しまして、早急に見直し・改善を図っております。
またお客様に宿泊したいと思って頂ける様努めてたいと思います。ご機会がございましたら当ホテルにお寄り下さい。

宿泊部　吉村

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂き感謝しております。
お褒めのお言葉をいただき、従業員一同励みになっております。今後とも気持ちよくご利用頂けるよう日々改善を図ってまいります。
またのお客様のお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　吉村
全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ！！！
【★ホテル駐車場及び提携先JA駅前パーキングを利用しないお客様への限定プラン　朝食付★】

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂き感謝しております。

ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。お客様の貴重なご意見から、新しいプランをご用意させていただきお客様をお待たせしない様改善を図っております。今後はお待たせする時間を減らしより一層満足いただける様努めてまいります。
お客様のまたお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　吉村
全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ！！！
【★ホテル駐車場及び提携先JA駅前パーキングを利用しないお客様への限定プラン　朝食付★】

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中いつもご投稿頂き感謝しております。
お客様のおっしゃる通り、近隣に居酒屋が多数ございますので富山ならではの食材を味わえることもあり多くの皆様に満足頂いております。
またお客様がご来館されることを心よりお待ちしてます。

宿泊部　吉村
全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ！！！
【★ホテル駐車場及び提携先JA駅前パーキングを利用しないお客様への限定プラン　朝食付★】

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、駅から7分ではありますが、周りにはコンビニ・飲食店が充実しておりお客様には好評頂いております。
施設も最新の物ではありませんが、無料サービス・貸出品をご用意しております。
ご予定に合わせて様々なプランもご用意しております。
次回もお越しいただける様にスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　青山
全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ！！！
【★ホテル駐車場及び提携先JA駅前パーキングを利用しないお客様への限定プラン　朝食付★】

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度は当ホテルご利用に際し、ご満足頂けなかったご様子で大変申し訳ございません。
朝食に関して、スタッフ一同注意して、改善を図りたいと思います。
今後もお客様のお声を真摯に受けとめ快適に御寛ぎいただけるよう改修し、サービス向上を目指してまいります。

宿泊部　青山

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
重ねてのご投稿いただき誠にありがとうございます。
朝食は無料の範囲内とはなりますが、和食洋食どちらもご準備しております。
富山名産のホタルイカ等ご用意しております。
是非また富山にお越しの際は当ホテルへお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　青山
全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ！！！
【★ホテル駐車場及び提携先JA駅前パーキングを利用しないお客様への限定プラン　朝食付★】

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
朝食会場でご不便をお掛けし申し訳ございません。
お客様の仰る通り朝食会場は広くありません。
時間帯によっては混雑する事もあります。
お客様には大変ご迷惑をおかけしました。
ロビーにある机でも召し上がって頂けますのでそちらも活用して頂けたらと思います。
大変申し訳ございませんでした。

宿泊部　青山

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またこの度はお忙しい中ご投稿を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

消臭剤等の貸し出し品は先着順となっており、この日は宿泊のお客様が多く数が不足したと思われます。お客様にはご不便をお掛けしました。
今回いただいたお客様のご意見を参考により快適にお使い頂けるように改善を測って参る所存でございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、ホテルサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
次回お越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　青山
全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ！！！
【2連泊以上で地球にもお財布にも優しいエコプラン】