この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクについて貴重なご意見をありがとうございます。

今後も公式HPかお電話にてご予約及びアプリ会員登録をして頂いているお客様向けに新たなサービスをご用意しております。

現在はご宿泊いただいたお客様にいいちこハイボールのプレゼントを行っております。

他にも各フロアのアメニティ充実や、ロビー貸出品などのサービス向上にも日々努めております。

次回ご宿泊の際もご満足いただけるよう改善して参りますので、是非当ホテルのまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部　品川

この度は数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ富山をお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けたでしょうか。
当ホテルの朝食は普段和食なお客様も洋食なお客様も楽しんで頂けたらと、多種揃えております。
たくさん召し上がって頂き、一日の活力源にして頂けると幸いに存じます。
お客様のお言葉に甘える事なく、より良いサービスをご提供出来る様務めていきます。
この先、富山へお越しの際はぜひ当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　武部

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

具体的なご意見誠にありがとうございます。
ウェルカムアルコールサービスや、朝食についてご満足いただけて非常に嬉しい限りでございます。
今後も公式HPかお電話にてご予約頂き、アプリ会員登録をして頂いているお客様向けに新たなサービスを行うなど特典もご用意しております。

お部屋の鍵についてはご不便おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はトラブルが起きた際にフロントにご指摘頂ければ、お部屋替えを行うなど対応をさせていただきますので何なりとお申し付けくださいませ。

ワンオペ体制で行っておりますので、お待たせしてしまうことなどお客様にはご不便おかけしてしまう点などもございますがご理解いただけますと幸いです。

不具合箇所や不具合部屋などフロントで把握を行い、なるべく事前にトラブルを防げるように日々いっそう努力して参ります。

これに懲りず、富山に来られる機会がございましたら是非当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部　品川

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

チェックイン時にご不便おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在はインフォメーションカードを作成し、ご説明を簡単にしたことで、以前よりスムーズにチェックインして頂けるように改善致しました。

火災報知器の誤作動につきましてもご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
原因としましては、エアコンの送風口の向きでございました。今年は例年よりも寒い日が続いたおり、エアコンの風が火災報知器に向いていた為急な温度変化によって誤作動を起こしてしまったことが判明致しました。

その後、送風口の向きを変えて寒い日には事前に運転を行い誤作動防止を致しました。

またご利用頂ける機会がございましたら、ご意見頂ければスタッフで更なるサービス向上に繋げさせて頂きます。

これに懲りずまたのご利用心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部　品川

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

コロナウイルス感染対策についてご意見頂き、ありがとうございます。
フロントスタッフ並びに清掃スタッフにつきましても日々アルコール消毒や手洗いうがい等を行い感染防止に努めております。

今後もお客様には快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。

また、朝食についても貴重なご意見ありがとうございます。

現在ほかにも、新たにアプリ会員様向けのおでん無料夕食サービスや21時半～無料お茶漬けサービスも行っております。
次回ご来店時に是非ご利用くださいませ。

またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部　品川

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます

フロントへのお褒めの言葉ありがとうございます。

お部屋についてはご不便おかけしてしまい大変申し訳ございません。
今後フロントへご相談頂ければ、出来る限りお客様のご希望に沿えるように致します。

サービスにつきましてもご満足頂けて嬉しい限りでございます。

現在、新たにアプリ会員様向けのおでん無料夕食サービスを始めました。
また、21時半～は無料お茶漬けサービスも行っております。

次回ご来店時に是非ご利用くださいませ。

またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部　品川

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、当ホテルへの貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。

朝食開始が遅れてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食開始時間を守るよう厳重注意を行います。

朝食メニューについては日々様々なメニューをおだしできるよう、毎日スタッフが手づくりしております。
次回またご利用頂ける機会がございましたら、是非お楽しみいただけたえらと思います。

これに懲りず、富山に来られた際は
また当ホテルをお選びいただければ幸いです。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部　品川

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

バスルームについてのご意見ありがとうございます。ご不便おかけしてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフに注意喚起を行い、今後このようなことがないよう努めて参ります。

ベットについてお褒め頂き、ありがとうございます。
当ホテルのベットは、オリジナルの最高級マットレスを導入しております。
サイズにつきましても、通常シングルベッドより幅広い作りとなっておりますので快適にお過ごし頂けたなら嬉しい限りでございます。

アメニティについてもエコなご意見非常にありがとうございます。
BBH系列ホテルでもエコ活動に取り組んでいきたいと思います。

富山に来られた際は、またのご利用お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部　品川

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

毎回ご利用頂き、貴重なご意見たくさん書いてくださり、本当にありがとうございます。

アメニティについてエコというご意見を頂き、非常にうれしく思います。
他にもご希望のものがございましたらフロントへいつでもご意見をお聞かせください。

枕についても客室に設置しているものの他に、低反発・そば殻などいくつか種類をそろえておりますのでフロントにお声がけくださいませ。

朝食についても細やかなご意見誠にありがとうございます。
スタッフによって手づくり料理が毎日異なるので、日替わりメニューとしてお楽しみいただければ幸いです。

また、近隣ホテル様との相違についてもご意見頂きありがとうございます。
今後のサービス向上に参考にさせていただきます。


これからも何卒当ホテルのご利用よろしくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部　品川


現在、新たにアプリ会員様向けのおでん無料夕食サービスを始めました。
また、21時半～は無料お茶漬けサービスも行っております。
次回ご利用時はぜひご利用くださいませ。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ウェルカムアルコールについてのご意見ありがとうございます。
サワーは常時6種類ございます。
日本酒は、富山の地酒（立山・満寿泉）をお楽しみいただけるよう準備してございます。
今後も何かご希望などございましたら出来る限りお客様に添えるようにしてまいります。

また、朝食についてのご意見もありがとうございます。
毎日スタッフの手づくりを必ずお出しするようにしております。
お客様にご満足いただけるように日々スタッフ一同鍛錬しております。

客室バスルームについては不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに注意喚起を行い、今後の課題とさせていただきサービス向上に努めて参ります。


また富山に来られた際は是非当ホテルのご利用心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部　品川

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

快適にご利用頂けたようで私どもとしては嬉しい限りでございます。

当ホテルはワンオペで運営している為、お客様にはご迷惑をおかけしてしまうこともあるかと思います。そのなかで合理的というご意見を頂き、誠にありがとうございます。

お客様により快適にお過ごしいただけますように、今後もさらなるサービス向上に努めて参ります。

現在、新たにアプリ会員様向けのおでん無料夕食サービスを始めました。
また、21時半～は無料お茶漬けサービスも行っております。

次回ご来店時に是非ご利用くださいませ。

またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部　品川

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

サービス、客室設備、フロント対応、朝食メニューなど大変たくさんのご意見本当にありがとうございます。

お褒めのお言葉非常に嬉しく思います。

朝食メニューに関しましては、毎日1品は従業員の手作りを提供しております。
日々、お客様のことを考えながら今日はどのようなメニューにしようかなと考えたり、新しい料理にチャレンジしたりしております。
さらにお楽しみいただけるようにレパートリーを増やしていきたいと思います。

富山に来られた際はまたのご利用心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部　品川

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

朝食メニューに関するご意見誠にありがとうございます。富山名物ホタルイカご満足いただけて良かったです。
ほかにもぶりやとろろ昆布もございます。
さらにご満足いただけるようなメニューを日々従業員一同で考えアイデアをだしながら改善・向上してまいりますのでご期待くださいませ。

またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部　品川

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルはウェルカムドリンクや無料朝食、貸出品サービスなど創意工夫を日々行っております。
その結果、ご満足いただけたなら幸いでございます。

次回来られた際はさらに満足いただけるように従業員一同精進してまいります。

富山に来られた際はまたのご利用心よりお待ちしております。


ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部　品川

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

富山観光はお楽しみいただけましたでしょうか！
当ホテルは富山県の真ん中にある為、各方面へのアクセスは抜群でございます。
また富山に来られる機会がございましたら、富山の魅力お伝えできるように日々勉強いたします。

朝食についてのご意見もありがとうございます。
今後もさらに良いサービスがご提供できるよう努めて参ります。

ぜひまたのご利用心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部　品川

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

朝食メニューに関するご意見ありがとうございます。
富山ならではのメニューや、ヘルシーメニューなど日々お客様からのご意見を参考に改善向上に努めて参ります。

貸出品コーナー以外にもフロントに取り揃えております。

今後またご利用頂ける機会がございましたら、フロントに何なりとお申し付けくださいませ。

またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部　品川

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋からの景色を楽しんで頂けて誠に光栄でございます。
駅近くの立地で周辺にビルが多い為、お部屋によって見える景色が異なりますが、要望をいただければなるべくご希望に添えるお部屋を準備することも可能でございます。

次回ご利用頂けるときはぜひフロントにご相談くださいませ。

富山に来られた際はまたのご利用心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部　品川

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

駐車場の件でご不便おかけし申し訳ございませんでした。
ホテル前駐車場が７台しかなく、先着順のため満車の場合が多いこともありますが提携先駐車場は数がございます。

ホテル前の道路が一方通行のためお車だとわかりづらいというご意見も頂くことがございます。

今後はもっとお客様の目線にたちご案内を改善し、分かりやすい地図を準備するなど工夫をして参ります。

何卒、今回のことに懲りずまたのご利用宜しくお願い致します。

次回ご来店の際には変化があることをご期待くださいませ。

当ホテルのご利用誠にありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部　品川

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

大満足とお褒めのお言葉非常にうれしい限りでございます。

設備に関してご不便おかけしてしまい申し訳ございません。
今後はもっと分かりやすい表示にするなど従業員で話し合いお客様が快適に過ごせるお部屋作りをしてまいります。

これに懲りずまたご利用頂けたら幸いです。

またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部　品川

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

ご満足いただけて光栄です。

今後もさらにサービス向上、朝食メニュー向上と日々工夫を行いよりよいホテルにしていきたいと思っております。

富山に来られた際はぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。
またのご利用お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部　品川