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ヴィラ本栖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:148件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.13
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.19
  • 食事4.33
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立地5

旅人ものちゃんさんの ヴィラ本栖 のクチコミ

旅人ものちゃんさん [70代/男性] 2024年04月24日 21:41:31

昨秋に続き3回目の宿泊でした。桃の花開花の季節に山梨へ約15年通っています。この施設を知る前は甲府市内の旅館を利用していましたが最近はこのホテルしか利用していません。美味しい食事、従業員の皆さんの接客、静かな立地状況、リーズナブルな価格設定。旅が趣味の我々にはお気に入りのホテルの1つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月

立地5

投稿者さんの ヴィラ本栖 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 20:25:42

とても満足で又行きたいと思いました。お布団を敷きに来た時に新しくお茶を補充してくれてお茶碗もきれいになっていたのは初めてでした。ただ食事の時にどんどん下げられるのはちょっとびっくりでもう少しゆっくり食事をしたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月

立地5

投稿者さんの ヴィラ本栖 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 10:47:32


以前から行きたいと思っていたのですが、この日しか空いてなかったのです。大変コスパの良い素敵なホテルでした。又ゆっくりサイクリングやいろいろな体験を楽しみに長期滞在したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月

立地5

miz_japanさんの ヴィラ本栖 のクチコミ

miz_japanさん [50代/男性] 2023年05月23日 11:14:20

料理はリーズナブルプランでも満足。
wifiが弱いのが難点ですがせっかくの休養なので携帯なんか見ないでのんびり目的なので特に不都合なし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
●リーズナブルプラン【フランス料理】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

立地5

投稿者さんの ヴィラ本栖 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月08日 16:56:37

お部屋もお風呂も掃除が行き届いていて、居心地良かったです。
食事は和食にしましが、とても美味しかったです。丁寧に作られているのがよく伝わります。
朝ホテルの近くで雪景色を楽しんだらしたら、うっかり朝食の時間を忘れてしまいました。スタッフの方々に親切に対処していただき感謝しています。
あと送迎大変助かりました。
食事もサービスも満点の宿です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
●リーズナブルプラン【日本料理会席】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

立地5

リス好きさんの ヴィラ本栖 のクチコミ

リス好きさん [50代/男性] 2022年11月12日 20:31:13

紅葉の森に囲まれてとても癒されました。
食事は美味しかったけれど、席の後ろで給仕する人が何度も物を
落としていて、ちょっと耳障りでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ヴィラ本栖 2022年11月18日 10:26:47

この度はヴィラ本栖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は紅葉の映える季節の中で癒しのひとときをお過ごしいただけたご様子で幸いでございます。しかしながら、ご夕食の際には大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。早速サービス方法の見直しをさせていただきます。

これからも、お食事をはじめ接遇サービス全般などを含めましてご満足をいただける滞在となりますよう日々努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

立地5

takac36さんの ヴィラ本栖 のクチコミ

takac36さん [60代/男性] 2022年10月07日 13:51:03

10月2日に宿泊しました。フレンチ良かったですね。綺麗に部屋、風呂も、掃除されています。16日に和食で予約しています。富士屋ホテルの食事楽しみです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月

立地5

投稿者さんの ヴィラ本栖 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月02日 18:27:37

上の子が和食か好きなので、夕食は和食でお願いしました。
しかし、日にちが近づき家族みんなでサイト等を見ていたら洋食が食べたくなりました。
5日ほど前に急遽変更しましたが、快く受けていただきました。
お食事を含め、ここはリピートしたいねと家族みんな喜んで帰ってきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ヴィラ本栖 2022年11月18日 14:14:13

この度はヴィラ本栖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お食事では、ご希望のフレンチディナーと洋朝食をお召し上がりいただき、ご家族皆様にご満足いただけたご様子で幸いでございます。

これからも、ご満足をいただけるご滞在となりますよう努めて参りますので、またのご宿泊を心よりお待ちしております。

立地5

asako217さんの ヴィラ本栖 のクチコミ

asako217さん [50代/女性] 2022年08月17日 19:21:42

静かな森の中にあり、心からゆったり過ごせました。保養所と伺っておりましたが、アンティークな雰囲気の中にも清潔感があり、スタッフの方々の接客も素晴らしかったです。初めての場所なので近辺の観光のことなどもあれこれと尋ねましたが、丁寧にわかりやすく教えて下さいました。お部屋も家族四人では十分な広さ、Wi-Fiも問題なく使えました。お食事は、朝も夜もとても美味しかったです。お味もさることながら、雰囲気も素晴らしくゆっくり味わうことができました。お風呂もよかったです。こじんまりしていますが、落ち着いた雰囲気と丁寧なおもてなしが最高でした。また訪れたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ヴィラ本栖 2022年11月18日 14:51:00

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとう
ございます。

ご滞在中は、館内外の落ち着いた雰囲気やレストランでのお食事をお楽しみいただき、接遇サービスを含めましてゆったりとお寛ぎいただけたご様子で幸いでございます。

これからも、ご家族の皆様にとりまして良きご滞在となりますよう努めて参りますので、またのご宿泊を心よりお待ちしております。

立地5

投稿者さんの ヴィラ本栖 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月03日 18:47:36

お値打ちプランでしたが、お料理もお部屋も満足でした。お風呂もお部屋も清掃が行き届いており、フロントや配膳のスタッフの方々の気遣いや手際の良さも素晴らしいと思いました。
富士登山の前に一泊しましたが、ぐっすり眠って登れたので本当に良かったです。ぜひまた利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ヴィラ本栖 2022年11月18日 13:36:39

この度はご宿泊を頂戴致しまして誠にありがとうございます。

今回は富士登山に備えてのご宿泊とのことで、日ごろの疲れを癒し、翌日への英気を養えたご様子で幸いでございます。

これからも、快適なお部屋でのご滞在とご満足いただけるお食事を提供出来ますよう更なる接遇サービスの向上に努めて参りますので、またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●リーズナブルプラン【日本料理会席】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

立地5

投稿者さんの ヴィラ本栖 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月28日 12:59:09

食事の質、量とも満足でした。スタッフも親切でまた利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ヴィラ本栖 2022年11月18日 15:27:18

このたびは当館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お食事や接遇サービスにつきましてご満足いただけたご様子で幸いでございます。

これからも、引き続きましてのご利用をお楽しみただけますよう努めて参りますので、スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●リーズナブルプラン【日本料理会席】
ご利用のお部屋
【洋室2ベッド】

立地5

投稿者さんの ヴィラ本栖 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月25日 16:07:32

スタッフさんの対応、館内の清潔感、落ち着き、食事、お風呂とどれも満足出来て楽しい旅行になりました。また、お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ヴィラ本栖 2022年11月18日 14:04:36

このたびは当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、館内での落ち着いたひと時やお食事をお楽しみ頂けたご様子で幸いでございます。

これからも、ご満足頂けるご滞在となりますよう日々努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちして申し上げております。

立地5

投稿者さんの ヴィラ本栖 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月19日 16:46:32

竜ヶ岳登山の際、一泊しました。
清潔な宿で感動しました。
食事はクラシカルなフレンチで大変美味しかったです。
お風呂も露天風呂はないものの、気持ち良かったです。
2階には無料のマッサージ機があったり、さりげない心遣いが嬉しいです。
従業員の方も接客に精通した方ばかりで、久しぶりにサービスを満喫できました。
また近くに来た際は、必ずリピしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ヴィラ本栖 2022年05月21日 12:18:55

この度はヴィラ本栖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
竜ヶ岳登山では、新緑の映える季節の中での富士山の情景などもお楽しみいただけましたでしょうか。また、フレンチディナーにつきましてもご満足いただけたご様子で幸いでございます。
これからも、お食事をはじめ接遇サービス全般などを含めましてご満足をいただける滞在となりますよう努めて参りますので、またのご宿泊を心よりお待ちしております。

立地5

くりちゃん9920さんの ヴィラ本栖 のクチコミ

くりちゃん9920さん [80代/女性] 2022年04月27日 21:12:45

約1年半ぶりに宿泊させていただきました。いつもは夕食・朝食のどちらかは和食を選ぶのですが、今回は夕食・朝食いずれも洋食に致しました。特に夕食が美味しかったので、次回も夕食は洋食を選ぼうかと思っております。今度は秋にでも伺いたいと思っておりますので、その時はまたよろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ヴィラ本栖 2022年05月21日 12:11:54

平素より当館をご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、お食事につきましてのお褒めのお言葉まで頂戴いたしましたこと、大変嬉しくく心より御礼申し上げます。
これからも、ご満足をいただけるご滞在となりますよう日々努めて参りますので、引き続きましてのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●静かな時間を満喫♪湖畔の森のリゾートで過ごす2食付き【フランス料理】
ご利用のお部屋
【洋室2ベッド】

立地5

投稿者さんの ヴィラ本栖 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月01日 00:37:20

12/28から家族で宿泊しました。
穏やかな天気にも恵まれ、プラン名にある通りゆったりと静かな時間を満喫できました。
ホテルスタッフの方も親しみやすく、建物は古いものの、改装されており手入れが行き届いていて清潔でした。
館内設備も整っていて、コロナ対策もしっかりなさっていたので安心感がありました。
おかげさまで久しぶりの家族旅行を楽しませていただきました。
また別の季節にぜひ利用させていただきたいと思っています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ヴィラ本栖 2022年02月17日 17:22:42

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとう
ございます。
ご滞在中はご家族の皆様でゆったりとしたひと時
をお過ごしいただけたご様子で幸いでございます。
これからも、旅の楽しい思い出の一助となります
よう努めて参りますので、またのご宿泊を心より
お待ちしております。

立地5

とち6032さんの ヴィラ本栖 のクチコミ

とち6032さん [50代/男性] 2021年04月12日 15:51:22

 前回初めて利用して気に入り、良い季節になったのでまたお世話になりました。
まだまだ、気温が低く寒い体感でした。
自転車を借りましたが寒くて長く乗っていられず、散歩をすることに変更。野生のキジに出会う事ができました。
次は山歩きもしてみたいと思いました。
夕食のステーキ美味しかったです。
朝風呂からは綺麗に富士山を見ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ヴィラ本栖 2021年08月09日 08:12:23

平素より、ヴィラ本栖にご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。
今回はご散策中に普段見ることの無い野生の
キジをご覧いただくこととなり、思わぬ自然との
触れ合いを感じて頂けたご様子で幸いでございます。
これから季節も進み少しずづ過ごしやすい時を
迎えて参りますので、またのご利用を心より
お待ちしております。

立地5

投稿者さんの ヴィラ本栖 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月03日 01:13:53

唯一残念なのが夕食のフランス料理。全体的にはっきりしない味でした。デザートはチョコレートムースのケーキとキャラメルアイスクリームで甘すぎました。パン、ワインは美味しかったです。ラフィーユ樽ベリーAは山梨の赤の中でも美味しい!洋食の朝食はセットメニューですが、種類が豊富ですごくよかった。また食べたいです。お風呂は広くて美しい紅葉が見えました。湖畔までの朝の散歩が気持ち良い。スタッフの方皆さん親切。次回は朝食だけつけて泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ヴィラ本栖 2021年08月09日 08:21:36

この度はご利用いただきまして誠にありがとう
ございました。
紅葉シーズンの中、湖畔までの散策や大浴場から
の遷り往く季節をお楽しみ頂けたご様子で大変嬉
しく存じます。また夕食につきましての貴重なお
言葉をお寄せいただき誠にありがとうございま
す。
今後も、日々精進を重ねて更なるご満足を頂ける
よう努めて参りますので、またのご来館を心より
お待ち申し上げております。

立地5

投稿者さんの ヴィラ本栖 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 11:28:15

本栖湖から少し奥まった場所にあり、雄大な富士山の眺めとともに静かな滞在が楽しめます。

ロビー、お部屋、お風呂など全てが広々としており、調度品も素敵でした。
お食事はリーズナブルプランでお願いしたので軽めでしたが、ライスやパンはお代わりできます。
ただ贅沢を言わせてもらえば、夕食と朝食で洋食和食を別々に選べるようにしてほしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ヴィラ本栖 2021年08月09日 08:48:35

この度はヴィラ本栖をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
雄大な富士と豊かな自然に恵まれた中、ゆったり
としたご滞在をお楽しみ頂けたご様子で幸いで
ございます。また、お食事につきましてのお言葉
をお寄せいただきありがとうございます。ご予約
後、お電話やメール等にて事前にご相談いただけ
れば可能な場合もございますので、ご一考くださ
います様お願い申し上げます。
今後も日々サービス向上に努めて参りますので、
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●リーズナブルプラン【フランス料理】
ご利用のお部屋
【洋室2ベッド】

立地5

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くりちゃん9920さんの ヴィラ本栖 のクチコミ

くりちゃん9920さん [80代/女性] 2020年09月13日 21:13:45

静養のため一泊させていただきました。ヴィラ本栖さんは食事がとても美味しくて、今までに何度も宿泊させていただいております。
こちらのお宿は、夕食・朝食共に和食か洋食かのどちらかを選ぶのですが、今回の夕食は初めて洋食を選んでみました。どのお品もとても美味しくて、大変満足致しました。今度宿泊させていただくときもまた洋食を選んでみようかと、今から考えております。
その他、お風呂、お部屋、皆様のおもてなしもいつも通り良くて、総合的にも大変満足致しました。
近いうちにまたお世話になろうかと思っております。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ヴィラ本栖 2021年08月09日 07:56:34

平素よりヴィラ本栖をご利用賜りまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事をはじめ大浴場での寛ぎの
ひとときなど、気兼ねないご静養をお楽しみ
いただけたご様子で幸いでございます。
これからも、日々精進に努めて参りますので
またのご利用を心よりお待ちしております。

立地5

クロネコはねこさんさんの ヴィラ本栖 のクチコミ

クロネコはねこさんさん [60代/女性] 2020年09月09日 09:57:36

おいしい食事でした。野菜を取り入れてあり塩分も控えめな感じがしました。
スタッフの方の対応も感じよくて気持ちよく過ごせました。
周囲が木に囲まれているので、静かでゆったりした時間が流れています。
又 利用したいと思います。
 アメニティは最小限の物だけでした。部屋に置いてあるタオルをお風呂に持って行くと…部屋で手を拭くタオルがなくなるので不便を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ヴィラ本栖 2021年08月09日 07:52:02

このたびはヴィラ本栖をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中は自然豊かな環境の中、ゆったりと
お過ごしいただけたご様子で幸いです。
今後共、サービス向上に努めて参りますので
またのご利用を心よりお待ちしております。

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