この度は数あるホテル中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。

建物についてはお客様の言う通り年季が入ってはおりますが、その他アメニティや館内設備等でご不便をおかけしていませんでしたでしょうか。

少しでもお客様には快適にお過ごしいただけるように設備を新しくしたり、より便利に使用できるよう場所を変えるなど日々改善をしております。

お値段についても周辺ホテルに負けないように日々価格を調整しお客様にご利用していただきやすくを心掛けております。

駐車場につきましては、ホテル前及び提携先駐車場１日１台¥1,100となっております。
こちらも近隣のコインパーキングとほぼ同料金になるよう設定させていただいております。

もしまたご利用いただける機械がございましたら、コロナ対策として駐車場付のプランも販売しておりますのでこちらのプランでご予約して頂くとお得に宿泊していただます！！

ぜひ県民割以外にもお得なプランでまたのお越し心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ富山
品川

この度は数あるホテル中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。

美味しいお料理お楽しみいただけて私どもも嬉しいかぎりでございます。

ホテルのサービスについてもお褒めの言葉まことにありがとうございます。

現在、アプリ会員様特典として無料夕食ラーメンサービスを行っております！

前回はおでんや健康弁当なども行っておりました！

今後もアプリ会員様だけでなく皆様にご満足いただけるサービスを日々スタッフで考え工夫していきます。

是非、県民割が使える期間を利用してまたご利用いただけたらと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
品川

toshi_0530様

この度は、数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
提携駐車場のご案内につきまして、当日ご案内させて頂きましたスタッフの案内が不足しておりましたようで誠に申し訳ございません。
提携駐車場までの地図・案内等早急に改善させていただき、ご不便のないよう気を付けて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
今回の事に懲りず、富山へお越しの際には、また当館をご利用頂けますと幸いでございます。
toshi_0530様のお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部支配人代理　石川

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ!!

この度は数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ富山をお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルに限らず他店舗ホテルも合わせお褒め頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルはお客様が快適にお休み頂ける様、日々サービス向上に努めております。
お気づきの点等ございましたらご教授頂けると幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
この先、富山へお越しの際はぜひ当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　武部

この度は数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ富山をお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
貴重なご意見多数頂き参考になります。
お客様のご期待に沿えない点もあった様で申し訳ございませんでした。
設備等を変えることは難しいのですが、朝食の内容などお客様のご意見も参考にし話し合ってみたいと思います。
お褒めに頂いた入館手続きに関しましては、引き続きお客様に分かりやすくご案内出来るよう心掛けていきたいと思います。
またお気づきの点がございましたらご教授頂けると幸いに存じます。
この先、富山へお越しの際はぜひ当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　武部

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

サービス・客室・価格についてのご意見ありがとうございます。

客室につきましては、場所により少し広さが異なるところがあり、お客様にはご不便おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
角部屋がいい、エレベーター付近か避けたいなどあれば、出来る限りお客様のご希望に沿えるように致しますので、今後ご利用頂ける際にはフロントへ何なりとお申し付けくださいませ。

価格につきましたも日々異なる為、宿泊日程が決まっている場合は当ホテルの公式ホームページにて早期予約でお得に宿泊プランをお選びいただくとお安く宿泊できますので次回から是非ご参考にしていただければ幸いです。

またのご利用お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部　品川

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

サービスについてご満足頂けて嬉しい限りでございます。

客室につきましては、場所により少し広さが異なるところがあり、お客様にはご不便おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
角部屋がいい、エレベーター付近か避けたいなどあれば、出来る限りお客様のご希望に沿えるように致しますので、今後ご利用頂ける際にはフロントへ何なりとお申し付けくださいませ。

富山に来られた際は是非また当ホテルをお選びいただければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部　品川

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お荷物預かりの件でご不便おかけ大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通りフロント不在時間帯がありますが、当ホテルはワンマンで行っている為ご了承いただければ幸いでございます。

しかし、今後のサービス向上のためにお客様からの貴重なご意見を参考に更なる創意工夫を行ってまいります。

ウェルカムドリンクもメニューを日替わりにするなどし、さらにご満足いただけるよう努力いたします。

これに懲りず、ぜひまたのご利用心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部　品川

この度は数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ富山をお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、当ホテルへのコメントもご投稿いただき感謝いたします。

ホテル周辺、一方通行規制となっており、ホテルまで来ていただきましたら再度グルっと一周していただく必要がございます。
この度はご不便おかけし、大変申し訳ございません。
提携駐車場のご案内につきましては、スタッフ一同より丁寧な案内を心掛けてまいります。

この先、富山へお越しの際はぜひ当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　田中
無料ウェルカムアルコールサービスにサワーと白ワインが登場！

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿いただき感謝いたします。

ご指摘頂いた点で改善出来ないものもございますが、お客様から頂いた意見を参考にもっと快適に過ごして頂けるようなより良いサービスを心掛けていきたいと思います。

機会がございましたら、また当ホテルをご利用下さい。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　本田

この度は数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ富山をお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、当ホテルへのコメントもご投稿いただき感謝いたします。

フロントスタッフや朝食へのお褒めの言葉大変ありがたく存じます。
また快適なご宿泊をいただけなかった点に関しまして大変申し訳ございませんでした。
今回に懲りず、また富山にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用頂ければと思います。

宿泊部　田中

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場に関してはご不便をお掛けして申し訳ありません。
お部屋では快適に過ごせましたでしょうか。
もしそうなら幸いです。
駐車場はあまり広いとは言えないので、その点では不便を感じさせてしまいますが、他の面でご満足して頂けるように努力していきます。
また機会がありましたら是非当ホテルにお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　沖村
全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ！！！

いつもホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当時担当した清掃スタッフにはもちろん、全スタッフに指導しました。
今後同じ事の無い様努めます。
貴重なご意見ありがとうございました。
より良いサービスをご提供出来るよう心掛けていきたいと思います。

宿泊部　武部

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿感謝致します。
当ホテルは駅から近く飲食店も多くある為、車で来られないお客様でも不便なくお過ごし頂けると思います。
大浴場に関しましてはお力になれず申し訳ございません。
少し離れてはいますが、富山駅前に日帰り温泉もございます。
ご案内させて頂きますのでそちらをご利用頂くのも良いかもしれません。
貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら当ホテルにお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　武部
全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ！！！
【★ホテル駐車場及び提携先JA駅前パーキングを利用しないお客様への限定プラン　朝食付★】

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂き感謝しております。
お褒めのお言葉をいただき、従業員一同励みになっております。今後とも気持ちよくご利用頂けるよう日々改善を図ってまいります。
またのお客様のお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　吉村
全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ！！！
【★ホテル駐車場及び提携先JA駅前パーキングを利用しないお客様への限定プラン　朝食付★】

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂き感謝しております。

ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。お客様の貴重なご意見から、新しいプランをご用意させていただきお客様をお待たせしない様改善を図っております。今後はお待たせする時間を減らしより一層満足いただける様努めてまいります。
お客様のまたお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　吉村
全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ！！！
【★ホテル駐車場及び提携先JA駅前パーキングを利用しないお客様への限定プラン　朝食付★】

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中いつもご投稿頂き感謝しております。
お客様のおっしゃる通り、近隣に居酒屋が多数ございますので富山ならではの食材を味わえることもあり多くの皆様に満足頂いております。
またお客様がご来館されることを心よりお待ちしてます。

宿泊部　吉村
全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ！！！
【★ホテル駐車場及び提携先JA駅前パーキングを利用しないお客様への限定プラン　朝食付★】

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、駅から7分ではありますが、周りにはコンビニ・飲食店が充実しておりお客様には好評頂いております。
施設も最新の物ではありませんが、無料サービス・貸出品をご用意しております。
ご予定に合わせて様々なプランもご用意しております。
次回もお越しいただける様にスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　青山
全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ！！！
【★ホテル駐車場及び提携先JA駅前パーキングを利用しないお客様への限定プラン　朝食付★】

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度は当ホテルご利用に際し、ご満足頂けなかったご様子で大変申し訳ございません。
朝食に関して、スタッフ一同注意して、改善を図りたいと思います。
今後もお客様のお声を真摯に受けとめ快適に御寛ぎいただけるよう改修し、サービス向上を目指してまいります。

宿泊部　青山

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
重ねてのご投稿いただき誠にありがとうございます。
朝食は無料の範囲内とはなりますが、和食洋食どちらもご準備しております。
富山名産のホタルイカ等ご用意しております。
是非また富山にお越しの際は当ホテルへお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　青山
全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ！！！
【★ホテル駐車場及び提携先JA駅前パーキングを利用しないお客様への限定プラン　朝食付★】